Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 августа 2017 12:05
    vova6767:

    Добрый день,ситуация-отправил внутренней почтой с предприятия в центральную бухгалтерию квитанции об оплате кредита на строительство вместе с ксерокопиями.Копии получены, оригиналы утеряны и никто якобы не при делах.Вопрос можно ли восстановить платежки? Точные даты платежей известны и проводились в одном отделении.

    Здравствуйте!
    Есть возможность получить справку по кредиту на условиях, определенных банком, о необходимых для Вас сведениях по кредитованию для предоставления по месту требования. Услуга платная (10,00 бел. руб. за 1 справку). Вы можете обратиться в отделение, центр банковских услуг, филиал, филиал-областное (Минское) управление с паспортом.

    Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

    fromblueeye:

    Ваш банк самый худший банк, с которым я сталкивался. Ваша карта Карт Бланш - худшее, чем пользовался. Во-первых, карта изготавливается, 3,5 недели, хотя было заявлено было 7 дней. Но и это ничего, если бы после 3,5 недель она работала. В реальности же бесконтактная оплата не работает, смс об оплате не приходят. И после это всего, чтобы разобраться с этими проблемами, меня в четвертый раз зовут в офис. Это не сервис, это колхоз какой-то.

    Здравствуйте!
    Мне очень жаль, видимо, Вы столкнулись с какой-то нестандартной ситуацией ((
    Надеюсь, специалисты банка оперативно помогут Вам решить вопрос и желаю только успешного пользования карточкой или иными услугами нашего банка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6501

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6501
    # 4 августа 2017 12:11

    Прикольный интернет-банк в ББ -))))
    Хотел сделать выписку за весенний месяц апрель. Фиг там. Если прошло 90 дней, то выписку можно получить только шлепая ногами в сберкассу, посидев очередь и заплатив 4,5 рубля.
    Беларусбанк на шаг "впереди" от всех конкурентов -))))

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 4 августа 2017 13:18
    Бендюжник:

    Прикольный интернет-банк в ББ -))))
    Хотел сделать выписку за весенний месяц апрель. Фиг там. Если прошло 90 дней, то выписку можно получить только шлепая ногами в сберкассу, посидев очередь и заплатив 4,5 рубля.
    Беларусбанк на шаг "впереди" от всех конкурентов -))))

    На тысячу шагов)

  • 1772153 Neophyte Poster
    офлайн
    1772153 Neophyte Poster

    21

    8 лет на сайте
    пользователь #1772153

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 4 августа 2017 16:16
    Бендюжник:

    Прикольный интернет-банк в ББ -))))
    Хотел сделать выписку за весенний месяц апрель. Фиг там. Если прошло 90 дней, то выписку можно получить только шлепая ногами в сберкассу, посидев очередь и заплатив 4,5 рубля.
    Беларусбанк на шаг "впереди" от всех конкурентов -))))

    Банк и в самом деле прикольный. Могу Вам дать совет, чтобы не ходить к ним и не платить денежку, сохраняйте свои выписки за месяц в PDF формате для себя. Или закажите ежемесячную выписку в интернет-банкинге бесплатно на e-mail.
    Для меня очень неудобный ущербный интернет-банкинг, поэтому приходится приспосабливаться.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6501

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6501
    # 4 августа 2017 21:00
    1772153:

    Могу Вам дать совет, чтобы не ходить к ним и не платить денежку, сохраняйте свои выписки за месяц в PDF формате для себя

    именно эта мысль и пришла на будущее. Плохо только то, что хорошая мысля приходит апосля.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Gelike Junior Member
    офлайн
    Gelike Junior Member

    41

    10 лет на сайте
    пользователь #805330

    Профиль
    Написать сообщение

    41
    # 5 августа 2017 11:27
    ..Lana..:

    Здравствуйте!
    Позвоните в наш Контакт-центр по телефону 147 с описанием ситуации - постараемся помочь

    Спасибо! Вопрос решен.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    9 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 5 августа 2017 19:01

    Беларусбанк вопрос. Есть счет в ББ : Текущие-дивиденды / (Бел. руб., открытые с 01.06.2011), код вклада: 364. Можно ли через отделение банка пополнить валютный депозит в Беларусбанке? Спасибо.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 7 августа 2017 12:42

    :znaika:
    Уважаемые форумчане!
    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк.

    п.с.: Профиль ..Lana.. будет закрыт.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 7 августа 2017 13:06
    ..Lana..:

    :znaika:
    Уважаемые форумчане!
    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк.

    п.с.: Профиль ..Lana.. будет закрыт.

    Колхоз разваливается? :lol:

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 7 августа 2017 14:57
    MirP:

    ..Lana..:

    :znaika:
    Уважаемые форумчане!
    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк.

    п.с.: Профиль ..Lana.. будет закрыт.

    Колхоз разваливается? :lol:

    Оптимизация. :trollface:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • mibo Member
    офлайн
    mibo Member

    111

    13 лет на сайте
    пользователь #380771

    Профиль
    Написать сообщение

    111
    # 7 августа 2017 15:23 Редактировалось mibo, 1 раз.

    ________

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 7 августа 2017 18:58
    mibo:

    куда обратиться найти платеж через инфокиоск за кеш нескольколетней давности -

    Лучше всего пробовать в ЕРИП

  • KARA-TE Junior Member
    офлайн
    KARA-TE Junior Member

    92

    10 лет на сайте
    пользователь #996203

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 8 августа 2017 09:30

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 8 августа 2017 09:32
    KARA-TE:

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

    Смотрите курс покупки валюты по карте в Вашем отделении, обычно у БабушкиногоБанка по карте покупать дороже чем за нал.

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/valuta/kursy-valyut курсы за нал в отделениях
    https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/valuta/kursy-po-plastikovym-kartam курсы по картам

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 8 августа 2017 10:57
    KARA-TE:

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

    Лучше сначала обналичить, а потом делать с деньгами все, что хочется. Обналичить это не значит снять в банкомате, за снятие наличных предусмотрены комиссии насколько помню.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 8 августа 2017 11:56
    Apelsin_n:

    KARA-TE:

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

    Лучше сначала обналичить, а потом делать с деньгами все, что хочется. Обналичить это не значит снять в банкомате, за снятие наличных предусмотрены комиссии насколько помню.

    Уже с пол года как ББ не берет за обналичку кредитных продуктов.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • il.Ya Senior Member
    офлайн
    il.Ya Senior Member

    1374

    9 лет на сайте
    пользователь #1284058

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 8 августа 2017 17:54 Редактировалось il.Ya, 1 раз.

    На днях столкнулся с ситуацией, нужны было разменять 5р по монетам, под рукой оказался обменник ББ, в который я обратился для размена, но по факту мне отказались менять 5 р более мелкими монетами сославшись что нет такой операции у них как размен денег. Законен ли данный отказ, каким документом это регламентировано?

    Кто не работает-тот ест. Учись студент
  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 8 августа 2017 18:06
    il.Ya:

    На днях столкнулся с ситуацией, нужны было разменять 5р по монетам, под рукой оказался обменник ББ, в который я обратился для размена, но по факту мне отказались менять 5 р более мелкими монетами сославшись что нет такой операции у них как размен денег. Законен ли данный отказ, каким документом это регламентировано?

    Забейте. Проще сменить страну проживания, чем что-то выяснять с этими колхозниками.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Juv4ik (9 августа 2017 15:25)
    Основание: 3.5.18

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    9 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 9 августа 2017 00:08

    а ВООБЩЕ ОТВЕТ БУДЕТ на вопрос? Или совсем тишина)? Лана вернись, все простим. Куда письмо писать , не уходи. :-?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 9 августа 2017 08:52
    KARA-TE:

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

    Если у Вас кредит на потребительские нужды и кредитная карта без нанесения информации о держателе (вид карточки - Visa electron), то она предназначена для использования на территории Республики Беларусь и имеет ряд ограничений по проводимым операциям.
    Операции, запрещенные с использованием кредитных карточек:
    -снятие наличных денежных средств в ПВН, ППКП, в банкоматах других банков;
    -операции по перечислению денежных средств с карты на карту (как с кредитной карты, так и на кредитную)(независимо от того, с использованием каких сервисов банка проводится такая операция);
    -операции по перечислению денежных средств на вкладные (депозитные), текущие (расчетные) счета физических лиц, на оформленные в ОАО "АСБ Беларусбанк" и других банках;
    -операции по погашению кредитов, полученных как в ОАО "АСБ Беларусбанк", так и в других банках;
    -операции по зачислению денежных средств на платежную кредитную карточку;
    -осуществление покупки иностранной валюты в ПВН, ППКП, банкоматах.

    Добавлено спустя 1 минута 48 секунд

    Apelsin_n:

    KARA-TE:

    подскажите у меня есть кредитная карта можно ли по ней купить доляры в банке или лучше деньги снять с карты ????

    Лучше сначала обналичить, а потом делать с деньгами все, что хочется. Обналичить это не значит снять в банкомате, за снятие наличных предусмотрены комиссии насколько помню.

    За снятие наличных денежных средств в банке, банкоматах банка с 26.04.2016 комиссия отменена.