Возврат сложнобытовой техники

Подскажите: купил телевизор 20 дней назад. На второй день попробовал его включить, но что то пошло не так. Отвез в продавцу. На сегодняшний день он все еще у продавца. Могу ли требовать возврат денег? Вроде 14 дней прошло, но ведь у меня он был не более суток?!!

Так сегодня ездил в Минск до продавца сделали возврат.
Всем спасибо за инфу)

aristo:

В общем, составили претензию, не найдем компромисс, тогда экспертиза и суд, посмотрим что будет. Плюс ко всему прочему, ну ооочень подозрительно выглядело предложение на обмен и якобы модели нету у поставщика. Вероятнее всего 21vek просто знали о браке и нюансах с потертостями и надеялись на такой вот сценарий.

Добрый вечер всем добрым людям. Те же "грабли" с 21 веком... но у нас микроволновка... привезли в 21-45 в спешке выгрузили проштампили и все.....но. На утро стало ясно что она шипит как стая комаров. В 9-00 звонок и просьба в 21 век заменить результата не дала.. Это гарантийный случай! ответили нам. Микроволновка очень нужна! Как же так!!!!???? прошу вас помочь... первый раз с таким сталкиваюсь... Как вы составляли претензию?

dj_lav, с каких пор обмен товара происходит в семи дневный срок? Быть может от 14-ти до месяца?

Del

Number_1, если нет недостатка в товаре, то вернуть его нельзя...

Приобрел новый автомобиль VW у официального диллера. Общий гарантийный срок на новые автомобили марки Фольксваген составляет 2 (два) года без ограничения пробега. Спустя 1 год 10 месяцев у автомобиля появился несущественный недостаток – перестал функционировать механизм открывания верхнего люка.

Законно ли мое требование к продавцу (диллеру) на основании п. 3 ст. 20 ЗОЗПП о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы?

Прошу обратить внимание, что автомобиль -это технически сложный дорогостоящий товара, подпадающий под утвержденный Совмином перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены. Однако о замене речь не идёт! Речь идёт о о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы.

Добрый день! Помогите пожалуйста с таким вопросом. Купили в интернет-магазине элиптический тренажер. После сборки выяснилось, что заниматься на нем невозможно из-за роста, ударяемся коленями. Нигде в описании товара ограничения по росту нет. Вернуть товар как надлежащего качества в течение 14 дней не удается, так как продавец утверждает, что тренажер был собран, значит уже не является новым. Что можно сделать в такой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

alex1978asdf:

срок ремонта 14-ть дней.

точно 14 дней??календарных, не рабочих?

alex1978asdf:

неустойку платит СЦ

А можно сноску на закон?
Тоесть ипэшник который ничего не заработал на продаже товара заплатит неустойку, а магазин и завод в шоколаде?

Karas_89, какой хитрец.

Всем привет! Прошу совета как вернуть деньги за некачественный моб.тел. Meizu m5s купленный в мае этого года. У телефона проблемы с телефонной книгой. Он временами стирает русские имена с номеров телефонов на сим карте и понять чей это номер уже нельзя. Т.е. если симку поставить в другой телефон имен не будет. Если с другого телефона ввести имя на испорченный номер то, когда мы вставим симку в Meizu этот номер будет только в режиме чтения, редактировать его уже нельзя. Т.е. нельзя поставить картинку или мелодию на определенный номер. Все только в режиме чтения, редактировать нельзя. Или допустим изменился номер у человека, переписать уже нельзя. Это что касается старых, до этого телефона номеров. Новые номера которые были записаны уже на этом телефоне, редактировать можно но после перезагрузки или выключения имена исчезают. Где гарантия что он завтра не "съест" все номера?
В августе этого месяца на экране была обнаружена желтая полоса, отнесли в velcom с указанием на полосу и проблемы с сим картой.
Те выдали акт что дефект устранен. Полоса исчезла а проблемы с номерами остались. По прошествии времени телефон стер имена еще с нескольких номеров. Первого декабря жена понесла свой телефон в velcom второй раз и заодно написала отказ от ремонта. Те по традиции в сервисный, а оттуда ответ что все нормально, это особенность ПО ждите прошивки от производителя. Прошу помощи у знающих людей, как все сделать правильно с буквы закона. Всем спасибо!