Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

andy78, Вы ведь ремонт желаете.
Вариант 1 - сами обращаетесь в СЦ (должен существовать физически).
Вариант 2 - отправка товара Продавцу почтой на юридический адрес (обязательно с описью вложения) - это при условии, что Продавец не укажет Вам "физическое" место для приёмки товара.
Однако то, что Вы передадите товар в каком либо офисе не защитит Вас от "кидка" и прочего...
Imho если документы о приёмке товара в ремонт оформлены надлежащим образом, то не важно где Вам их вручили....

Oirs, при мехповреждении платы случай будет не гарантийный. Как Вы докажете, что дефекты экрана заводской косяк и появились ранее чем сломан разъём - ХЗ.....

tanya_tatti:

Там же мошенники в мобилайфе. Обманывают

+1 Девиз Мобилайфа: наплевательство, некомпетентность, криворукость

Получил отказ в гарантийном ремонте от одной из неоднократно упомянутых в теме конторок по причине обнаружения влаги внутри аппарата. Телефон Sony, влагозащищенный, в пользовании 4 месяца, проверять его влагозащиту и в мыслях не было, откуда там взялась влага - большой вопрос. При этом телефон уже становился один раз кирпичом, вылечили его в данном сц за пару дней переформатированием. Буквально через неделю ситуация повторилась. На этот раз его держали уже 16 дней, вскрыли без уведомления. Есть подозрения, что сц либо не смог его вернуть к жизни программными средствами, либо опасался, что если ситуация повторится в 3-й раз, то мы сможем требовать замены аппарата, и снял нас с гарантии таким нехитрым способом, накапав туда воды.
Был ли у кого такой опыт, есть ли шансы что-то доказать? Ведь если независимая экспертиза подтвердит, что внутри следы влаги есть, как доказать что я к этому не причастен? Получается, покупатель полностью бессилен в таких случаях.

allexus:

Получил отказ в гарантийном ремонте от одной из неоднократно упомянутых в теме конторок по причине обнаружения влаги внутри аппарата. Телефон Sony, влагозащищенный, в пользовании 4 месяца, проверять его влагозащиту и в мыслях не было, откуда там взялась влага - большой вопрос. При этом телефон уже становился один раз кирпичом, вылечили его в данном сц за пару дней переформатированием. Буквально через неделю ситуация повторилась. На этот раз его держали уже 16 дней, вскрыли без уведомления. Есть подозрения, что сц либо не смог его вернуть к жизни программными средствами, либо опасался, что если ситуация повторится в 3-й раз, то мы сможем требовать замены аппарата, и снял нас с гарантии таким нехитрым способом, накапав туда воды.
Был ли у кого такой опыт, есть ли шансы что-то доказать? Ведь если независимая экспертиза подтвердит, что внутри следы влаги есть, как доказать что я к этому не причастен? Получается, покупатель полностью бессилен в таких случаях.

а разве на сони не мировая гарантия?

del

Доброго времени суток!
Столкнулся с беспределом у уродской конторе МОБИЛАЙФ. Купил телефон в инт. магазине 7 дней и через 5 мес АЙФОНчик 5S начал глючить. Отдал в сервисный центр. 30 рабочих дней (1,5 месяца почти) мне пудрили мозги каждый раз говоря разную информацию. То они отправили его в Европу, то диагностируют, то не готов, то мне перезвонят через 10 мин и фиг кто звонил. В конце концов написали в заключении что в следствии какого-то удара или сильного нажатия на кнопку у меня поврежден шлей датчика отпечатка и они во всем обвиняют меня!!! Телефон не падал однозначно! Работал в обычном режиме. Контора просто продает гаранийники по 1 баксу и сознательно всех кидает!

Так как с Мобилайф бороться ?? Как этим мошенникам правильно смарт сдавать , если он на гарантии ??? В случае если сц откажет в гарантии по выдуманным причинам , как правильно поступить ?? Спасибо .

Нужна помощь знающих людей. В МТС был куплен телефон Lenovo VIBE P1. Через пол года перестал работать тачскрин. Сдал по гарантии. Позвонили сказали что телефон снят с гарантии, причина "обнаружены следы попадания жидкости внутрь изделия". Хотя телефон не намокал, эксплуатировался аккуратно. Пришел в МТС попросил копию акта и осмотрел телефон, телефон включился, сенсор работает, но с гарантии сняли. В акте написано что проводились тесты, обновлялось ПО, сброс до заводских настроек - ничего не делалось. Что делать если я не согласен с решением сервисного центра. Куда обращаться.

Акт

[/

]

все верно описано выше, самый главный вопрос, где сейчас ваш телефон? забирали вы его , либо нет. Если не забирали, можно настоять на независимой экспертизе,но будьте готовы к тому, что экспертиза может подтвердить заключение СЦ Рефон, тогда оплачивать ее надо будет Вам