Прорвало батарею, затопил соседей. Что делать?

Masimaka:

Люди ХЕЛП!....
Снимаю Квартиру однушку и тут такое дело: прихожу домой а у меня на кухне лужа. Шланг к крану (холодная вода) порвался и тооооооненькой струйкой (меньше спички раза в три) сочился на стенку. Через пять минут как я перекрыл воду и убрался. Заходит соседи мол "КАК РАЗБИРАТЬСЯ БУДЕМ?". Пошли посмотрели, а у него вся стена залита + угол. Предварительно сошлись 400 тыс, мол у него обои по 40 уе. а надо будет половина рулона (у него остались). И сам переклеит. Видны мокрые разводы, желтых нету. Как быть??? я должен вернуть или те у кого квартиру снимаю (изначально мои хорошие друзья). Разбираться через ЖЭС и Суд или как...
Фото постараюсь пристегнуть. и Ещё момент... Шланг надо менять + от горячей воды 100% он на ощупь какой то (фиговый)
Спасибо за помощь

Меня соседи топят раз в полгода на кухне или в санузле. Алканавты, да еще многодетные.... Они вообще не реагируют. Мол, что хочешь делай. И просил, и морду бил, и акты составлял... Ситуация такая: акт залития составляется сразу при залитии. Затем через недели 2-3 должны придти из ЖЭСа составить акт ущерба. Но к этом времени все высыхает и остается слегка рыжие разводы на белом крашеном потолке... Обои на кухне хорошие и приклеены хорошо, а в санузле плитка. Получается, что весь ущерб - потолок перекрасить 3кв.м. в ванне или 7 м в кухне.... Короче - дороже по судам ходить... Собрал 150 тыс. за все время...
Как быть - самому решать. Платить/не платить и кому платить. Я, как арендодатель, считаю, что платить должен тот, кто живет. Потому что за инженерными сетями надо следить. А я что, буду по утрам к арендаторам ходить их осматривать?

А шланги надо поменять. Они на 5 лет рассчитаны (если такие - красивые) Если наши - бобруйские - они не такие красивые, зато так не подводят... Тут уж как договоришься с хозяевами. Я, например, любой подобный ремонт в счет оплаты за аренду зачисляю. И мне за квартиру спокойнее и для арендатора мотивация квартиру в порядке поддерживать. Ведь в ухоженной кв-ре жить приятнее...

А вообще, ребята, страховка на 100 млн : квартиры, имущества в ней и ответственности перед соседями (если вы их зальете) стоит 430 тыс на год. Можно уменьшить лимит, т.е. до 50 млн, например, будет дешевле. Пишите, если надо - оформлю. Это любой, даже любая бабушка может себе позволить. Страхование - всегда дешевле случайности.

Hunter_7, ничего не понятно. что в итоге меняли мастер и сантехник, и как это зафиксировано?

Hunter_7:

История такая в туалете разорвала кран (после вентиля стояка)!
И затопило три нижних квартиры.

здесь вроде понятно. кран холодной воды, находящийся в квартире (перед смывным бачком) разорвало и из-за него начался потоп.

Hunter_7:

Дело в том пришел после работы стояк холодной воды уже отключили, я помыл руки горячей водой, но вода полилась через разорванный кран, потому что в ванне у меня шариковый кран открывает на середине обе воды хол. и гор. я пошел в залитый туалет и хотел закрыть его, а он не закрывается?!

вы в ванне стали мыть руки горячей водой и горячая вода пошла к стояку по холодной трубе, где и вытекла из разорванного крана. так? сколько времени вытекала вода, почему не закрыли смеситель в ванне?

Hunter_7:

я пошел в залитый туалет и хотел закрыть его, а он не закрывается?! Моя мысль не исправен.

какой из кранов вы хотели закрыть???

Hunter_7:

Остается последний вопрос зачем поменяли общий вентиль холодной воды на всю квартиру?

потому что с вашей квартирой действительно косяк. есть строгий регламент проверки обслуживающей организацией кранов стояка. раз в полгода, или даже чаще, сантехник с мастером должны прийти закрыть-открыть кран и убедиться в его исправности. возможно в вашем случае эти сроки действительно нарушены, кран действительно был неисправен, и его заменили от греха подальше.

совсем по-другому история выглядела бы, если бы вы оказались дома, пытались закрыть кран а он не закрывается! тогда ЖЭС не отвертелся бы...

Hunter_7:

Какие акты должны составляться и в какой срок?

акты о чём?

Hunter_7:

96_JkO:

потому что с вашей квартирой действительно косяк. есть строгий регламент проверки обслуживающей организацией кранов стояка. раз в полгода, или даже чаще, сантехник с мастером должны прийти закрыть-открыть кран и убедиться в его исправности. возможно в вашем случае эти сроки действительно нарушены, кран действительно был неисправен, и его заменили от греха подальше.

Единственная зацепка!

Акты о чем о затоплении...
Может где есть правила всех действий и оформление бумаг в таких случаях!?
За ответы спасибо.

14. При выявлении дефектов и (или) неисправностей конструктивных элементов и инженерных систем жилого дома (жилых и (или) вспомогательных помещений) либо небрежного пользования ими гражданами, которые привели к их повреждениям, а также повреждениям элементов отделки в жилых, в том числе подсобных, и (или) вспомогательных помещениях,
имущества граждан, при обращении не позднее месячного срока граждан по данным вопросам организация с участием заинтересованных сторон производит обследование поврежденного имущества и составляет акт обследования. В акте обследования, проводимого организацией, указываются причины, повлекшие повреждения, перечень поврежденных конструкций либо элементов отделки и имущества граждан, лицо, причинившее вред. К акту обследования прилагается план поврежденного помещения (жилого, подсобного, вспомогательного, нежилого) со схематичным обозначением мест выявленных в нем дефектов, неисправностей. На основании акта обследования организация составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. При возможности самовосстановления (высыхание и другое) утративших свои потребительские качества элементов отделки указанный дефектный акт составляется не позднее 20 календарных дней со дня составления акта обследования. В дефектном акте на ремонтно-строительные работы указываются виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для ремонта поврежденных помещений. На основании дефектного акта на ремонтно-строительные работы по требованию одной из заинтересованных сторон составляется в установленном порядке смета на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. С актом обследования, дефектным актом на ремонтно-строительные
работы и сметой на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений заинтересованные стороны (пострадавшая и виновная) ознакамливаются под роспись либо заказным письмом. Для возмещения причиненного вреда имуществу граждан страховой организацией или организацией, имеющей право на проведение независимой экспертизы по оценке имущества, по обращению заинтересованных сторон составляется дефектный акт на поврежденное имущество, указанное в акте обследования, и в соответствии с ним определяется сумма причиненного вреда. В случае возникновения спора по вопросам компенсации стоимости ремонтно-строительных работ и возмещению вреда имуществу спор разрешается в судебном порядке.

Добрый день подскажите,что делать!
Начал подтекать кран на кухне, хотели поменять смеситель, но не перекрывался выключатель по квартире, в тот же день оставили заявку в ЖЭС на сантехника и описали проблему, никто не пришел... оставили заявку во второй раз и опять никто не пришел, впоследствии на выходных кран на кухне прорвало и затопило соседей ( пока бегали искали, как перекрыть воду во всем доме ), акт составили - нас выставляют виноватыми.
что делать в данной ситуации?

96_JkO:

madein:

что делать в данной ситуации?

никого не пускать в квартиру и не давать менять кран в стояке до экспертизы!

Хорошо сказал!
А если они уже поменяли краны? В моем случае!

madein:

как вызвать независимую экспертизу?

ищите и вызывайте - это лично ваша инициатива, как с ними договоритесь так и будет. я бы поставил в известность ЖЭС, чтобы был и их представитель.

Подскажите что делать?
Уехал на неделю,когда приехал домой обнаружил открытое окно , открыло вовремя ветра,потому что оставлял на нижнем проветривании,в это время как раз шли большие дожди.Сейчас прибежала соседка и говорит что я ее якобы затопил ,она будет подавать на суд. Поспорить можно или согласиться??