Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12693

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12693
    # 3 мая 2017 09:21 Редактировалось Daimos, 1 раз.
    nook2004:

    Shadow_Nik, у меня есть Еще и Халва. Я обычный пользователь который выберет 5% вместо 1,5% и пару раз по 3%. Даже ради месяца готов юзать только Халву с ее мгновенным р2р и 5% за безнал

    Я обычный пользователь и получать еще одну карту от МТБанка, чтобы поюзать ее месяц ища Непартнеров, которых более 10 000 - нет никакого смысла.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • Apog Junior Member
    офлайн
    Apog Junior Member

    43

    12 лет на сайте
    пользователь #429833

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 3 мая 2017 12:54 Редактировалось Apog, 1 раз.
    nook2004:

    Shadow_Nik, у меня есть Еще и Халва. Я обычный пользователь который выберет 5% вместо 1,5% и пару раз по 3%. Даже ради месяца готов юзать только Халву с ее мгновенным р2р и 5% за безнал

    Я так понял, что Вы хотите показать насколько Вы умный, и чтобы все Вас похвалили. Да, получать 5% намного правильнее, чем 1.5%. Но при этом важно правильно распоряжаться деньгами в мае. Сейчас дам Вам две ссылки и вложу 2 рисунка, ибо банк МТБ динамически меняет все свои условия. в зависимости от непонятных причин. Прокручивайте вниз страницы, там то, что нам надо.
    Ссылка1

    Ссылка2

    Теперь, если вы внимательно рассмотрели, то эти ссылки противоречат одна другой. У меня к Вам вопросы:
    1. Как получить кэш-бэк 5% в мае в МТБ, надо операции в рамках сети партнеров совершать, или за ее пределами?
    2. Как правильно и умно тратить деньги по Халве, чтобы получить преимущество перед 1.5%
    3. Сколько времени вы потратили для получения правильного ответа?
    Думаю, что после этой анкеты Вам будет понятно, что МТБ банк не заботится об информировании клиентов. Он даже злоупотребляет тем, что информация находится в интернете и банк нельзя уличить в неточностях, которые были в прошлом. Просто если на сайте для информирования клиентов противоречивая информация, то банк может в зависимости от того где надо будет больше клиентам возвращать сделать выбор, чтобы извлечь максимальную выгоду. Такая противоречивая информация не раз уже появлялась на сайте банка и всегда ему все сходит с рук, т.к. до суда никто дело не доводит, да и доказать свою правоту почти невозвожно. В крайнем случае банк признается, что была опечатка. Скажите, можно ли доверять свои деньги такому банку? Я любой момент условия банк изменит "под себя".
    У меня была похожая ситуация в Идеябанке, когда сотрудники неверно информировали меня о тарифах. Пришлось писать письмо Председателю Правления. Мне вернули деньги, которые я потерял, т.к. я совершил операцию по рекомендации сотрудников банка, которые не знали все нюансы. Поэтому могу смело сказать. что Идеябанк - надежный партнер, чего не скажешь об МТБанке.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 3 мая 2017 15:33

    Поэтому могу смело сказать. что Идеябанк - надежный партнер,

    Правильно. Буду платить везде картой от ИдеяБанка. Спасибо за многобукв

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 3 мая 2017 15:51
    MoBYla:

    ИдеяБанк:

    Уважаемые пользователи! Сегодня была подключена услуга СМС-оповещение в целях тестирования клиентам, соответствующим следующим критериям: у клиента не должно быть подключено СМС-оповещение ни по одной из карточек, он совершил более одной операции за последние три месяца, средний размер операции - больше 1 рубля, по данной карточке не было подключено СМС-оповещение ранее.
    Услуга предоставляется бесплатно в течение 2 месяцев. В конце июня она будет автоматически отключена :) Надеемся, Вы оцените услугу по достоинству ;)

    Пришло SMS к вечеру. Вот мне чисто интересно, каким пунктом договора и\или законодательным актом банк объяснит подключение дополнительной, пускай и бесплатной, услуги. Может быть, клиент не любит получать SMS от банка. Да ладно не любит, даже у белорусских сотовых операторов SMS-ки входящие могут быть платные на общедоступных тарифах:
    Стоимость входящего SMS сообщения в зоне действия оператора AT&T (BMU01) составляет 0,14 рублей с учётом НДС.

    Согласно п.9 Постановления Правления Национального банка Республики Беларусь №34 "Об утверждении инструкции о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками" и п. 4.12 Общих условий договора текущего (расчетного) банковского счета при осуществлении операций с карточкой банк обязан предложить клиенту использование услуги смс-оповещение (на указанный Клиентом номер телефона оператора мобильной связи). Услуга предоставляется в качестве способа получения информации о движении денежных средств по счету в целях обеспечения сохранности денежных средств.
    Предоставление услуги носит популяризаторский и информационный характер и будет приостановлено до момента наступления платного периода использования.
    Данная услуга не является обязательной. При отсутствии необходимости в ее использовании данной услуги отключить ее можно самостоятельно в любое удобное время в Интернет-банке/Мобильном приложении Идея Банка либо в банкоматах и терминалах Идея Банка или банков-партнеров (ОАО «Банк БелВЭБ», ОАО «Банк «Москва – Минск», ЗАО «Альфа-Банк», ЗАО «Белсвиссбанк», ОАО «Технобанк», ЗАО «РРБ-Банк»).

    Добавлено спустя 58 минут 34 секунды

    Pablo_:

    ИдеяБанк:

    Если их нет, пожалуйста, отправьте нам скрин выписки, именно по счету, личным сообщением за данный период и Ваши ФИО, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

    отправил

    ИдеяБанк:

    В связи с тем, что мы перешли на онлайн зачисления, то в выписке по счету операция отображается сразу же, в выписке по карточке она будет первоначально в статусе блокировки. На следующий рабочий день после закрытия банковского дня статус операции будет изменен.

    блокировка - это, грубо, замораживание средств от момента авторизации операции по карте до момента списания/зачисления этой операции на счету - проводки
    а проводка - это отображение операции по счету
    а раз операция изначально отображена по счету (значит уже проведена), то и не может быть никакой блокировки, т.к. не было никакой авторизации по карте...

    и как так получается, что в выписке по счету даты соответствуют дате операции, а не дате проводки по счету?, какая это тогда выписка по счету? так - сборка всего и отовсюду
    а вы говорите, что не нужна выписка на емейл, все видно и так - а оказывается, что ничего не видно...
    мани-бек, например, в мае придет за апрель, а именно, за те операции, которые по счету отразились в апреле, так? или в Идеябанке по-другому? если так, то как я могу проверить правильность начислений не зная когда провелась конкретная операция по счету?

    При совершении операции через интернет-банк/мобильное приложение, если к текущему счету выпущена карточка, то данный платеж также отражается и по платежной карточке. Поэтому именно по платежным карточкам в этом случае отображается статус блокировки, а на следующий рабочий день после закрытия банковского дня статус данной операции изменяется.

    Если операция совершена с текущего счета, то она сразу же отображается по счету.
    Если же операция совершена с использованием платежной карточки или ее реквизитов, то деньги по счету отобразятся после поступления финансового документа и осуществления процедуры закрытия банковского дня.
    Для лучшего восприятия клиентами выписки по счету указывается дата совершения операции. Получить выписку по счету возможно также в отделении при наличии паспорта бесплатно, где будет дата отражения средств по счету.

    В расчет мани-бэк принимаются операции, совершенные с помощью платежной карточки с 1-го по последнее число отчетного месяца, которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца.
    Обращаем Ваше внимание, что операции, осуществленные через СДБО либо только с использованием реквизитов текущего счета не учитываются для расчета услуги мани-бэк.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 3 мая 2017 17:30
    ИдеяБанк:

    Для лучшего восприятия клиентами выписки по счету указывается дата совершения операции. Получить выписку по счету возможно также в отделении при наличии паспорта бесплатно, где будет дата отражения средств по счету.

    а еще для лучшего восприятия и отсутствия вопросов можно создать еще одну колонку, где будет реальная дата отражения по счету
    а так как отделений у вас не так и много, у людей нет лишнего свободного времени и нет в выписке реальной даты отражения по счету - то было бы неплохо, выписку, что могут дать в отделении, присылать в электронном виде клиентам на e-mail (или на крайний случай где-нибудь добавить столбец с реальной датой отображения по счету)

    ИдеяБанк:

    В расчет мани-бэк принимаются операции, совершенные с помощью платежной карточки с 1-го по последнее число отчетного месяца, которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца.

    до 4-го числа не включая его (т.е. по 3-е число включительно)?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 3 мая 2017 23:31
    Pablo_:

    ИдеяБанк:

    Для лучшего восприятия клиентами выписки по счету указывается дата совершения операции. Получить выписку по счету возможно также в отделении при наличии паспорта бесплатно, где будет дата отражения средств по счету.

    а еще для лучшего восприятия и отсутствия вопросов можно создать еще одну колонку, где будет реальная дата отражения по счету
    а так как отделений у вас не так и много, у людей нет лишнего свободного времени и нет в выписке реальной даты отражения по счету - то было бы неплохо, выписку, что могут дать в отделении, присылать в электронном виде клиентам на e-mail (или на крайний случай где-нибудь добавить столбец с реальной датой отображения по счету)

    ИдеяБанк:

    В расчет мани-бэк принимаются операции, совершенные с помощью платежной карточки с 1-го по последнее число отчетного месяца, которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца.

    до 4-го числа не включая его (т.е. по 3-е число включительно)?

    Спасибо за полезные рекомендации по нашему сервису, они уже переданы в заинтересованное подразделение. Касательно Вашего вопроса по мани-бэк: в расчет принимаются все операции, которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца включительно.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    9 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 мая 2017 00:33
    ИдеяБанк:

    которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца включительно.

    Как это понять )? По тому что есть уже МСС код и указания мэнибэка в выписке и это уже отображение по счету)? Есть еще предложения строчки по которым нет мани бэка подсветить другим цветом по сравнению с теми что 1,5% или 3%. Т.е различная цветовая строчка для 1,5,3 и 0%.Для 3% это видно. Для )1,5 или 0 % не видно надо листать.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 4 мая 2017 09:31 Редактировалось ИдеяБанк, 1 раз.
    Кefir:

    ИдеяБанк:

    которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца включительно.

    Как это понять )? По тому что есть уже МСС код и указания мэнибэка в выписке и это уже отображение по счету)? Есть еще предложения строчки по которым нет мани бэка подсветить другим цветом по сравнению с теми что 1,5% или 3%. Т.е различная цветовая строчка для 1,5,3 и 0%.Для 3% это видно. Для )1,5 или 0 % не видно надо листать.

    Ваше предложение уже передано ;) А, возвращаясь к выписке по карте, если есть МСС-код и указан процент мани-бэка, это значит, что операция отразилась по счету и по ней предусмотрен мани-бэк.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
  • Dawid Member
    офлайн
    Dawid Member

    457

    11 лет на сайте
    пользователь #589760

    Профиль
    Написать сообщение

    457
    # 4 мая 2017 18:52
    ИдеяБанк:

    Кefir:

    ИдеяБанк:

    которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца включительно.

    Как это понять )? По тому что есть уже МСС код и указания мэнибэка в выписке и это уже отображение по счету)? Есть еще предложения строчки по которым нет мани бэка подсветить другим цветом по сравнению с теми что 1,5% или 3%. Т.е различная цветовая строчка для 1,5,3 и 0%.Для 3% это видно. Для )1,5 или 0 % не видно надо листать.

    Ваше предложение уже передано ;) А, возвращаясь к выписке по карте, если есть МСС-код и указан процент мани-бэка, это значит, что операция отразилась по счету и по ней предусмотрен мани-бэк.

    Вот смотрю по выписке на некоторых операциях нету mcc кода. С чем это связано?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    9 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 4 мая 2017 21:29
    Dawid:

    Вот смотрю по выписке на некоторых операциях нету mcc кода. С чем это связано?

    Подождите пару дней по тому как будет прохождение по счету. Тогда будет и МСС код. Не куда он от вас не уйдет.

  • Ron1k Member
    офлайн
    Ron1k Member

    195

    13 лет на сайте
    пользователь #261594

    Профиль
    Написать сообщение

    195
    # 5 мая 2017 10:50

    Ребята, все привет! Выбираю карточку с кэшбэком. Смотрю в сторону PartyCard от ИдеяБанк, Карта 1 от АльфаБанка и PayOkay от МТБ. У меня к вам вопросы, как к клиентам ИдеяБанка - надежен ли сам банк, какого его отношение к клиентам, удобство пользования банкингами, ну и самый главный вопрос - может ли кто называть основные преимущества и недостатки пользования PartyCard по сравнению с вышеуказанными картами? Заранее благодарю

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 5 мая 2017 11:46

    Ron1k, что вы вкладываете в понятие "надёжный банк"?

  • Ron1k Member
    офлайн
    Ron1k Member

    195

    13 лет на сайте
    пользователь #261594

    Профиль
    Написать сообщение

    195
    # 5 мая 2017 12:20
    nook2004:

    Ron1k, что вы вкладываете в понятие "надёжный банк"?

    вроде ясное понятие, например, при выезде за границу у меня вдруг окажется не доступен счет для оплаты

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 5 мая 2017 12:30
    Dawid:

    ИдеяБанк:

    Кefir:

    ИдеяБанк:

    которые отобразились по счету до 4-го числа следующего месяца включительно.

    Как это понять )? По тому что есть уже МСС код и указания мэнибэка в выписке и это уже отображение по счету)? Есть еще предложения строчки по которым нет мани бэка подсветить другим цветом по сравнению с теми что 1,5% или 3%. Т.е различная цветовая строчка для 1,5,3 и 0%.Для 3% это видно. Для )1,5 или 0 % не видно надо листать.

    Ваше предложение уже передано ;) А, возвращаясь к выписке по карте, если есть МСС-код и указан процент мани-бэка, это значит, что операция отразилась по счету и по ней предусмотрен мани-бэк.

    Вот смотрю по выписке на некоторых операциях нету mcc кода. С чем это связано?

    MCC-код может не отражаться, если это была выплата банка (например, мани-бэк). Если у Вас не отражается МСС-код по другим платежам, пожалуйста, направьте нам информацию личным сообщением.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14571

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14571
    # 5 мая 2017 21:32
    Ron1k:

    nook2004:

    Ron1k, что вы вкладываете в понятие "надёжный банк"?

    вроде ясное понятие, например, при выезде за границу у меня вдруг окажется не доступен счет для оплаты

    такого бреда еще не читал.

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    600

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    600
    # 5 мая 2017 23:55

    Ув ИдеяБанк
    подключение на 2 мес смс выборочное или всем попадающим под критерий?
    меня пропустили, критерии соблюдены
    может карту получила 27апреля, а списки ранее составлены?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 6 мая 2017 09:18
    frezja:

    Ув ИдеяБанк
    подключение на 2 мес смс выборочное или всем попадающим под критерий?
    меня пропустили, критерии соблюдены
    может карту получила 27апреля, а списки ранее составлены?

    Один из критериев - клиент должен был совершить более одной операции за последние три месяца.
    Так как, Вы получили карточку 27 апреля, то пользовались ей меньше указанного срока.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    600

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    600
    # 8 мая 2017 01:15
    ИдеяБанк:

    frezja:

    Ув ИдеяБанк
    подключение на 2 мес смс выборочное или всем попадающим под критерий?
    меня пропустили, критерии соблюдены
    может карту получила 27апреля, а списки ранее составлены?

    Один из критериев - клиент должен был совершить более одной операции за последние три месяца.
    Так как, Вы получили карточку 27 апреля, то пользовались ей меньше указанного срока.

    конечно меньше
    но критерий "более одной операции за последние три месяца" выполнен

  • tyler-fun Neophyte Poster
    офлайн
    tyler-fun Neophyte Poster

    27

    6 лет на сайте
    пользователь #2216327

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 11 мая 2017 23:43

    Добрый вечер! Вопрос такой появился. Девушка сделала себе карту PartyCard, я тоже захотел такую же. в банке подсказали что можем на один счет сделать две именные карты. Вобщем сегодня карту я забрал. Скачал приложение идея банка на смартфон, но в приложении нет ничего. у девушки в приложении отображается две карты, ее и моя. баланс и все платежи. У меня нет вообще ничего. Это глюк приложения, или моя карта настолько урезана в функциях?)
    Смартфон Lenovo P70

    спасибо за ответ!