Возврат сложнобытовой техники

thebodit, ст 7 п 1, ст 16 п 1 ЗоЗПП: http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3871&p2=2/839

thebodit:

А в каком документе написано о возврате после трех обращений в СЦ... Чет я почитал ЗоЗПП и там такого не нашел..

исходите из этого:

код выделить все

существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов (в размере тридцати и более процентов от стоимости товара (работы, услуги), определяемой на момент устранения недостатка) либо несоразмерных затрат времени (превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостатка), или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

thebodit:

качество видео

покажите небольшой ролик - оригинал

96_JkO, Ссылку на видео немного позже на диске выложу...

man_18, Конечно я в курсе, что продавец не будет заинтересован в возврате и отстаивании моих прав...
Дело в том, что купила жена (ясно, что ей возможно лапши навешали) в подарок немного заранее и когда она его вручила мне был 12-й день после покупки (это была еще и пятница)... Я купил флешку, разбирался в настройках, погонял на машине узнать качество видео в разные погодные условия... Оказалось, что видео полное г.. не соответствовало 1080Р (сравнивал с товарищем (другой регик) у него днем и знаки четко видны и номера читаются без напряга). Тогда я позвонил в магазин и сказал, что мне такое шило за такие бабки (а деньги не малые) не надо, они сказали после 14 дне обращаться только через СЦ.
Вот я хочу и узнать у людей как мне вернуть деньги...
"Можа так и трэба" - это не про меня...

man_18, Т.е. я могу придти в СЦ и сославшись на ст.7 п.1, ст.16 п.1 и 2 о том, что на диске программа на китайском и при чем еще не устанавливается, а так же инструкция по эксплуатации на ломаном русском, т.к. об этом нигде не было указано в описании (даже на их оф.сайте) и об этом не предупредили при покупке могу требовать заключения о возврате денег у продавца?

96_JkO,
https://drive.google.com/open?id=0B9YOytYrRp2Gd1dKSmMzZk1EcU0
https://drive.google.com/open?id=0B9YOytYrRp2GWldCbnVsbzBOazA
Заметьте весят одинаково, но по времени один 1 мин другой 20 сек...

почему то в браузере видео не воспроизводит но скачивает

Добрый день.
Я купил камеру заднего вида в интернет-магазине. Продавец выдал гарантийный талон с печатью и датой, + чек. Я был уверен что мой электрик подключит ее к моему автомобилю, но у него не получилось.
Могу ли я ее вернуть обратно продавцу? 14-дней не прошло.

---

Здравствуйте. Купили в интернет магазине компрессор, он оказался бракованным, масло прет. Позвонил муж, приехали забрали якобы для исследования неполадок, через неделю перезвонили и сказали что он в порядке и сняли видео его работы. Курьер привез и видно что его ни кто не раскручивал ни чего не смотрел, перед ним включил масло поперло. Он забрал его обратно. Звони разговаривать не хотят уже с нами, то отключаются, то якобы курьер. У нас одно желание вернуть только деньги. Подскажите как правильно себя вести в данной ситуации. Это наш первый такой неудачный опят.

Здравствуйте. Купил в интернет магазине ноутбук, после 8 месяцев пользования, произошла его поломка. Позвонив продавцу и отправив его курьером, так как из другого города, он пролежал на ремонте около 30 дней. Выслали мне его обратно , за мой счет, но ни какой бумаги мне не предоставили о проделанной работе, сославшись на то, что она мол не нужна. При получении я обнаружил, на замененной клавиатуре, отсутствие кириллицы на что продавец попросил сделать ее в моем городе и он мне вернет за это деньги, такие неудобства мне не очень приятны. После использования ноутбука в течении 1 дня я обнаружил полумку выхода hdim, каторый исправно работал до ремонта. Могу ли я вернуть деньги? Горантии осталось пару месяцев.

Это не почта а курьер

Дело в том что сегодня обзванив сервисные центры его принимать по гарантии не хотят так как он ввезен продавцом из польше не официально. И с ремонтом только в Польшу. Я так понимаю что ремонт производился в падвале за счет продавца. И че делать даже и не знаю