Nesp:
life_help, прошу вас дополнительно проинструктировать сотрудников ТП. Звонил по вопросу "Если заказать два одинаковых пакета интернет на сутки за lp, трафик будет суммироваться или сгорать?" Мне ответили "будет сгорать". А потом я, чисто случайно, выясняю что это не так. Просто активируются два пакета и трафик списывается сначала с того который активирован раньше.
приносим Вам извинения за некорректно предоставленную информацию!
Да, действительно, интернет-трафик за LP не аннулируется и используется в первую очередь тот интернет-трафик, который была ранее активирован.
Также пришлите, пожалуйста, Ваш номер в ЛС, чтобы мы прослушали консультацию с сотрудником контакт-центра
Добавлено спустя 1 минута 9 секунд
Andrei915:
А что будет 31 августа с акционным йо1200 за 20 коп.?
первые 90 активаций у Вас будет списание по 0,20 руб./24 часа
Добавлено спустя 1 минута 30 секунд
mutt:
life_help:
mutt:
life_help:
mutt:
life_help:
mutt:
Что life стал напоминать mts. У меня было 40 р. на счете и пакет 3G life Модем с обязательствами. Когда трафик заканчивался появлялось перенаправление на страницу с предложением купить пакет, однако в этот раз это не сработало, деньги естественно списались. Обидно. Теперь вопрос могу ли я погашать обязательные платежи не каждый месяц один раз, а делать это несколько раз в месяц?
перенаправление на страницу осуществляется, когда действует базовый тариф.
В Вашем случае действовал льготный тариф 0,04 руб/ МБ (0,04 руб./10 МБ для life Интернет 1000).
Да, можно ускорять процесс обязательств при назначении услуги досрочно
Все таки сделаю детализацию. Т. е. мне в любом случае обращаться куда нибуть в офис life или это можно сделать через тот же личный кабинет (для назначения услуги досрочно)?
для назначения услуги можно использовать каналы самообслуживания (USSD-запрос *110#, личный кабинет на issa.life.com.by, приложение Smart life для OS Android / iOS)
Я так это понимаю... Деактивировать, потом активировать снова???
нет.
Вам необходимо открыть спойлер Услуги для предложений с обязательствами и выбрать свою основную услугу
Добавлено спустя 1 минута 11 секунд
shashka:
life_help, а что за рекламный редирект сайта vsport.ws ?
редиректами мы не занимаемся.
Возможно, редирект осуществляет веб-ресурс, который Вы открыли
Не работает такой вариант!
какую услугу Вы пытаетесь реактивировать?
Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд
Карманы:
Кто знает какие лучше модемы брать? Не ожидал от лайфа такой халявы http://www.life.com.by/private/news/view/6_kopeek_za_modem__legko
модем без обязательств за 5,9 руб + 9000 МБ
в рамках акции можно приобрести следующие модели модемов при их наличии: Huawei E303, ZTE MF70, ZTE MF190A, ZTE MF668, Huawei E3131 / E3131s-1, Huawei E355