Ответить
  • filius Куратор team
    офлайн
    filius Куратор team

    5947

    21 год на сайте
    пользователь #7257

    Профиль
    Написать сообщение

    5947
    # 12 мая 2017 10:58 Редактировалось filius, 1 раз.

    olicha, в обсуждавшемся случае было сказано вполне конкретно

    MirP:

    Вводил при этом показания счётчиков воды, в соответствии с которыми расход был нулевым, т.к. никто в квартире не живёт и водой не пользуется.

    И до этого тоже человек писал, что система не пропускает отсутствие расхода.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 12 мая 2017 11:54
    olicha:

    Gwynbleidd, не может текущее значение показаний равняться нулю. Если человек уехал и расхода нет, то текущее значение равно предыдущему, т.е. вносим не 0, в то, что уже имеется в ИБ.

    Так вроде люди именно так и делали - вносили те же показания, получали нулевой расход, а им считали по среднему, на это же жалобы, нет?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 12 мая 2017 13:00

    filius, Gwynbleidd, и у меня именно нулевой расход. Никто ничего не пересчитывает. ЕРИП тоже по барабану, что указываю те же показания. Во всяком случае при оплате за прошлый месяц так было.
    Могу предположить, что рвение в отдельно взятых РСЦ.

    Добавлено спустя 1 минута 32 секунды

    Только что специально в ИБ ввела "старые показания", пропускает далее, но счета пока не выставлены.

  • filius Куратор team
    офлайн
    filius Куратор team

    5947

    21 год на сайте
    пользователь #7257

    Профиль
    Написать сообщение

    5947
    # 12 мая 2017 13:13
    olicha:

    Только что специально в ИБ ввела "старые показания", пропускает далее, но счета пока не выставлены.

    А если ввести ноль или меньшие показания, то пишет просто про ошибку ввода данных. Так что, вероятно, люди вводили всё правильно.
    Хотя какой смысл обсуждать, за месяц всё поменяться могло у них.

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 12 мая 2017 13:44

    filius, так и не может быть ноль и меньшие показания.

  • filius Куратор team
    офлайн
    filius Куратор team

    5947

    21 год на сайте
    пользователь #7257

    Профиль
    Написать сообщение

    5947
    # 12 мая 2017 13:50
    olicha:

    filius, так и не может быть ноль и меньшие показания.

    Да я про то, что люди вводили всё правильно, а вы предполагали, что они вводили "0".
    Ладно, проехали.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 12 мая 2017 14:01
    olicha:

    Могу предположить, что рвение в отдельно взятых РСЦ

    Скорее всего так и есть

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 12 мая 2017 14:08
    filius:

    а вы предполагали, что они вводили "0".

    Я вообще ничего не предполагала, а комментировала сообщение Avanturist.
    А по поводу БГПБ писали, что у него какой-то глюк с нашли вводом показаний, но что там точно было не помню, только если по теме искать

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4683

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4683
    # 16 мая 2017 11:23

    Кто-нибудь в курсе, что с оплатой коммуналки происходит? Стоимость воды не вычисляет/не прибавляет.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 16 мая 2017 11:26 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Василий44:

    Кто-нибудь в курсе, что с оплатой коммуналки происходит? Стоимость воды не вычисляет/не прибавляет.

    А оно и не должно. Вы вводите показания которые пойдут в расчет на следующий месяц.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4683

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4683
    # 16 мая 2017 11:33
    Gwynbleidd:

    Вы вводите показания которые пойдут в расчет на следующий месяц

    Ага, почитал уже. Раньше не смотрел, видимо.
    Но сохранённый платёж в ИБ БГПБ не запрашивает ввод данных счётчиков, а если заново через ветку ЕРИП зайти - запрашивает. Ладно, пересоздам.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 16 мая 2017 11:58
    Василий44:

    Gwynbleidd:

    Вы вводите показания которые пойдут в расчет на следующий месяц

    Ага, почитал уже. Раньше не смотрел, видимо.
    Но сохранённый платёж в ИБ БГПБ не запрашивает ввод данных счётчиков, а если заново через ветку ЕРИП зайти - запрашивает. Ладно, пересоздам.

    Да, это косяк БГПБ кстати, уже писали тут.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • orion71 Senior Member
    офлайн
    orion71 Senior Member

    3656

    11 лет на сайте
    пользователь #725790

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 17 мая 2017 20:52

    Есть вопрос: оплачиваю электроэнергию и вижу вместо (предыдущ. показан.) цифры 30750, цифру 30633. Т.е. уменьшена и соответственно платить нужно будет больше по текущ. счетчику 31000.
    Подскажите чей это косяк и куда нужно звонить?

    Один человек оставляет после себя след, сто человек - тропу, а тысяча - пустыню.
  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 мая 2017 21:03

    orion71, в Энергосбыт звонить. А чей косяк сложно сказать. Если плати вовремя, то, скорее всего, косяк Энергосбыта. А если после даты окончания платежей, то просто мог в базу не попасть.

  • orion71 Senior Member
    офлайн
    orion71 Senior Member

    3656

    11 лет на сайте
    пользователь #725790

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 17 мая 2017 21:06

    olicha, Спасибо, платил вовремя. Энергосбыт, я так понимаю, в бухгалтерию?

    Один человек оставляет после себя след, сто человек - тропу, а тысяча - пустыню.
  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 мая 2017 21:31

    Бухгалтерии я у них не нашла. Сами выбирайте куда звонить.

  • orion71 Senior Member
    офлайн
    orion71 Senior Member

    3656

    11 лет на сайте
    пользователь #725790

    Профиль
    Написать сообщение

    3656
    # 17 мая 2017 22:24
    olicha:

    Бухгалтерии я у них не нашла. Сами выбирайте куда звонить.

    Спасибо! Столько телефонов, столько телефонов :o наверное буду в милицию звонить :lol: .

    Один человек оставляет после себя след, сто человек - тропу, а тысяча - пустыню.
  • oksi_38 Senior Member
    офлайн
    oksi_38 Senior Member

    574

    11 лет на сайте
    пользователь #649981

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 17 мая 2017 23:13
    orion71:

    Есть вопрос: оплачиваю электроэнергию и вижу вместо (предыдущ. показан.) цифры 30750, цифру 30633. Т.е. уменьшена и соответственно платить нужно будет больше по текущ. счетчику 31000.
    Подскажите чей это косяк и куда нужно звонить?

    Я вчера в соседней ветке Тарифы на услуги ЖКХ,писала такая же проблема,скорей всего это связано как то с ЕРИП. Сестра узнавала в энергии на Хмельницкого, что счет значении у них правильный выставлен,после оплаты,а в инет банкинге ,и на почте,значении уменьшились.Платить так как и платили,вот вам пример было значение 43486 за свет набежало 334 киллв,получилось 43820,значит такое значение надо записать,а потом 1 числа,например в июне,сколько набежит киллв,столько и прибавляете к послед.значению.
    P.S.На почте говорят надо после 10 июня проверить,может все в норму приведут эти значения!Подождем,посмотрим.Оказывается,Вы не один такой,вчера еще один человек писал,что у него такая же проблема,значения уменьшились тоже!!! :-? :-? :conf: :conf:

  • olicha Senior Member
    офлайн
    olicha Senior Member

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 18 мая 2017 07:47

    oksi_38, у Вас как раз таки и понятно. Ваша сестра платила за март 05.05. Энергосбыт базы апрельские выставил 06.05. До них новая цифра просто не дошла, вот и получилась старая цифра в ЕРИП после загрузки базы.
    А orion71 пишет, что платил во время, поэтому непонятно, куда его оплата делась...

  • TimBykty iPhone Team
    офлайн
    TimBykty iPhone Team

    758

    14 лет на сайте
    пользователь #187818

    Профиль
    Написать сообщение

    758
    # 21 мая 2017 02:29

    Привет! Посоветуйте, пожалуйста:
    Жировки приходят на 50 рублей в месяц, а при вбивании лицевого счета в разделе коммунальные услуги - Расчет ЖКУ, выдает только расчет холодной воды и все. Как это понимать? Где оплатить остальные платежи? Спасибо!