ChepKun:
Доброго времени, Беларусбанк.
Подскажите, если возможно, как могло получиться так, что я отправлял деньги через СТРИЖ в отделении банка рядом с домом, а на бумагах, которые мне выдали после перевода, указано совершенно другое отделение (которое находится в деревне Тулово, а сам я из Витебска), которое даже не рядом, и даже печать этого отделения стоит. Я конечно сам виноват, что не посмотрел сразу, но честно говоря не думал, что мне вообще это понадобится. Но понадобилось приложить их к заявлению в милицию, и у следователя по логичным причинам возник вопрос, откуда я все же переводил деньги. В отделении банка все отрицают, мол из другого отделения был перевод и все тут. Хотя в Тулово я никак телепортироваться не мог, увы. Может быть можно как-то проверить, из какого точно отделения перевод был? По контрольному номеру или еще как-то. Спасибо.
Здравствуйте!
Для того, чтобы разобраться, из какого отделения был отправлен перевод, банк может изготовить для Вас справку о совершенном переводе по системе "Стриж". Для этого Вам следует с паспортом обратиться в любое отделение (филиал, ЦБУ) нашего банка и оформить соответствующее заявление. Стоимость справки составит 9,00 бел руб. Сроки осуществления процедуры: - не позднее 3 рабочих дней со дня обращения; - если потребуется работать с архивом - до 5 рабочих дней; - в случае пересылки заявления в другое учреждение банка - не позднее 10 рабочих дней.
Также Вы можете оставить обращение на сайте банка, где следует указать всю необходимую информацию по Вашей ситуации. При необходимости, можно дополнительно прикрепить файлы. Банком будет проведено детальное разбирательство, после чего предоставлен официальный ответ.
Добавлено спустя 13 минут 36 секунд
Lindem@nn:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста данный текст в личном кабинете интернет-банке говорит о некой компетенции работника банка?
Для карточки 0000********0000 данные владельца карточки не соответствуют данным документа, удостоверяющего личность. Сверьте данные на карточке с личными данными в разделе "Персональные настройки — Личные данные". В случае расхождения обратитесь в филиал, выпустивший карточку, для корректировки данных
Получил новую карточку, и теперь пользоваться ей не могу
Здравствуйте!
Данная ошибка может возникать, если сведения о Вас, имеющиеся в банке, не соответствуют анкетным данным, введенным при регистрации в Интернет-банкинге. Для внесения изменений, Вам необходимо обратиться в отдел платежных карточек по месту открытия и ведения счета При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Добавлено спустя 16 минут 44 секунды
_Pupkin_:
Беларусбанк, Вы донесите до заинтересованных руководителей, что даже Белагропромбанк активно воюет за клиентов, предлагая рефинансировать кредиты на покупку недвижимости под 14% годовых первый год и далее 17% (СР+3 ПП). А Ваш банк последний раз скрипя душой снизил % по ранее выданным кредитам всего до 20%. При этом для новых уже выдаются под 17%. Не боитесь, что начнут убегать?
ПРУФЛИНК
moand2006
# 19 апреля 2017 13:00 Редактировалось moand2006, 2 раз(а).
Присоединяюсь к _Pupkin_у. Когда уже?
Раньше года 4 назад Беларусбанк уже снижал до 16 % ставки по кредитам на недвижимость, которые были не то 35 не то 32%. А тем у кого были под 20% не снизили до 16%. Теперь опять какое-то непонятное снижение до всего лишь 20%. И это на кредиты для нуждающихся в улучшении жил. условий, якобы "полульготные". ПЯТУЮ ЧАСТЬ В ГОД в год НА ПРОЦЕНТЫ - невыгодные. Недавно смотрел РБК, там кто-то из московских чиновников вел речь что сейчас ставки 13-16 % на обычных условиях, неплохо бы из довести до 9%. А у нас 20% в год для нуждающихся в улучшении жилищных условий и это УБЫТОЧНЫЙ ДЛЯ БАНКА КРЕДИТ. Вообще, капец.
Здравствуйте!
Согласно статье 22 Банковского кодекса РБ, банки самостоятельно определяет условия заключения сделок, не противоречащих законодательству РБ. По кредитам, которые выдавались под фиксированную процентную ставку (согласно условиям кредитного договора), ставка может изменяться только по решению Правления банка. Если будет принято такое решение - информация обязательно будет размещена на корпоративном сайте банка. А чтобы быть в курсе всех событий нашего банка Вы можете подписаться на новости, и сайт сам будет присылать актуальную информацию на электронную почту.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
