Ладно бы развернули только посылку с акками и жижами, так завернули и вторую, в которой пустой мод был. 3 месяца ожидания блин и теперь еще и с сапортом чатиться.
Ладно бы развернули только посылку с акками и жижами, так завернули и вторую, в которой пустой мод был. 3 месяца ожидания блин и теперь еще и с сапортом чатиться.
ZloiTapok, ну хз, что у этих почтовиков на уме. Кстати, если захотите, чтобы они повторно отправили, придется еще раз платить за доставку, 3.92$ они мне насчитали. Я предпочел забрать деньги. Потому что не факт, что акки опять не завернут. Вернули все.
Нет уж овер 140 посылок с алиекспреса без единого косяка и 1ая же оттуда такая проблемная, если будет вариант просто заберу деньги.
Собственно готовы вернуть за вычетом 11$ доставки. Только вот далеко не факт, что посылку завернули из Беларуси, а вычет должен быть только в этом случае. Если же посылку завернули из Гонконга вычета не будет. И как достоверно установить где её завернули?
Вообще в Беларуси она не трекалась+ завернули посылку с пустым модом так что подозрение что проблема все-таки на их стороне возникла.
ZloiTapok развернули,завернули))) В китайском море или на полесье.Вы не получили посылку!!!
Полный возврат всех затраченных средств.
Удачи.
Что интересно теперь при заказе оттуда и выборе способа доставки(без батареек и всякого такого)
Hong Kong Post Surface Mail - unavailable for this shipping address а тогда было очень даже эвэйлибл. собственно я так понимаю наземный Гонконг перестал шипить в блр где-то в середине сентября, а значит это исключительно их косяк что они тогда предложили этот метод?
Собственно еще вопрос после возврата перезакажу все-таки мод и зарядку, какой способ доставки из этих лучше выбрать
Registered Air Mail FREE (6 to 20 days in transit typical)
Registered Airmail via China Post FREE (6 to 14 days in transit typical)
Registered Airmail via Singapore Post FREE (6 to 20 days in transit typical)
ZloiTapok, по поводу способов доставки там чушь какую-то пишут.
На их сайте появилось нечто фантастическое о Hong Kong Post Surface Mail:
And this shipping service is not available to ship lithium batteries to below destinations due to their local restriction (???) on the said items
вскорости после того, как мне выслали аккумуляторы. Дошли. Попробовал заказать еще - невозможно в Беларусь никаким способом доставки.
Нашел выход - заказал на Россию (Россия, регион Беларусь, г.Гомель и т.д.) и в саппорт написал, чтобы слали напрямую в Беларусь.
Выслали той же наземной гонконгской почтой на нормальный белорусский адрес
Но следующий раз литий буду заказывать на банггуде. Намного быстрее и надежнее по отзывам.
В общем фасстек та еще шарага. Саппорт до сих пор морозится чтоб вернуть не всю сумму. Пишет, что это я адрес неверно указал или посылку не забрал или или и т.д. и тп, хотя очевидно что косяк их и почты Гонконга и куча людей с ним уже сталкивалась. Собственно в таких ситуациях уровень сервиса и проверяется и тут он отвратительный.
Из их FAQ
Countries covered but will not accept lithium batteries shipped via the Hong Kong Post Surface Mail service:
Afghanistan
Belarus
Germany
Italy
Indonesia
Laos
Paraguay
Romania
Taiwan
Без понятия был ли этот пункт на момент заказа 9 сентября, но факт что мне сайтом было предложено доставить батарейки именно этим способом именно в Беларусь, технический косяк их сайта на лицо, а саппорт уже 3ий день претворяется умственно отсталым(или не претворяется)
ZloiTapok, первым методом free не заказывайте, будет идти без трека и может потеряться
Мне вернули деньги после двухдневных уточнений без проблем. Зря хаете магазин, в случае брака высылают новую деталь или сам предмет без проблем и без вмешательства палки. Заказываю у них больше года, бывают косячки, но преимуществ больше.
офлайн
Tamyrasava
Vaper's Club
|
|
361 |
13 лет на сайте Город:
|
У меня с 5.11. тишина по акками едущим Hong Kong Post Surface Mail service - последняя запись об отправке в Беларусь. Прошлая посыль через 2 недели уже в Токио трекалась и еще 2 недели и у нас...
В общем касательно того почему фасттек шарага.
Вот выдержка из их FAQ:
If an item is returned to FastTech because it is restricted by your country, FastTech refunds your order less actual shipping costs already incurred to ship your order. This amount is usually 20% of order total but can be higher or lower depending on the nature of product ordered. The rest is refunded to you in the way you originally paid your order for, or in the way of store credits, at your choice.
Английским по белому "если вернули из вашей страны"
А вот что мне пишет умственно отсталый саппорт:
According to our company policy, once the package left our Hong Kong place, the shipping fee is incurred, no matter what kind of reasons that the package was returned back to us, it is out our FastTech fault.
We shipped your package to your correct address indeed, as you can check.
Т.е. противоречит правилам собственного сайта, говоря "если покинула их страну". Ну и как назвать такую кантору?
Недельная переписка закончилась тем, что до саппорта наконец дошло, что если вернули не из блр, вычитать стоимость доставки не имеют права. Договорились в итоге что возвращают сумму за вычетом стоимости доставки сейчас, а остальное после того как получат назад и убедятся, что на посылке нет печати белорусской таможни. Но самое смешное что после того как об этом договорились они умудрились вернуть всю сумму забыв про вычет.
ZloiTapok, ну вот и хорошо, бывает с ними трудно договориться именно из-за гуглоперевода.
ZloiTapok:В общем фасстек та еще шарага. Саппорт до сих пор морозится чтоб вернуть не всю сумму. Пишет, что это я адрес неверно указал или посылку не забрал или или и т.д. и тп, хотя очевидно что косяк их и почты Гонконга и куча людей с ним уже сталкивалась. Собственно в таких ситуациях уровень сервиса и проверяется и тут он отвратительный.
на фасстеке сделал десяток заказов. только один раз посылка не дошла, когда безтрек заказал. без проблем вернули деньги, хотя отписался им более чем через 2 месяца, что ничего не дошло (на 100% уверен, что на нашей почте подрезали, еще с 4мя другими безтреками). еще и спросили, как мне удобнее, купон или возврат на пп счет.
rumyn08:ZloiTapok, ну вот и хорошо, бывает с ними трудно договориться именно из-за гуглоперевода.
кстати это реально раздражает английский у саппорта на уровне школьника 3его класса даже не серьезно как-то
Добрался Тайфун.
Подскажите, а если оплачивать с paypal зарегеного на Литву, будут ли проблемы с доставкой?