БелГазпромБанк

SergeiT:

а вот это КАК? откуда у них может быть телефон владельца карты???

Тоже так подумал, но позже, когда первый разговор с поддержкой закончился.

MKL:

SergeiT:

а вот это КАК? откуда у них может быть телефон владельца карты???

Тоже так подумал, но позже, когда первый разговор с поддержкой закончился.

Скидочная карта еврооптовская есть? Если "да", то магазин только оттуда телефон может взять. Ну и обычно он совпадает с номером телефона владельца карты.

MKL, Возможно все ©

Остался просто в шоке от недавних событий, связанных с этим банком. Купил билеты на сайте S7 за 2200 зеленых (оплата в российских рублях, карта в долларах). Пришло смс о списании этой суммы. После чего, в течении нескольких дней пользовался картой, и никаких проблем с балансом не было, все смс о списании приходили вовремя и остаток соответствовал потраченной сумме. Через 4 дня после покупки билетов я решил снять деньги в банкомате - 30 рублей. Перед тем, как я снимал деньги, на балансе было 100 зеленых. После того, как снял деньги, на балансе осталось 50 зеленых. Я, конечно, не особо верил в силу рубля, но чтобы по такому курсу..... Позвонил в поддержку в субботу вечером, сказали, что специалистов нет, и вообще звоните завтра. Я позвонил на следующий день, и вот что оказалось: сумма за билеты с карты не была списана, она была заблокирована, и только спустя 2 дня её списали (хотя в смс уведомлении чётко написано слово "оплата". Получается, что из-за того, что банк не сразу списал деньги, я потерял 35 долларов. Сумма не очень большая, но теперь я не буду пользоваться картами Вашего банка. До этого оплачивал картами разных банков на гораздо бОльшие суммы, и таких проблем никогда не было. Не рекомендую никому этот банк.

2261742:

Я, конечно, не особо верил в силу рубля, но чтобы по такому курсу.....

А что вас удивляет, курс рос рубля к доллару изменился, сумма у вас большая, посчитайте сами разницу, там где-то 50 баксов и выйдет. К тому же какой картой вы платили, виза или мастер? Там у вас будет либо OIF (если Виза) либо конвертация через евро (если Мастер).

tred:

можно у вас уточнить список банков, в которых используется кросс-курс на момент транзакции, а не проведения её по счёту?

Такие банки фиксируют курсы только тех конвертаций, которые проводят сами, а курс МПС не может фиксировать никто.

2261742:

оплачивал билеты приором. сумма списалась сразу, в выписке "заблокированная сумма" была от силы час, после чего из статуса "заблокированная" перешло в статус "оплачено"

Где оплачивали? в какой валюте? Какой картой, Виза, Мастер? конкретику в студию.

2261742:

Gwynbleidd:

tred:

можно у вас уточнить список банков, в которых используется кросс-курс на момент транзакции, а не проведения её по счёту?

Такие банки фиксируют курсы только тех конвертаций, которые проводят сами, а курс МПС не может фиксировать никто.

оплачивал билеты приором. сумма списалась сразу, в выписке "заблокированная сумма" была от силы час, после чего из статуса "заблокированная" перешло в статус "оплачено"

Я клиент Приора уже лет 15-ть, наверное. Никогда у Приора валютные транзакции в иную страну не проходили за час, и никогда не применялся фикс курса на момент транзакции, всегда идёт пересчёт по дню проведения операции. А из особенной Приора могу отметить тот факт, что блокировка средств происходит по завышенному курсу, что неподготовленного человека может весьма удивить, когда у него будет не хватать средств на карте, хотя вроде бы внешне всё ок.

2261742:

Оплачивал в российских рублях. Карта виза в долларах

Имхо чистое совпадение, может сайт где вы платили обслуживается российским райфайзеном и они с приором быстро разобрались между собой, как я вам и говорил выше - просто повезло. В 90% процентов случаев блокировка висит несколько дней, особенно с платежами за границу.

2261742:

Я клиент приора всего 1 месяц, и уже 2 раза покупал так билеты. Пока таких проблем не было

То ли еще будет.

Andrew-1978, я так понимаю, тут.