Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    16 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора life:).

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    Помните! Если необходима консультация по номеру телефона, не забывайте его указывать.
    Другие наши контакты
    Для входа в личный кабинет понадобится ввести свой номер и пароль. Если пароль не установлен или утерян, его можно восстановить, нажав на кнопку Получить пароль.
    Помните! Новый сайт - сайт с личным кабинетом. После авторизации можно увидеть доступные предложения для вашего номера. Если не пройти авторизацию, то вы увидите условия для новых подключений.
    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить диджитал услуги (Fizy, Яндекс Музыка Безлимит, Журналы, Apps Club и др.) или полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Полезные темы:
    ●●●life:) - тарифные планы Большой сети!●●●life:) интернет●●●life:) пресс-релизы, слухи, мнения, прогнозы●●●iPay life:)●●●

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • cinv Member
    офлайн
    cinv Member

    133

    12 лет на сайте
    пользователь #471356

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 31 августа 2016 10:35 Редактировалось cinv, 1 раз.

    Добрый день,

    Iphone 5, включена геолокация по вышкам сотовой связи (A-GPS).
    Во всех приложениях показывает местоположение на кладбище в Сенице.
    Очень неприятно. В чем дело? Перезагрузка не помогает.
    Реальное местонахождение - в различных районах Минска.

  • dimchik007 Senior Member
    офлайн
    dimchik007 Senior Member

    2991

    14 лет на сайте
    пользователь #219410

    Профиль
    Написать сообщение

    2991
    # 31 августа 2016 10:39 Редактировалось dimchik007, 1 раз.
    cinv:

    Добрый день,

    Iphone 5, включена геолокация по вышкам сотовой связи (A-GPS).
    Во всех приложениях показывает местоположение на кладбище в Сенице.
    Очень неприятно. В чем дело? Перезагрузка не помогает.
    Реальное местонахождение - в различных районах Минска.

    Нехороший намёк :D Глюк сети. Однажды дня 3 подряд вайбер супруги упорно показывал, что она в центре города в одной и той же точке, что начало наводить на мысли :shuffle: (но то было на велкоме). А что мешает включить обычный GPS?

  • Elv Senior Member
    офлайн
    Elv Senior Member

    18048

    13 лет на сайте
    пользователь #349378

    Профиль
    Написать сообщение

    18048
    # 31 августа 2016 11:00
    cinv:

    Во всех приложениях показывает местоположение на кладбище в Сенице.

    dimchik007:

    Однажды дня 3 подряд вайбер супруги упорно показывал, что она в центре города в одной и той же точке, что начало наводить на мысли

    Называется меньше знаешь - лучше спишь.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35550

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35550
    # 31 августа 2016 11:02 Редактировалось dima210194, 2 раз(а).

    неактуально

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5941

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5941
    # 31 августа 2016 12:02
    Levises:

    доброго времени суток.
    Несколько вопросов...
    пытался сегодня оформить 4G модем в рассрочку и столкнулся с тем, что меня фотографируют. Вопрос
    - почему нет пункта в договоре на согласие фото съемки? как же о статье 8 Конституции Республики Беларусь.

    Далее меня просили завизировать фото на листе а4. Вопрос
    - клиент должен доказать, что "он не верблюд"? для идентификации был предоставлен паспорт.

    на все вопросы сотрудник отвечал, что это все внутренние документы. Вопрос
    - разве локальные нормативные документы не для самих работников?

    звонил в call центр, узнать как сдать модем обратно. куплен был за полную стоимость. необходимость отпала в нем. куплен был сегодня 30 августа. не юзан.
    Благодарю.

    добрый день!

    пытался сегодня оформить 4G модем в рассрочку и столкнулся с тем, что меня фотографируют. Вопрос
    - почему нет пункта в договоре на согласие фото съемки? как же о статье 8 Конституции Республики Беларусь.

    это внутренние правила компании. От фотографирования Вы также вправе отказаться

    Далее меня просили завизировать фото на листе а4. Вопрос
    - клиент должен доказать, что "он не верблюд"? для идентификации был предоставлен паспорт.

    когда происходит фотографирование, то абонент заверяет фотографию своей подписью

    код выделить все

    звонил в call центр, узнать как сдать модем обратно. куплен был за полную стоимость. необходимость отпала в нем. куплен был сегодня 30 августа. не юзан.

    Вы приобрели модем за полную стоимость, т.е. он уже Ваш.
    Отсутствует возможность вернуть модем обратно

    Добавлено спустя 4 минуты 1 секунда

    Lindem@nn:

    а что с 4g пакетами будет после 1 сентября?

    когда наступит время, узнаете :)

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 12:13
    life_help:

    это внутренние правила компании. От фотографирования Вы также вправе отказаться

    я отказался от фото
    отказался от росписи на "НЕ ДОКУМЕНТЕ" и мне отказали в рассрочке...Что я нарушил не завизировав черно-белую картинку на листе а4?
    вы вправе меня заставить расписаться на обертке от конфеты? 4й год пользуюсь вашими услугами, но такого бреда...
    При этом если

    life_help:

    это внутренние правила компании.

    - это внутренние правила компании.
    они не распространяются на клиентов, ибо доведите информацию до клиента, в ДОГОВОРЕ, который был подписан уже!!!!

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5941

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5941
    # 31 августа 2016 12:16
    Levises:

    life_help:

    это внутренние правила компании. От фотографирования Вы также вправе отказаться

    я отказался от фото
    отказался от росписи на "НЕ ДОКУМЕНТЕ" и мне отказали в рассрочке...Что я нарушил не завизировав черно-белую картинку на листе а4?
    вы вправе меня заставить расписаться на обертке от конфеты? 4й год пользуюсь вашими услугами, но такого бреда...
    При этом если

    life_help:

    это внутренние правила компании.

    - это внутренние правила компании.
    они не распространяются на клиентов, ибо доведите информацию до клиента, в ДОГОВОРЕ, который был подписан уже!!!!

    что Вам мешало сфотографироваться или заверить?

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 12:20
    life_help:

    что Вам мешало сфотографироваться или заверить

    потому что я один из тех кто читает что подписывает!
    для чего вам тогда мой паспорт?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5941

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5941
    # 31 августа 2016 12:24
    Levises:

    life_help:

    что Вам мешало сфотографироваться или заверить

    потому что я один из тех кто читает что подписывает!
    для чего вам тогда мой паспорт?

    в наше время сейчас можно все.
    Можно оформить на чужой паспорт и т.д.
    Не совсем понимаю Ваше недовольство.
    Тем более Вы уже приобрели модем за полную стоимость

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 12:28
    life_help:

    в наше время сейчас можно все

    другого ответа не ожидал!
    сначала согласие на фото получите от клиента.

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5941

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5941
    # 31 августа 2016 12:31
    Levises:

    life_help:

    в наше время сейчас можно все

    другого ответа не ожидал!
    сначала согласие на фото получите от клиента.

    Вам уже было сообщено, что от фотографирования можете отказаться

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 12:32
    life_help:

    Вам уже было сообщено, что от фотографирования можете отказаться

    мне уже интересно...а что последовало бы далее? после отказа?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5941

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5941
    # 31 августа 2016 12:33
    Levises:

    life_help:

    Вам уже было сообщено, что от фотографирования можете отказаться

    мне уже интересно...а что последовало бы далее? после отказа?

    наша беседа приобретает цикличность.
    Вам уже были сообщены условия подключения с обязательствами.
    Соглашаться с ними или нет - Ваше право

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 12:49
    life_help:

    Вам уже были сообщены условия подключения с обязательствами.

    перед подписанием договора работник не проинформировал о фотосъемке.

    life_help:

    наша беседа приобретает цикличность.

    все Ваши ответы не по существу заданных Вам вопросов. Ваши ответы - "вокруг да около"

    life_help:

    Соглашаться с ними или нет - Ваше право

    опять же все Ваши ответы не по существу заданных Вам вопросов.

    Сугубо мое личное мнение. Как до серьезного мобильного оператора Вам очень далеко. Это касается обслуживающего персонала, который банально не может ответить на заданные вопросы, и call центра.
    Судя по всему причин несколько:
    - недостаточная компетентность персонала;
    - недостаточное методологическое обеспечение.

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 31 августа 2016 13:54
    Levises:

    перед подписанием договора работник не проинформировал о фотосъемке.
    life_help:

    Вы можете написать письменный отказ от фотографии и все , имеете полное право

    вы могли уже после подписания от фото отказаться, написав отказываюсь от фото и поставив подпись
    А вообще в чем такая проблема сфотографироваться? Если вам нужна сим-карта для себя или для близких, и вы не собираетесь нарушать какие-либо законы? ваше фото никто не будет рассматривать, отправят в архив и забудут :-?

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 14:05 Редактировалось Levises, 1 раз.
    pike-x95:

    Levises:

    перед подписанием договора работник не проинформировал о фотосъемке.
    life_help:

    Вы можете написать письменный отказ от фотографии и все , имеете полное право

    вы могли уже после подписания от фото отказаться, написав отказываюсь от фото и поставив подпись
    А вообще в чем такая проблема сфотографироваться? Если вам нужна сим-карта для себя или для близких, и вы не собираетесь нарушать какие-либо законы? ваше фото никто не будет рассматривать, отправят в архив и забудут :-?

    знаете в чем выражается бездарность? в том что я не обязан писать об этом раз этого нет в договоре! таким макаром я могу маму поздравить с днем рождения в стихотворной форме на ДОГОВОРЕ.

    Может у сотрудника такой "фетиш" собирать фото для личного архива?!

  • ovara Member
    офлайн
    ovara Member

    487

    12 лет на сайте
    пользователь #551447

    Профиль
    Написать сообщение

    487
    # 31 августа 2016 19:58 Редактировалось ovara, 1 раз.

    Про фотографирование уже была тут история, написана была жалоба, лайф что-то бормотал в ответ, что Света О. -- супер сотрудник.
    И был ответ то ли из Мнистерства связи, то ли ещё откуда-то, что никто фотографировать права не имеет, а значит внутренние правила компании противоречат законодательству РБ и не имеют никакой силы.
    Только найти эту историю мне не удается.
    Может кто-нибудь подскажет, на какой странице эта история (если её не стёрли с форума по просьбе лайфа)?

    Интересно, если бы у клиента было его собственное внутреннее правило фотографировать сотрудника, который хочет или пытается фотографировать клиента, сотрудник не имел бы ничего против?

    pike-x95:

    А вообще в чем такая проблема сфотографироваться? Если вам нужна сим-карта для себя или для близких, и вы не собираетесь нарушать какие-либо законы? ваше фото никто не будет рассматривать, отправят в архив и забудут

    Так если на фото никто смотреть не будет, зачем тогда вообще кого-то фотографировать?

    life_help:

    в наше время сейчас можно все.
    Можно оформить на чужой паспорт и т.д.

    И кто же это оформляет на чужой паспорт модемы и телефоны? Не жулики-сотрудники салонов, часом?

    Добавлено спустя 16 минут 26 секунд

    Вот, нашлось: стр 854, вся история про фото при подключении на предложение с модемом

    Введите текст

  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    4224

    8 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    4224
    # 31 августа 2016 20:17

    ovara, была здесь такая статья года так 2-3 назад и там было сказано все так, как вы описали выше.

    Добавлено спустя 4 минуты 19 секунд

    ovara:

    life_help:

    в наше время сейчас можно все.
    Можно оформить на чужой паспорт и т.д.

    И кто же это оформляет на чужой паспорт модемы и телефоны? Не жулики-сотрудники салонов, часом?

    Добавлено спустя 16 минут 26 секунд

    Вот, нашлось: стр 854, вся история про фото при подключении на предложение с модемом

    Введите текст

    Ну так а что поделаешь, если они заключают договора с конторами выдающие кредиты или микрозаймы. Своих то денег нет открыть в каждом городе свой салон. Вы сегодня там подключите сим от лайф, а через месяц на вас повесят микрозайм на 100р который через пол года станет миллиардом.

  • ovara Member
    офлайн
    ovara Member

    487

    12 лет на сайте
    пользователь #551447

    Профиль
    Написать сообщение

    487
    # 31 августа 2016 20:39 Редактировалось ovara, 1 раз.
    Anti-lifeboy:

    Ну так а что поделаешь, если они заключают договора с конторами выдающие кредиты или микрозаймы. Своих то денег нет открыть в каждом городе свой салон. Вы сегодня там подключите сим от лайф, а через месяц на вас повесят микрозайм на 100р который через пол года станет миллиардом.

    Точто так же повесить на абонента 10 рассрочек может и нечестный сотрудник собственного салона лайф. Если я его в этом подозреваю, то для защиты собственных интересов могу и сфотографировать тех, кто работал на смене в тот момент, когда меня обслуживали. Сотрудники салона не будут же против?

  • Levises Senior Member
    офлайн
    Levises Senior Member

    1017

    14 лет на сайте
    пользователь #177787

    Профиль
    Написать сообщение

    1017
    # 31 августа 2016 20:44

    форумчане, понимаете... вот реально убивает бездарность и не грамотность специалистов как обслуживающего персонала, который за прилавком так и кол центра, которые в виду своих должностных обязанностей, введут социальные сети (и форумы и т.п.).
    но вот получить ответ такого плана как "в наше время можно все" меня просто убило.... да может я прикопался, ну уж извините мне кажется по делу.
    также видно, что юридический департамент не отработал согласование типой формы договора, либо сотрудник компании за прилавком превышает свои должностные обязанности.