Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3193

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 21 июня 2017 09:35
    moand2006:

    И чтобы получить эти кредиты нужно было стоять в очереди на улучшение жилищных условий.

    Как уже задолбали эти льготники. Иди работать а не на форуме ныть какой ты бедный и нищий. Как инфляция была выше ставки их кредитов все устраивало. А сейчас ниже так завопили! Есть рефинансирование под меньшую ставку ( кто в шапку не спал под 11,25 % в БИБе рефинансировался) или тоже плохо субсидию не выделят льготнику.? Наплодили дармоедов только и знают слова ДАй.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 21 июня 2017 10:15

    Кefir, Почему вы так агрессивно настроены? В чем у него ЛЬГОТА? Человек приобрел жилье, как нуждающийся в улучшении, под коммерческий процент банка, это не 1% и не 5% и всего-лишь сопоставил экономические факты. Сейчас на общих основаниях выдают под 16%, ранее заключавшие сидят на 20%.
    Будьте добрее!

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • moand2006 Member
    офлайн
    moand2006 Member

    176

    11 лет на сайте
    пользователь #667062

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 21 июня 2017 11:10
    Кefir:

    moand2006:

    И чтобы получить эти кредиты нужно было стоять в очереди на улучшение жилищных условий.

    Как уже задолбали эти льготники. Иди работать а не на форуме ныть какой ты бедный и нищий. Как инфляция была выше ставки их кредитов все устраивало. А сейчас ниже так завопили! Есть рефинансирование под меньшую ставку ( кто в шапку не спал под 11,25 % в БИБе рефинансировался) или тоже плохо субсидию не выделят льготнику.? Наплодили дармоедов только и знают слова ДАй.

    Ты (раз уж решил обращаться так) просто мастер логических умозаключений.
    Я с 20-ю % льготник и дармоед, а ты с 11,25 - работяга.
    Речь идет о том что пора бы уменьшить ставки до тех КОММЕРЧЕСКИХ которые действуют сейчас в этом банке.
    Предлагаю сменить ник на Аристотель.

  • Alise80 Member
    офлайн
    Alise80 Member

    244

    16 лет на сайте
    пользователь #101590

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 21 июня 2017 11:26

    Вопрос - есть карточка visa gold, за границей оплачивать не будет проблем или окажется, что надо было что нибудь подключить?

  • Senk Member
    офлайн
    Senk Member

    339

    14 лет на сайте
    пользователь #169245

    Профиль
    Написать сообщение

    339
    # 21 июня 2017 11:49 Редактировалось Senk, 4 раз(а).

    У-уважение. Банкомат в здании брестского жд вокзала. Деньги закончились, в кассу - очередь. Звоню по указанному телефону, сказать, что денег нет, а люди есть. В ответ: - Банкомат работает, а есть там деньги или нет - мы сами разберёмся. Молодцы, чо.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 21 июня 2017 12:28 Редактировалось Кefir, 1 раз.
    _Pupkin_:

    Человек приобрел жилье, как нуждающийся в улучшении,

    Вы гляньте ставки тогда по кредитам для НЕНУЖДАЮЩИХСЯ. ( 1 м2 лишний уже олигарх) И скажите что это был неЛЬГОТНЫЙ кредит тогда. Тогда что то жалоб не было и все довольны были. Как только ситуация поменялось дай им деньги дешевле они бедные видите.

    Добавлено спустя 4 минуты 31 секунда

    moand2006:

    Я с 20-ю % льготник и дармоед, а ты с 11,25 - работяга.
    Речь идет о том что пора бы уменьшить ставки до тех КОММЕРЧЕСКИХ которые действуют сейчас в этом банке.

    Умник почитай договор который ты подписал и скажи СПАСИБО что ББ вообще снизил ставку до 20%. Что то не жаловался когда брал кредит о том то он не выгоден . И никто не мешает рефинансировать кредит под меньшую ставку а не ныть на форуме спасите льготника.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3193

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 21 июня 2017 13:21

    Frog_:

    ..Lana.., да в тот же день 18.06.2017 в районе 21:00

    Здравствуйте!
    По вопросу работоспособности инфокиосков мы уточним для Вас информацию.

    Здравствуйте!
    Мы связались со специалистами, обслуживающими указанные инфокиоски, и получили подтверждение информации о том, что по техническим причинам данные устройства не работали 18.06.2017 (ориентировочно с 17.30). После выходного дня работоспособность инфокиосков была полностью восстановлена. Приносим Вам извинения за временные неудобства.
    Вместе с тем, на корпоративном сайте банка Вы можете в любое время воспользоваться функцией "Поиск инфокиосков" и подобрать для себя удобное работающее устройство. Также предлагаем Вам использовать дистанционные услуги банка (SMS-, ТВ, М-, Интернет-банкинг), которые позволяют совершать множество операций, не выходя из дома.

  • Filya19777 Junior Member
    офлайн
    Filya19777 Junior Member

    49

    6 лет на сайте
    пользователь #2223077

    Профиль
    Написать сообщение

    49
    # 21 июня 2017 13:28

    Дайте денег. Что за херня. Не могу свои бабки снять в украине. Виза и не снимается. Кто мне заплатит за ичпорченный отпуск? А если бы я нал не брал? И объясните мнк плиз почему приорбану карта виза дает деньги а ваша нет ?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 21 июня 2017 14:04 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    Filya19777, Если очень нужны деньги, установите на смартфон (судя по активности на форуме он у вас есть) приложение v banking и с помощью его переведите деньги с карты АСБ на карту приора, правда с 1,25% комиссией. Приложение работает с любым оператором. Судя по наличию роуминга у Вас не должно возникнуть проблем.

    Добавлено спустя 9 минут 45 секунд

    moand2006:

    Завтра (21.06.2017) один из администраторов Беларусбанка на онлайнере скопирует уже заготовленный пресс-релиз о беспрецедентном снижении ставок по ранее заключенным кредитам для физ.лиц и вставит его сюда.

    БабушкинБанк рассердился и решил ничего не снижать :conf:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3193

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 21 июня 2017 14:16
    Yurixx:

    ...с карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» можно совершать перевод на карточки, эмитированные банками-нерезидентами. В рамках платежной системы Visa International на карты банков стран СНГ, в рамках платежной системы Mastercard Worldwide на карты банков любой страны, кроме...

    С MasterCard ББ я могу перевести на Visa банка-нерезидента? А с Visa ББ на MasterCard банка-нерезидента? Как догадаться?
    А ведь буквально абзацем выше для банков-резидентов указано явно:

    Отправителями и получателями перевода могут быть держатели карточек, эмитированные любыми банками-резидентами различных платежных систем (т.е. возможен денежный перевод с карточки Mastercard на карточку Visa, с карточки БЕЛКАРТ на карточки Mastercard и т.п.).

    Здравствуйте!
    В рамках сервисов Masterсard MoneySend и Visa Direct Вы можете совершить перевод с любой карточки Беларусбанка на платежную карту банка-нерезидента (в инфокиоске, Интернет-банкинге и М-банкинге):
    - на карты платежной системы Visa International банков стран СНГ: Азербайджан, Армения, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Россия,
    Таджикистан, Туркменстан, Узбекистан, Украина;
    - на карты платежной системы Mastercard Worldwide банков любой страны, кроме Венесуэлы, Колумбии, Ирана, Ирака и Афганистана
    При этом перечень стран может быть изменен платежными системами.
    Комиссия за перевод составит 2,5% от суммы.

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2694

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2694
    # 21 июня 2017 14:31

    Беларусбанк, перечитайте мой вопрос.

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 21 июня 2017 14:35
    Yurixx:

    Беларусбанк, перечитайте мой вопрос.

    Что в методичке было, то и скопировал.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3193

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 21 июня 2017 15:11 Редактировалось Беларусбанк, 5 раз(а).
    Filya19777:

    Звонить в контакт центр по роумингу не буду. У жены трже карта виза электрон и тоже с чипом правда приорбанк. У них все рвботает.

    Добавлено спустя 7 минут 29 секунд

    В банкомате и сумму показываеи и конверсию и сумму комиссии а потом при снятии суммы пишет что произошла ошибка попробуйте позже. Я уже здесь все банкоматы обошел.
    Т

    Filya19777

    Дайте денег. Что за херня. Не могу свои бабки снять в украине. Виза и не снимается. Кто мне заплатит за ичпорченный отпуск? А если бы я нал не брал? И объясните мнк плиз почему приорбану карта виза дает деньги а ваша нет ?

    Здравствуйте!
    Если на Вашей платежной карточке на лицевой стороне есть микро-чип, то она является международной. На сегодняшний день в ряде стран введены ограничения на совершение операций по снятию наличных денежных средств с использованием международных платежных карточек банка в банкоматах, в случае считывания данных с магнитной полосы карточки. Также международными платежными системами Visa и MasterCard временно приостановлено обслуживание карточек указанных систем на территории Крыма. На совершение операций по карточкам на территории Украины банком не установлены ограничения.
    К сожалению, мы не можем проверить работоспособность Вашей платежной карточки. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в наш Контакт-центр или в учреждение банка по месту ведения счета по прибытию в РБ (с паспортом и карточкой).

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 21 июня 2017 15:22
    Беларусбанк:

    Filya19777:

    Звонить в контакт центр по роумингу не буду. У жены трже карта виза электрон и тоже с чипом правда приорбанк. У них все рвботает.

    Добавлено спустя 7 минут 29 секунд

    В банкомате и сумму показываеи и конверсию и сумму комиссии а потом при снятии суммы пишет что произошла ошибка попробуйте позже. Я уже здесь все банкоматы обошел.
    Т

    Здравствуйте!
    Если на Вашей платежной карточке на лицевой стороне есть микро-чип, то она является международной. На сегодняшний день в ряде стран введены ограничения на совершение операций по снятию наличных денежных средств с использованием международных платежных карточек банка в банкоматах, в случае считывания данных с магнитной полосы карточки. Также международными платежными системами Visa и MasterCard временно приостановлено обслуживание карточек указанных систем на территории Крыма.
    К сожалению, мы не можем проверить работоспособность Вашей платежной карточки. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в наш Контакт-центр или в учреждение банка по месту ведения счета по прибытию в РБ (с паспортом и карточкой).

    Вы читали его вопрос, Коблево - это не Крым, а Николаевская обл. Украины. И с такой же карты Приорбанка все снимается.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    А вот и снижение:
    https://belarusbank.by/ru/press/bank_news/32847

    Также с 21.06.2017 «Беларусбанк» в очередной раз снижает процентные ставки по ранее заключенным кредитным договорам на финансирование недвижимости (кроме кредитов в рамках системы строительных сбережений) и потребительские нужды в белорусских рублях.

    З.Ы. на почту опять ничего не пришло.

    Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд

    Инфа была верная выше, снизили с 20% до 19% :znaika:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • moand2006 Member
    офлайн
    moand2006 Member

    176

    11 лет на сайте
    пользователь #667062

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 21 июня 2017 15:30 Редактировалось moand2006, 6 раз(а).

    Я думаю еще напишут.
    А снизить то они снизили
    https://belarusbank.by/ru/press/bank_news/32847
    Обратите внимание, что там ни слова о проценте. Отчего бы это? Может сами все понимают. Я позвонил в банк - до 19%.

  • Filya19777 Junior Member
    офлайн
    Filya19777 Junior Member

    49

    6 лет на сайте
    пользователь #2223077

    Профиль
    Написать сообщение

    49
    # 21 июня 2017 15:48
    _Pupkin_:

    Беларусбанк:

    Filya19777:

    Звонить в контакт центр по роумингу не буду. У жены трже карта виза электрон и тоже с чипом правда приорбанк. У них все рвботает.

    Добавлено спустя 7 минут 29 секунд

    В банкомате и сумму показываеи и конверсию и сумму комиссии а потом при снятии суммы пишет что произошла ошибка попробуйте позже. Я уже здесь все банкоматы обошел.
    Т

    Здравствуйте!
    Если на Вашей платежной карточке на лицевой стороне есть микро-чип, то она является международной. На сегодняшний день в ряде стран введены ограничения на совершение операций по снятию наличных денежных средств с использованием международных платежных карточек банка в банкоматах, в случае считывания данных с магнитной полосы карточки. Также международными платежными системами Visa и MasterCard временно приостановлено обслуживание карточек указанных систем на территории Крыма.
    К сожалению, мы не можем проверить работоспособность Вашей платежной карточки. Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в наш Контакт-центр или в учреждение банка по месту ведения счета по прибытию в РБ (с паспортом и карточкой).

    Вы читали его вопрос, Коблево - это не Крым, а Николаевская обл. Украины. И с такой же карты Приорбанка все снимается.
    А им это выгодно не читать. Да и кстати в магазинах и кафе платежи проходят по терминалам. А вот налик не дает!!!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3193

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 21 июня 2017 17:29 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    pike-x95:

    Почему не приходят смс для входа в интернет банкинг сегодня? Карта Белкарт зарплатная, оператор life

    Здравствуйте!
    Со стороны банка сообщения направлялись в штатном режиме. Отметим, что множество факторов могло повлиять на неполучение сообщений (настройки, доступность телефона и т.д.). В том числе, уточнить информацию о доставке сообщения можно у оператора связи.
    Кроме того, напомним, что при регистрации Интернет-банкинга Вам выдавалась карта сессионных кодов, с помощью которой также можно осуществить вход в систему.

  • Never_Rest Member
    офлайн
    Never_Rest Member

    384

    7 лет на сайте
    пользователь #1935270

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 21 июня 2017 20:59

    Беларусбанк, здравствуйте!
    Помогите, пожалуйста, разрешить следующую проблему: подключали SMS-оповещение о приходных операциях с остатком по карте #наСтарт, однако в сообщениях приходит информация только о сумму зачисления без остатка. В отделение обращались, было произведено отключение от SMS, затем вновь его подключили, но при этом остаток все еще не отображается. И такая проблема не у одного клиента. На самом деле это, конечно, мелочь, но все же остаток неприятный остался. Как это исправить? Сообщите заинтересованным службам банка или предложите что-то другое?

  • flawn Senior Member
    офлайн
    flawn Senior Member

    603

    13 лет на сайте
    пользователь #300789

    Профиль
    Написать сообщение

    603
    # 21 июня 2017 22:13

    Добрый день! Оплатили регистрацию ребенку в Отделе по гражданству и миграции УВД Фрунзенского района г. Минска. А ему оплата была не нужна. Поэтому оплата на 23 рубля оказалась не нужной! Платили с карточки Беларусбанка по ЕРИП. Как можно вернуть деньги? Спасибо!

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 21 июня 2017 22:45 Редактировалось _Pupkin_, 1 раз.

    flawn, написать заявление получателю платежа, в Вашем случае получатель отражен в квитанции. Банк свою функцию вполнил - перевел деньги получателю.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.