Задай вопрос "Белтелекому"

2-й вариант будет быстрей

Alexandr Pavlovich:

Собственно вопрос. Как поступать в такой ситуации?

http://www.beltelecom.by/about/management/feedback

Как посчитать окончательную стоимость одной минуты разговора с Италией с городского телефона с учетом Тарифов Белтелекома и Инструкции о порядке их применения?

дел

дел

sergeyvb:

Здравствуйте! Третий день подряд (позавчера, вчера, сегодня), начиная с 20.00 и в течение 2,5-3 часов с залой творится полнейшее безобразие, зависает картинка, звук трещит, позвонил в первый день, как обычно дозванивался 40 минут, объяснили каким-то сбоем, "лапшу" с ушей сбросил в кастрюлю, сделал вид, что поверил, вчера плюнул и не звонил, сегодня терпение лопнуло, вот уже пошла 42 минута прослушивания пренеприятнейшей музыки с заверениями типа "ждите-вам скоро ответят".....Блин, когда этот беспредел наконец-то закончится..... Когда наконец-то они начнут фиксировать время непредоставления (некачестенного-хотя, какие у них в этом плане критерии тоже не понятно) услуги и соответственно уменьшать размер абонентской платы на это время....создается вполне логичное предположение, что там специалистов уже не осталось, перевелись, разбежались, остались одни доблестные бронелобые и бестолковые чиновники и какой-то сброд, который понятия не имеет никакого ни в связи современной, ни ай-ти, зато исправно с нас деньги своевременно истребуют и в свой карман зарплаты немалые кладут....Время 21.47 - ситуация та же, думаю завтра от залы надо избавляться, достали......

полностью согласен также третий день Zala работает отвратительно!
Но на официальном сайте говориться о технических работах http://beltelecom.by/news/teletype/23-24-25-26-sentyabrya-2014-go ... akh-svyazi возможно зависания связаны с этим!

поскольку на фирменном сайте инфо отсутствует, изложите порядок отключения от ваших услуг по инициативе абонента.

На днях у знакомых вышел из строя компьютер, выйти в интернет невозможно. Решили воспользоваться компьютером на пункте коллективного пользования "Белтелеком", расположенном по ул.Я.Коласа, 65, но оказалось, что этот пункт закрыт. Поехали в ближайший подобный пункт "Белтелеком", который находился по Логойскому тракту, 27, но оказалось что он тоже закрыт. Вернувшись домой, они позвонили в справочную службу "Белтелекома" 130, чтобы узнать где находятся подобные работающие точки, где можно воспользоваться интернетом, чтобы выбрать для себя вариант поближе к дому. И узнали, что в Минске теперь работают всего два пункта коллективного пользования "Белтелеком" - один на Красной, второй на Есенина. Вчера сама уточнила эту информацию в "Белтелекоме". Мне ответили тоже самое.

Мне самой вряд-ли понадобятся подобные услуги Белтелекома - как вариант выйду в интернет с мобильного. Но, во первых, не все пользуются мобильным интернетом, да и разобраться с его настройками, так, чтобы не влететь сразу на кругленькую сумму, как показывают регулярные сообщения в ветках мобильных операторов, тоже не всем удаётся. Понятно, что и мобильный может сломаться. Не у всех приезжающих в город тоже есть возможность воспользоваться интернетом. И что предлагает им двухмиллионный гостеприимный Минск? Всего два пункта коллективного пользования, в которых можно воспользоваться интернетом?

Elodia:

На днях у знакомых вышел из строя компьютер, выйти в интернет невозможно. Решили воспользоваться компьютером на пункте коллективного пользования "Белтелеком", расположенном по ул.Я.Коласа, 65, но оказалось, что этот пункт закрыт. Поехали в ближайший подобный пункт "Белтелеком", который находился по Логойскому тракту, 27, но оказалось что он тоже закрыт. Вернувшись домой, они позвонили в справочную службу "Белтелекома" 130, чтобы узнать где находятся подобные работающие точки, где можно воспользоваться интернетом, чтобы выбрать для себя вариант поближе к дому. И узнали, что в Минске теперь работают всего два пункта коллективного пользования "Белтелеком" - один на Красной, второй на Есенина. Вчера сама уточнила эту информацию в "Белтелекоме". Мне ответили тоже самое.

Мне самой вряд-ли понадобятся подобные услуги Белтелекома - как вариант выйду в интернет с мобильного. Но, во первых, не все пользуются мобильным интернетом, да и разобраться с его настройками, так, чтобы не влететь сразу на кругленькую сумму, как показывают регулярные сообщения в ветках мобильных операторов, тоже не всем удаётся. Понятно, что и мобильный может сломаться. Не у всех приезжающих в город тоже есть возможность воспользоваться интернетом. И что предлагает им двухмиллионный гостеприимный Минск? Всего два пункта коллективного пользования, в которых можно воспользоваться интернетом?

БТК считает что такие точки не нужны. В городе развит стационарный интернет (ethernet, adsl, xpon), также неплохо работает мобильный интернет. Держать ПКП видимо не рентабельно стало.

Vano79, я за два года ни разу не видел положительного баланса по своему телефону.