Задай вопрос life :)

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life.

Действуют условия и ограничения:
- за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
- завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
- обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

Контакты

Написать нам в личку Onliner.
Помните! Если необходима консультация по номеру телефона, не забывайте его указывать.
Другие наши контакты

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет понадобится ввести свой номер и пароль. Если пароль не установлен или утерян, его можно восстановить, нажав на кнопку Получить пароль.
Помните! Новый сайт - сайт с личным кабинетом. После авторизации можно увидеть доступные предложения для вашего номера. Если не пройти авторизацию, то вы увидите условия для новых подключений.

Акции

Узнайте о специальных предложениях и скидках

Подключиться

Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!

Смартфоны и устройства

Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!

Развлечения и сервисы

Здесь вы можете подключить диджитал услуги (Fizy, Яндекс Музыка Безлимит, Журналы, Apps Club и др.) или полезные сервисы.

==================================================================================

Полезные темы:
●●●life - тарифные планы Большой сети!●●●life интернет●●●life пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы●●●iPay life●●●

Куратор ветки ...Alessandro...

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

5954

8 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

5954

# 14 мая 2017 21:29

Acetum:
life_help:
обращения на эл. почту не имеют сроков рассмотрения

Добейте нас окончательно - устное обращение на 909 и т.д. аналогично?

обращение в контакт-центре - это тоже устное обращение, которое не имеет сроков рассмотрения.
Наши специалисты рассматривают обращения в самое кратчайшее время

Acetum Senior Member

офлайн

Acetum Senior Member

745

14 лет на сайте
пользователь #178556

Профиль
Написать сообщение

745

# 14 мая 2017 22:08

life_help, укажите пожалуйста на какой адрес направлять ПИСЬМЕННОЕ обращение (с индексом), а также что указать в строке получатель. Данная информация по приведённой ссылке отсутствует

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

5954

8 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

5954

# 14 мая 2017 22:13

Acetum:
life_help, укажите пожалуйста на какой адрес направлять ПИСЬМЕННОЕ обращение (с индексом), а также что указать в строке получатель. Данная информация по приведённой ссылке отсутствует

юридический адрес компании:

ЗАО "БеСТ", ул. Красноармейская, 24, 220030, г. Минск

Информацию о заполнении почтовой корреспонденции можете уточнить в отделениях почты

Acetum Senior Member

офлайн

Acetum Senior Member

745

14 лет на сайте
пользователь #178556

Профиль
Написать сообщение

745

# 14 мая 2017 22:22

life_help:
юридический адрес компании:

ЗАО "БеСТ", ул. Красноармейская, 24, 220030, г. Минск

Информацию о заполнении почтовой корреспонденции можете уточнить в отделениях почты

А теперь найдите ЗАО "БеСТ" и 220030 на странице сайта, на которую вы ссылались :trollface: А заполнить конверт не проблема

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

5954

8 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

5954

# 14 мая 2017 22:38

Acetum:
life_help:
юридический адрес компании:

ЗАО "БеСТ", ул. Красноармейская, 24, 220030, г. Минск

Информацию о заполнении почтовой корреспонденции можете уточнить в отделениях почты

А теперь найдите ЗАО "БеСТ" и 220030 на странице сайта, на которую вы ссылались А заполнить конверт не проблема

юридический адрес компании отображен внизу на любой странице

Acetum Senior Member

офлайн

Acetum Senior Member

745

14 лет на сайте
пользователь #178556

Профиль
Написать сообщение

745

# 14 мая 2017 23:00

life_help:
юридический адрес компании отображен внизу на любой странице

В лучших традициях "мутных" фирм - в самом низу страницы мелким текстом :spy: :spy: :spy:
Что помешало указать его так же как и адрес приема граждан - жирным текстом. Подчеркнуть что в случае несогласия с письменным ответом на письменное обращение вы смогли.

dxvit Senior Member

офлайн

dxvit Senior Member

7480

9 лет на сайте
пользователь #1230039

Профиль
Написать сообщение

7480

# 15 мая 2017 06:52

Однако сервис. Все для абонента.

liniste Junior Member

офлайн

liniste Junior Member

92

12 лет на сайте
пользователь #515600

Профиль
Написать сообщение

92

# 15 мая 2017 11:03

life_help:
Acetum:
life_help:
обращения на эл. почту не имеют сроков рассмотрения

Добейте нас окончательно - устное обращение на 909 и т.д. аналогично?

обращение в контакт-центре - это тоже устное обращение, которое не имеет сроков рассмотрения.
Наши специалисты рассматривают обращения в самое кратчайшее время

Обращения должны рассматривать не какие-то там специалисты, а ответственные лица, имеющие конкретную должность и могущие принимать решения, влиять на работу своих подчинённых.

Единственный способ получить ответ от лайфа на письменное обращение в установленные законом сроки -- запись в КЗИП у них в собственном салоне.

MRd Senior Member

офлайн

MRd Senior Member

12236

22 года на сайте
пользователь #880

Профиль
Написать сообщение

12236

# 15 мая 2017 14:18

Да ну. Чего ж мне тогда отвечали на обращения, отправленные заказным письмом с уведомлением. Да еще и в сроки.

Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.

tycoonban Senior Member

офлайн

tycoonban Senior Member

3223

20 лет на сайте
пользователь #11474

Профиль
Написать сообщение

3223

# 15 мая 2017 14:53 Редактировалось tycoonban, 1 раз.

MRd:
Да ну. Чего ж мне тогда отвечали на обращения, отправленные заказным письмом с уведомлением. Да еще и в сроки.

+1.
Заказные письма также подпадают по официальные обращения.
Но даже там могут "лить воду" в ответе, и при третьем письме на ту же тему, каждый раз приводя более весомые аргументы со своей стороны, они шлют на *** и прекращают переписку.

dxvit Senior Member

офлайн

dxvit Senior Member

7480

9 лет на сайте
пользователь #1230039

Профиль
Написать сообщение

7480

# 15 мая 2017 17:41

Это как чёрный список в соцсети. Ответ предоставлен - досвидания

Vojyk Neophyte Poster

офлайн

Vojyk Neophyte Poster

21

10 лет на сайте
пользователь #954599

Профиль
Написать сообщение

21

# 15 мая 2017 20:53

life_help, После смены тарифного плана йо 1200 на тарифный план с предоплаченым пакетом услуг (например М) сгорают ли накопленные минуты во все сети, мегабайты?

alepavel Senior Member

офлайн

alepavel Senior Member

6069

17 лет на сайте
пользователь #79884

Профиль
Написать сообщение

6069

# 15 мая 2017 20:57

Vojyk, да

Не работаю в life

))))))))

Vojyk Neophyte Poster

офлайн

Vojyk Neophyte Poster

21

10 лет на сайте
пользователь #954599

Профиль
Написать сообщение

21

# 15 мая 2017 21:03

alepavel, Спасибо.

Углен Member

офлайн

Углен Member

207

15 лет на сайте
пользователь #168088

Профиль
Написать сообщение

207

# 15 мая 2017 21:28

life_help, поскажите пжл, являюсь абонентом тарифа Мультинет. Чтобы получить смартфон ZTE по акции, могу ли я просто заключить допсоглашение на пользование услугами на 12 месяцев или нужно переходить на другой тариф линейки? После принятия обязательств могу ли я менять
Тарифы в рамках семья/мультинет (как с меньшего на больший так и наоборот)?

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

5954

8 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

5954

# 15 мая 2017 21:45 Редактировалось life_help, 1 раз.

Vojyk:
life_help, После смены тарифного плана йо 1200 на тарифный план с предоплаченым пакетом услуг (например М) сгорают ли накопленные минуты во все сети, мегабайты?

все сгорит.
Поэтому лучше воспользуйтесь накопленными минутами и интернет-трафиком перед сменой тарифа

Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд

Углен:
life_help, поскажите пжл, являюсь абонентом тарифа Мультинет. Чтобы получить смартфон ZTE по акции, могу ли я просто заключить допсоглашение на пользование услугами на 12 месяцев или нужно переходить на другой тариф линейки? После принятия обязательств могу ли я менять
Тарифы в рамках семья/мультинет (как с меньшего на больший так и наоборот)?

да, можете.
В рамках обязательств можете сменить тариф в рамках линейки Семья 1-3 и Мультинет

kukla771 Junior Member

офлайн

kukla771 Junior Member

43

13 лет на сайте
пользователь #394557

Профиль
Написать сообщение

43

# 15 мая 2017 23:12

Может не по теме, но очень надо Андроид с версией 4.1 и новее на 1 недельку! Могу взять в аренду. Или отдать свой на время. Там версия 2.3.5 вроде, всё работает.
Кто готов дать или обменяться на время - пишите в лс!

Miguelon Senior Member

офлайн

Miguelon Senior Member

5413

16 лет на сайте
пользователь #96598

Профиль
Написать сообщение

5413

# 15 мая 2017 23:33

Статус контракта - приостановленный (не было пополнения баланса больше полугода). Можно ли номер перенести к другому оператору или лайф не пустит и нужно таки пополнить баланс?

Всё написанное - IMHО, за исключением ссылок.

life_help Senior Member

офлайн

life_help Senior Member

5954

8 лет на сайте
пользователь #1738653

Профиль
Написать сообщение

5954

# 15 мая 2017 23:41

Miguelon:
Статус контракта - приостановленный (не было пополнения баланса больше полугода). Можно ли номер перенести к другому оператору или лайф не пустит и нужно таки пополнить баланс?

необходимо, чтобы номер был в активном статусе

dima21011994 Senior Member

офлайн

dima21011994 Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль
Написать сообщение

7777

# 16 мая 2017 07:20

Дошли вчера ЛП. У кого были проблемы- проверяйте начисления