Задай вопрос life :)

Я смотрю, в списке стран для роуминга добавили Словению, Грецию и пару других. Вот только почему голые СМС указаны? По голосу еще не договорились?

Anti-CrisisBoy:

homeded, устные обращения - не регулируются

Добавлено спустя 60 секунд

я пользуюсь той информацией, которая имеется у меня

Добавлено спустя 34 секунды

stepan220:

Дёшево хорошо не бывает? Уже 5-й раз ИСЧЕЗАЮТ накопленные минуты. Раньше пропадали то мегабайты, то деньги. Обратился больше суток назад - тупейший ответ - сроки рассмотрения отсутствуют. У вас все уволились или что? Так объявите о закрытии как Белсел и расходитесь по домам. Сколько можно кормить турецкодерьмовым сервисом? Пол года не можете настроить биллинг. ПОлучается хорошо только одно - списывать деньги.

каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке

Чувствую нужно создать судебный прецедент - вчинить иск за моральный и материальный ущерб и организовать флэш-моб "скажи лайфу прощай".

jaxx:

stepan220, иск лучше вчинять за бонусы, а флэшмоб организовывать прямо тут - что бы ярко начать своё короткое героическое будущее. главное - люди услышат!

многие не поймут вашего комментария, но я ставлю твердую десятку за ответ!

Как обстоял дела с Личным кабинетом? когда будет решен вопрос по ошибкам которые из-за некорректной его работы, случились?

Люди, не пользуйтесь личным кабинетом - пока оператор не скажет что он работает в нормальном режиме.
Доказать потом ничего невозможно.

Strikysha:

Очередное обострение связанное с сезоном "back to school"

Технические специалисты лайфа выходя на работу?

P.S.
Сори, не удержался.
А вообще, если активное использование абонентами услуг приводит к краху системы, и тем более это происходит регулярно, то это лишь огромный минус компании (и в первую очередь руководству), но ни как не достойное оправдание.

Так а отключиться не, никак?

Pteron:

Я конечно понимаю, что лайф это самый отсталый оператор сотовой связи в нашей стране (и об этом знают все, свидетельством этому является связь, качество услуг которые предоставляют, сервисы и т.д.), ладно отставим эту лирику, у меня простой вопрос, когда появится нормальная тех поддержка, до которой можно дозвониться по телефону 909 и НИКТО не будет скидывать трубку после долгих часов ожидания голоса оператора, когда появится нормальная техническая поддержка? зарание - оправдание с введением новой системы или технические неполадки - не принимаются, т.к. это уже затянулось на достаточно большой период, да и попутно если это дело - некачественное оказание услуг, за которые исправно платят абоненты, и дальше будет продолжаться то ждите привет из суда, 20 человек уже готовы объединиться и подать жалобу (а в дальнейшем не думаю что 20 ограничится...)

в контакт-центре наблюдается высокая нагрузка на дозвон. Альтернатива - обратиться в соц. сети либо к онлайн-консультанту на сайте

дел

Pteron:

Я конечно понимаю, что лайф это самый отсталый оператор сотовой связи в нашей стране (и об этом знают все, свидетельством этому является связь, качество услуг которые предоставляют, сервисы и т.д.), ладно отставим эту лирику, у меня простой вопрос, когда появится нормальная тех поддержка, до которой можно дозвониться по телефону 909 и НИКТО не будет скидывать трубку после долгих часов ожидания голоса оператора, когда появится нормальная техническая поддержка? зарание - оправдание с введением новой системы или технические неполадки - не принимаются, т.к. это уже затянулось на достаточно большой период, да и попутно если это дело - некачественное оказание услуг, за которые исправно платят абоненты, и дальше будет продолжаться то ждите привет из суда, 20 человек уже готовы объединиться и подать жалобу (а в дальнейшем не думаю что 20 ограничится...)

РАЗВЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ НАМНОГО ЛУЧШЕ ? И ЧЕМ ОНИ ЛУЧШЕ ?

pir2pir:

nn777:

РАЗВЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОПЕРАТОРЫ НАМНОГО ЛУЧШЕ ? И ЧЕМ ОНИ ЛУЧШЕ ?

Ну, например они не общаются с клиентом смс-ками типа "Платеж такой-то до такого то числа мильён тыщ, иначе - штраф согласно условиям доровора. Самый корректный в этом смысле МТС. Лайф в этом смысле больше похож на барыгу-менялу с комаров из 1998-го года.

зато на мтс и велкоме(кроме превета)) НЕТ НИ ОДНОГО ТАРИФА без абон.платы ....тяжко им беднягам