Заказы с ChainReactionCycles, BikeComponents и др.

lDiga:

TheSweetBeard, проверил историю треков своих 3 заказов с байкин - примерно за неделю до таможни на белпочте повлялась запись направлено из страны по назначению, ну и собственно в день поступления по голандскому треку на белпочте появлялась запись принято в обработку minsk pi 3.
з.ы. в любом случае у тебя 2 варианта ( можно оба сразу) - писать в байкин и искать на таможне.
з.ы.ы. ну 3 ий просто ждать

Спасибо за подсказки!
В байкин написал все, что изложил выше. Ответили, мол, вот тебе трек на https://www.mailingtechnology.com и трек на https://postnl.post, смотри там.
В таможню на почту написал Mrt@customs.gov.by. Ответили, что обращения зарегистрировано и все, пока тишина.
Не могу понять что я могу еще сделать, кроме как 3-ий вариант - просто ждать.

alex457:

в bikeinn в большинстве случаев будет дороже, и смысл оттуда заказывать, если только то, чего у немцев в данный момент нет

Я не местный и до этого "приключения" не знал про существование этого форума, хибайка и старбайка

Обычно через Голландию слали, ЕМНИП

ну так а я что писал, на старбайке, хайбайке, если что , попросят доплатить 3-10 евро, но четко придет, а на байкине с каждым новым товаром еще и цена доставки возврастает, бред

Кстати, насчёт доплаты. Попросили доплату за доставку:

We will charge the difference from your credit card when we ship. Let us know If you agree or prefer to cancel the order and have a refund.

Написал в поддержку о том, что согласен, меня просто поблагодарили за это и всё. Сижу уже 3 дня без изменений по статусу заказа. Сроки отправки 5-10 дней.
Может быть стоило другоим способом заплатить эту разницу или всё же зря переживаю?)

UPD: 13.08 списали с карты доплату за доставку, но пока ещё не отправили заказ.

FeniVinil понимаю, тогда остаётся перейти в режим ждуна.

alex457:

ну так а я что писал, на старбайке, хайбайке, если что , попросят доплатить 3-10 евро, но четко придет, а на байкине с каждым новым товаром еще и цена доставки возврастает, бред

Всё решает цена, а косяки есть у всех. У товарища с хайбайка вообще посылка потерялась, 2 месяца где-то каталась. И доплаты эти непонятные, у кого 3, у кого 15 евро просят. Тем временем с байкина мне пришло все нормально. Но там да, идёт стабильно долго, это надо учитывать. По мне так главный блюс байкинна - наличие большого кол-во подразделений, там не только вело можно заказывать, а заодно и много чего прихватить. Цена часто оправдана даже с учётом доставки.

Bar5:

Всё решает цена, а косяки есть у всех. У товарища с хайбайка вообще посылка потерялась, 2 месяца где-то каталась. И доплаты эти непонятные, у кого 3, у кого 15 евро просят. Тем временем с байкина мне пришло все нормально. Но там да, идёт стабильно долго, это надо учитывать. По мне так главный блюс байкинна - наличие большого кол-во подразделений, там не только вело можно заказывать, а заодно и много чего прихватить. Цена часто оправдана даже с учётом доставки.

Не могу согласиться.
Сейчас общаюсь с поддержкой байкинн. Описываю им свою ситуацию. Предоставил все, что можно - переписку с PostNl, письмо со штампами из Белоруской таможни, треки, где указывается страна, присвовшая статус отправления.
Пишу - посылка не в Беларуси, она в Швейцарии.
Отвечает, не, мол, она в Беларуси, иди на таможню.
Пишу им, что сходил, вот письмо, что нет посылки в стране.
"Она в Беларуси, ждите прохождение таможни"
Конец диалога.

TheSweetBeard:

Сейчас общаюсь с поддержкой байкинн

Упоротей саппорта, чем в Трейдинне я пока ещё не встречал

TheSweetBeard:

Как написал выше - На сайте Белпочты никак не трекается (У нас пока нет данных об этом трек-номере)

Upd. По возможной причине отсутствия инфы по треку. Заказал с хайбайка - трек дчл не трекается на белпочте, на сайте дчл инфа по треку есть. Но у меня в приложухе трекчекеру, трек номеру присвоен другой трек и он уже известен белпочте. Хз как это работает, но существует два трека- один внутренний дчл и другой международный, который видит белпочта.

MrDBStig:

Кстати, насчёт доплаты. Попросили доплату за доставку:

We will charge the difference from your credit card when we ship. Let us know If you agree or prefer to cancel the order and have a refund.

Написал в поддержку о том, что согласен, меня просто поблагодарили за это и всё. Сижу уже 3 дня без изменений по статусу заказа. Сроки отправки 5-10 дней.
Может быть стоило другоим способом заплатить эту разницу или всё же зря переживаю?)

UPD: 13.08 списали с карты доплату за доставку, но пока ещё не отправили заказ.

UPD: 15 и 16.08 прислали письма на почту с обновлением статуса заказа. Только информация в них та же, что и раньше, в личном кабинете статус заказа также не меняется. В письме указано, что нужно дать обратную связь, если что-то не так или что-то нужно поменять.

Блин, да когда отправят уже?