Покупки с IHERB iherb.com. Обсуждаем, хвастаемся, жалуемся!

Никто не собирается заказывать через Смоленск? Присоединился бы.

Подскажите, куда написать в тех.поддержку чтобы оперативно помогли решить проблему???
через почту отвечают в течение недели(((

Проблема такая (может сразу тут на форуме помогут). Собралась сделать заказ, где мне выдало общую сумму, потом минус 5% (0.98), минус бонус лояльности (1.53) и доставку. И тут я решила погуглить промокоды. Скопировала-вставила... и у меня всё перескачило на российские рубли. Я снова настроила на РБ и страница обновилась, да так, что исчезли мои бонусы и скидка. В чём проблема??? Как вернуть обратно скидку? В моём кабинете её теперь нет, обратно возвращаться на страницу - не помогло

Olechka83, нету скидки.
ДО этого злосчастного промокода у меня поодсумма была 15$, а после его введения почти 18$
Воспользовалась вашим советом - всё теже 18$
а я хочу мои прежние 15$

N_V_P, спасибо.
В личке с Olechka83 мы нашли ошибку. Оказалось, что бонус лояльности сгорел. Поэтому исчез при входе в акаунт.

Десятник:

2 дня назад написал в DHL eCommerce на счет задержки в доставке и вот что они ответили - You should have received your item within 4 – 8 business days from the time the item was processed for export using tracking number ..... ! За неделю должна была посылка прийти. Теперь написал в сам Iherb.
P.S. Для себе решил на будущее заказывать через родственников в РФ- там ,вроде, проблем таких нет.

Согласна, тоже больше не буду в РБ напрямую заказывать. Писала уже несколько гневных писем в айхерб, что по истечению макс. срока буду требовать полное возмещение средств, включая доставку и тд. Они пока отписываются стандартными фразами про "подождите", "это ваша почта виновата" . Лучше уж боксберри. И лимитов нету и будешь знать, что точно получишь посылку.

del

Я-ночка:

Подскажите, у меня в доставке только Глобал мэйл и стоимость 26$ а товары на 20 всего. В Минск нет доставки уже более бюджетной???

у вас видимо тяжелые товары скорее всего, сейчас стоимость доставки зависит и от веса посылки, и самих товаров (некоторые снижают ее стоимость)
но конечно платить 26 уе за корзину в 20 уе-это перебор

До вечера понедельника (24/04) скидка 15% на Rainbow Light

15% скидка по промокоду MRMKIDS15  действует на весь ассортимент MRM!

kex2015:

N_V_P:

ура))) обе мои посылки (от 8 и 11 марта) трекнулись вчера Пт, Апрель 21, 2017 at 22:31)))
после выходных надеюсь получить)
1,5 месяца однако)

Жду посылку от 3 марта (!!!!) , после вашего поста появилась надежда что вот-вот..... А вот посылка , заказанная 17 АПРЕЛЯ трэкнулась 22 апреля . 5 дней- это рекорд за 3,5 года моих заказов на айхербе.... (раньше рекорд по доставке- 12 дней)

Ура! Моя посылка от 8 марта тоже обновила статус 21 апреля - прибыла в страну назначения! Спасибо всем тем, кто писал в техподдержку, это видимо помогло и они "расшевелили" перевозчика