БелГазпромБанк

savloni:

Вопрос такой, возможно ли как-то перевести деньги на нужный вклад, что для этого нужно сделать?

Не спешите. Возможно, у специалистов получится откатить операцию. Подождите день-два и, если вам не позвонят, позвоните сами, узнайте, что предпринято по вашему вопросу.

savloni:

В субботу пополнял вклад в $ на довольно крупную сумму (с 4-мя нулями), показал оператору договор вклад "Мое будущее" и несколько раз повторил что именно его нужно пополнить. Сегодня в интрнет-банке обнаружил, что пополнили мне "На 20 лет", что никак не входило в мои планы.

В кассах обычно стоят камеры видеонаблюдения записывающие звук. Как раз для таких ситуаций. Пишите заявление или в книгу. Обязаны проверить и исправить свою ошибку.

По чужому опыту знаю что ничего не выгорит. Сутки закрыли. Сторнировать не получиться

Вопрос по поводу PUSH уведомлений. Прочитал на сайте банка, что работает только в части депозитов. Это так? Обычные расходно-приходные операции по карте на данный вид услуг не распространяется?

savloni:

В субботу пополнял вклад в $ на довольно крупную сумму (с 4-мя нулями), показал оператору договор вклад "Мое будущее" и несколько раз повторил что именно его нужно пополнить. Сегодня в интрнет-банке обнаружил, что пополнили мне "На 20 лет", что никак не входило в мои планы. С "На 20 лет" нельзя досрочно снимать до 1800 дней, только закрывать с потерей процентов. Получается ошибка оператора. Пошел сегодня с претензией, сказали типа ничего нельзя сделать, но будут думать, перезвонят.
Вопрос такой, возможно ли как-то перевести деньги на нужный вклад, что для этого нужно сделать?

Т.к. это операция с деньгами клиента, банку нужны основания для её проведения. Напишите заявление в банк, что такого-то числа хотели зачислить такую-то сумму на такой-то вклад. Вместо этого деньги были зачислены на вклад ХХХ. Для урегулирования ситуации прошу перевести данную сумму на вклад YYY.
Сторнировать её точно не будут, но корректирующую проводку сделать теоретически могут.

inco_by, у меня наоборот, работают "расходные" пуши, но не работают вкладные

DinamoMinsk, мне пуши по картам то прилетают, то не прилетают. В последнее время - нет. Интернет есть всегда. По вкладам не приходят ни проценты, ни расходные операции, ни пополнение. Не знаю в чём дело, вроде телефон без рута, у приложения все доступы есть, сервис включен

Начали приходить на e-mail уведомления, когда не дошёл push. Спасибо!

belgazprombank,
Проверить сейчас не могу, так как коммунальные уже оплачены, и при их повторном выборе в избранных платежах ввод показателей запрашивается. В следующем месяце нужно будет обратить внимание.
По второй части - выяснил что проблема в ЕРИП, так как то же самое из ИБ другого банка.
Что произошло - по одному счетчику был показатель 124, при оплате автоматом выставилось 129.5 (как показатель для учета в следующем месяце), но когда повторно выбираешь оплату - указывает в качестве предыдущего значения уже 129.5 а не 124, и поменять его в меньшую сторону не дает

Расчетные карты Visa и MasterCard бесплатно

Уважаемые клиенты! Сообщаем вам о том, что с 1 июня 2017 года можно будет выпустить 4 расчетные карточки бесплатно!

С 1 июня вносятся изменения в Приложение 1.3. "Перечня вознаграждения за операции физических лиц", согласно которым можно будет оформить 4 расчетные карточки Visa Classic/ MasterCard Standard/ Visa Bonus «Разам з намі»* на бесплатной основе в белорусских рублях и в других валютах (доллары США, евро, российские рубли).

*- Карточка Visa Bonus «Разам з намi» выпускается только в белорусских рублях.

Читать полностью: http://belgazprombank.by/about/press_centr/novosti_banka/2017/ras ... besplatno/