Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Andrew-1978:

Разъясните пожалуйста. Сделаю две карты в валюте по акции. Нужна третья, рублевая, для бесплатного пополнения через ЕРИП, и потом уже с третьей покупка валюты на первые две. Какую карту выбрать в качестве третьей, "шо бы усе бясплантно было", и пополнение, и выпуск, и обслуживание.

И еще, что за А-Курс, если мне надо купить больше 100 валюты, по какому курсу будет, и где посмотреть курс для 100 валюты.

Спасибо.

а-курс
для 100ки курс в прилаге, свыше- курс клика

Andrew-1978:

Разъясните пожалуйста. Сделаю две карты в валюте по акции. Нужна третья, рублевая, для бесплатного пополнения через ЕРИП, и потом уже с третьей покупка валюты на первые две. Какую карту выбрать в качестве третьей, "шо бы усе бясплантно было", и пополнение, и выпуск, и обслуживание.

И еще, что за А-Курс, если мне надо купить больше 100 валюты, по какому курсу будет, и где посмотреть курс для 100 валюты.

Спасибо.

Вам вообще карта для этого не нужна, просто открываете счет в белках, пополняете его через ерип, с него переводите на валютные счета.

на словах вы лев толстой, а на деле ...

(10:29:06) Я: добрый день, имею вклад Альфа-Прайм сроком 12 месяцев в валюте. согласно новости на сайте https://www.alfabank.by/news/izmenenie-protsentnykh-stavok-po-dey ... invalyute/ - мне уменьшат процентную ставку с 20 июля?
(10:32:51) Yana Akhramovich: Добрый день!
(10:33:16) Yana Akhramovich: по рублевым депозитам первые 6 месяцев ставка фиксированная
(10:33:52) Я: у меня в долларах
(10:38:13) Yana Akhramovich: по долларовым 12 месяцев фиксированная
(10:38:45) Я: т.е. мне ставку не уменьшат?
(10:40:29) Yana Akhramovich: неправильно вам сказала, все же уменьшат
(10:41:16) Я: но в описании к вкладу я читаю пункт "Вы можете быть уверены, что ставка не изменится в течение первых 6 месяцев срока размещения вклада в белорусских рублях и первых 12 месяцев - при размещении вклада в долларах или евро сроком 12, 24, 36 месяцев. "
(10:41:32) Я: прошло пару месяцев, как вклад открыт, а ставку все же уменьшаете
(10:45:17) Yana Akhramovich: получается, что изменяется. Так как в новости информация о вкладах в USD на 12/24 месяцев
(10:46:09) Я: т.е. банк первоначально предоставил мне неправильную информацию и ввел в заблуждение?
(10:51:49) Yana Akhramovich: исходя из новости, ситуация действительно такая

ryfys:

на словах вы лев толстой, а на деле ...

(10:29:06) Я: добрый день, имею вклад Альфа-Прайм сроком 12 месяцев в валюте. согласно новости на сайте https://www.alfabank.by/news/izmenenie-protsentnykh-stavok-po-dey ... invalyute/ - мне уменьшат процентную ставку с 20 июля?
(10:32:51) Yana Akhramovich: Добрый день!
(10:33:16) Yana Akhramovich: по рублевым депозитам первые 6 месяцев ставка фиксированная
(10:33:52) Я: у меня в долларах
(10:38:13) Yana Akhramovich: по долларовым 12 месяцев фиксированная
(10:38:45) Я: т.е. мне ставку не уменьшат?
(10:40:29) Yana Akhramovich: неправильно вам сказала, все же уменьшат
(10:41:16) Я: но в описании к вкладу я читаю пункт "Вы можете быть уверены, что ставка не изменится в течение первых 6 месяцев срока размещения вклада в белорусских рублях и первых 12 месяцев - при размещении вклада в долларах или евро сроком 12, 24, 36 месяцев. "
(10:41:32) Я: прошло пару месяцев, как вклад открыт, а ставку все же уменьшаете
(10:45:17) Yana Akhramovich: получается, что изменяется. Так как в новости информация о вкладах в USD на 12/24 месяцев
(10:46:09) Я: т.е. банк первоначально предоставил мне неправильную информацию и ввел в заблуждение?
(10:51:49) Yana Akhramovich: исходя из новости, ситуация действительно такая

Хочешь быть уверенным? Будь им !!!

Лучшее враг хорошему (с)

Альфа-Банк:

Добавлено спустя 10 минут 12 секунд

S_Y_S:

Вы издеваетесь? что с кликом сделали? вхожу в платежи ерип, иду по дереву, нахожу охрану, ввожу название шаблона, параметры автоплатежа, нажимаю получить пароль , и и и и и в ответ тишина. жму главную страницу, а он меня бросает на ввод логина и пароля. Вы чего там напрограммировали опять? Почему я таймаут такой что я и ввести то ничего не успеваю, раньше то все было нормально, и перед тем как выкинуть выдавало кружочек с обратным отсчетом (в данном случае он даже не появлялся, хотя вроде если просто залогиниться иничего не жать то появляется).
Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд
О как, Повторная попытка, даже до конца по дереву ерип пройти не дает !!!!!

Не получается повторить этот баг. Возможно, действительно, проблемы с интернетом?

Ближе к вечеру все сделал, возможно и с интернетом, только вопрос на чьей стороне. дело в том что других сбоев на своей стороне я не наблюдал! все сервисы вроде работали

Альфа-Банк:

Пожалуйста, не шутите так . Это не имеет никакого отношения к реальности.

Надеюсь, что так. Но о каких тогда обязательствах идет речь в правилах начисления кэшбека?

Банк имеет право не выплачивать Cashback при наличии просроченных денежных обязательств перед Банком.

_Pupkin_:

А что с кликом?

Какое-то время не работала короткая ссылка, только длинная.

Andrew-1978:

Получается простой вкладной счет? А какой лимит пополнения счета в месяц?

Простой текущий счет, лимитов пока нет. Пополняйте сколько душе угодно.

ryfys:

на словах вы лев толстой, а на деле ...

Исходя из новости такой вывод, но новость может быть неполной. Мы еще отдельно прокомментируем.

Boum:

Вопрос к альфа банку.
Была подключена услуга трансфер.
Доступный остаток на счете после трасфера 0, когда на самом деле там есть деньги.
Пришло смс от банка:
Уважаемый клиент! В полученном Вами sms-сообщении указан некорректный остаток по карте. Приносим свои извинения. Мы прилагаем максимальные усилия для скорейшего исправления ситуации. Увидеть актуальный остаток можно будет через 25 минут при совершении любой операции.
Ответ из службы поддержки:
В ближайшее время баланс будет обновлен, идет работа над этим.
В скором времени. Точных сроков назвать не сможем
Прошло уже 5 часов.
Баланс по-прежнему ноль на счету, на котором есть положительный баланс.
Вопросы:
1. Причины таких ошибок
2. Точные сроки исправления ошибки
3. Компенсации (не могу ничего теперь оплатить картой с по факту нулевым балансом)

Добрый вечер! Можете подсказать ваше ФИО ? Мы посмотрим в чем дело

Уважаемые владельцы карты Альфа-Банк с подключенной программой Белавиа Лидер. Помогите купить билеты по акции. За вознаграждение. Пишите в личку.

Boum:

Альфа-Банк:

Boum:

Вопрос к альфа банку.
Была подключена услуга трансфер.
Доступный остаток на счете после трасфера 0, когда на самом деле там есть деньги.
Пришло смс от банка:
Уважаемый клиент! В полученном Вами sms-сообщении указан некорректный остаток по карте. Приносим свои извинения. Мы прилагаем максимальные усилия для скорейшего исправления ситуации. Увидеть актуальный остаток можно будет через 25 минут при совершении любой операции.
Ответ из службы поддержки:
В ближайшее время баланс будет обновлен, идет работа над этим.
В скором времени. Точных сроков назвать не сможем
Прошло уже 5 часов.
Баланс по-прежнему ноль на счету, на котором есть положительный баланс.
Вопросы:
1. Причины таких ошибок
2. Точные сроки исправления ошибки
3. Компенсации (не могу ничего теперь оплатить картой с по факту нулевым балансом)

Добрый вечер! Можете подсказать ваше ФИО ? Мы посмотрим в чем дело

Все еще на балансе 0.
Написала в личку.

Я не представляю как эти шпицеалисты будут внедрять собственный процессинг в следующем году. Ветка будет в топе онлайн на

PresidenteL,