Задай вопрос life :)

270 дней??? А абонентская плата? Может 90 дней?

Lex_from_Belarus:

life_help:

у участников группы имеется неограниченный срок действия жизненного цикла, пока участник находится в группе организатора

в вашем салоне мне сказали обратное, что эти симки как и все нужно периодически пополнять или что-то поменялось?

о жизненном цикле участников уведомляли ранее.
Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию!

2095542:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если отключить сим карту через месяц после подключения- это будет платно и сколько?

здравствуйте!
Если не прошло 90 дней с момента подключения, то необходимо будет оплатить 10,00 руб. за досрочное расторжение договора

2095542:

270 дней??? А абонентская плата? Может 90 дней?

абонентская плата у нас отсутствует.
Имеется только плата за пакет услуг, которая списывается при наличии необходимой сумме на балансе

---

2095542:

Т.е. если необходимой суммы нет, например только половина, тогда цена пакета не спишется? А если я через неделю дополню до нужной, то она автоматом спишется и можно будет пользоваться пакетом?

все верно

Lex_from_Belarus:

life_help:

о жизненном цикле участников уведомляли ранее.
Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию!

отлично, спасибо за уточнение, тогда всё ещё лучше

пожалуйста

anna_kh92:

Здравствуйте!
вопрос следующий.
Телефон Prestigio Muze D3 приобретался в рассрочку, сдали по гарантии в ремонт, получили акт о том ,что телефон не подлежит ремонту. Сдавали в официальный гарантийный центр. Они сказали, что нужно обратится в магазин, где приобретался телефон с актом, гарантийный талоном на замену телефона. Что кроме самого телефона, гарантийного талона и акта от официального сервисного центра (адрес из гарантийного талона) нужно предоставить для замены аппарата?

приветствуем!
Дело в том, что данную модель мы не реализуем.
Возможно, устройство приобреталось у дилера или у Вас Prestigio Muze E3?

anna_kh92:

life_help:

anna_kh92:

Здравствуйте!
вопрос следующий.
Телефон Prestigio Muze D3 приобретался в рассрочку, сдали по гарантии в ремонт, получили акт о том ,что телефон не подлежит ремонту. Сдавали в официальный гарантийный центр. Они сказали, что нужно обратится в магазин, где приобретался телефон с актом, гарантийный талоном на замену телефона. Что кроме самого телефона, гарантийного талона и акта от официального сервисного центра (адрес из гарантийного талона) нужно предоставить для замены аппарата?

приветствуем!
Дело в том, что данную модель мы не реализуем.
Возможно, устройство приобреталось у дилера или у Вас Prestigio Muze E3?

Да. Е3)
Приобреталось в "Первый флагманский магазин life"
Минск, пр-т Независимости, 23

в данном случае необходимо обратиться в любой центр обслуживания с паспортом, заключением сервисного центра, устройством и полной комплектацией от устройства. Обращаться необходимо владельцу договора.
С адресами центров обслуживания можете ознакомиться здесь http://life.com.by/private/help/adresa_tsentrov_obslujivaniya/

anna_kh92:

что делать, если отсутствует коробка?

не знаю, что ответит Life, но упаковка по закону не обязательна и не может служить причиной отказа от возврата/замены.

anna_kh92:

life_help:

anna_kh92:

life_help:

anna_kh92:

Здравствуйте!
вопрос следующий.
Телефон Prestigio Muze D3 приобретался в рассрочку, сдали по гарантии в ремонт, получили акт о том ,что телефон не подлежит ремонту. Сдавали в официальный гарантийный центр. Они сказали, что нужно обратится в магазин, где приобретался телефон с актом, гарантийный талоном на замену телефона. Что кроме самого телефона, гарантийного талона и акта от официального сервисного центра (адрес из гарантийного талона) нужно предоставить для замены аппарата?

приветствуем!
Дело в том, что данную модель мы не реализуем.
Возможно, устройство приобреталось у дилера или у Вас Prestigio Muze E3?

Да. Е3)
Приобреталось в "Первый флагманский магазин life"
Минск, пр-т Независимости, 23

в данном случае необходимо обратиться в любой центр обслуживания с паспортом, заключением сервисного центра, устройством и полной комплектацией от устройства. Обращаться необходимо владельцу договора.
С адресами центров обслуживания можете ознакомиться здесь http://life.com.by/private/help/adresa_tsentrov_obslujivaniya/

можно обратиться в любой центр или обязательно в тот, в котором приобретался телефон?
что делать, если отсутствует коробка?

в любой центр обслуживания.
Обращайтесь, пожалуйста, без коробки

ChEbOuRaToR:

В Борисове, Червене и Березино запущена 4G-сеть life:), а также расширено покрытие в Полоцке.

Какое покрытие расширено ? Биклауда или утконосы повымирали, лайф вышку добавил ?

4G-покрытием занимается инфраструктурный оператор beCloud

anna_kh92:

life_help:

в любой.
Обращайтесь, пожалуйста, без коробки

спасибо!

если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь

venya969:

4G-покрытием занимается инфраструктурный оператор beCloud

А что будете делать в областях где ZTE?

4G будет и в других городах