Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Pol:

Вести с полей. Кто там говорил, что можно перевыпустить карты голд в рамках акции к уже существующему счету? Сегодня был в отделении на Красной. Потратил полтора часа (передо мной было всего 6 человек), ну да ладно, не привыкать. Так вот, оформил завление на перевыпуск двух карт (одна моя, вторая жены) к своему уже существующему счету. Через час звонит мне девушка, которая оформляла заявление, и говорит, что к существующему счету выпустить карты голд в рамках акции нельзя. Необходимо открывать новый счет. Так ей сказал управляющий отделением. Прошу альфача расставить точки над "i".

Продолжение. Перезвонила девушка, я сказал ок, мол открывайте новый счет, а старый я потом закрою. Она говорит да, хорошо, только небольшой нюанс, в акции не участвуют допкарты (в данном случае допкарта жены к моему счету). Я с ней не согласился, так как в условиях акции ничего об этом не сказано. Проходит полчаса, она снова мне перезванивает и говорит, ок мы можем в рамках акции все-таки сделать голд для допкарты жены, но это будет полноценная карта с отдельным новым счетом на имя жены. Я говорю, какой в этом смысл? Зачем жене отдельный счет, на котором нет и не будет денег? На это она мне ничего смогла ответить, отложили дальнейшее общение на завтра. Прошу альфача дать все-таки внятный комментарий, вопроса два:

1. Возможно ли в рамках акции сделать карты голд вместо классик к уже существующему счету?
2. Участвуют ли в акции допкарты? Если ответ на первый вопрос нет, а на второй да, возможно ли сделать две карты голд к одному новому счету (одна карта оснвная на мое имя и вторая допкарта на имя жены но к моему счету)?

Updated:

Получил ответы на свои вопросы в ФБ. Если кратко, то 1. Нет. 2. Нет.

Теперь посмотрим, что мы имеем. Получается, я могу сделать голд только вместо основной карты, выпущенной на мое имя. Для этого придется открыть новый счет, что в принципе не сложно, поеду получать новую карту, закрою старый счет. Но это еще не все, на старый счет ведь привязана еще допкарта жены. Выходит придется еще сделать для жены новую карту (такой же классик, как у нее сейчас) и естесственно за деньги и привязать ее к моему новому счету. Ну и да, не забыть сообщить в бухгалтерию номер моего нового счета. Столько телодвижений из-за одной бесплатной карты по акции. Очередное разочарование короче.

Такими темпами скоро самой престижной картой станет Maestro
в итоге не вижу смысла тратить время на посещение отделения Банка
Альфа-Банк, доп карты с истекшим сроком возвращать в Банк обязательно? перевыпускать не буду.

tycoonban:

Pol, ну вы вообще захотели.

Я захотел? Мои желания основаны исключительно на условиях акции, где про допкарты я не нашел ни слова.

Альфа-Банк:

Death666-13:

Товарищи, подскажите отделение где принемают заявки на акционные платины? В отделении напротив парка Челюскинцев сказали что приём заявок начнётся не ранее 29го числа. Это что за прикол?

Спрос на Platinum превзошел наши ожидания, но мы заказали допзаготовки. Позже сообщим как поступим: будем принимать заявки после 29 июня или принимаем сейчас, но с получением готовых карточек после 29-ого.

Будет ли в этих картах функция бесконтактных платежей ? Вчера в отделении на м.Уручье при оформлении сказали, что не будет

bucks_bonus:

Будет ли в этих картах функция бесконтактных платежей ?

Если верить сайту, то нет. Придётся царапать полосу и чип в терминале.

Pol, а к существующему текущему счету без карт? А к счету на котором карта закончилась 31/05/2017 и основной карты нет?
Дополнительную карту нельзя, а основную-то можно.

bucks_bonus:

Будет ли в этих картах функция бесконтактных платежей ? Вчера в отделении на м.Уручье при оформлении сказали, что не будет

У Альфы все Visa без PayWave,
В глазах Visa, видимо, банк не дорос еще до paywave
P.S. в РБ уже почти во всех банках MC дают с paypass, а вот по визе только самые крупные банки...

В чем смысл заказа карт по акции трейд-ин на сайте, если сказали все равно топать в отделение?
А в остальном молодцы

bucks_bonus:

Странно, в БИБе даже унылую Виза Электрон бесплатную ко вкладу и то с pay wave дали...

БИБ в этом плане самый технологичный, уже более года все карты выпускают бесконтактные только (кроме благотворительных) и за платные доплатить за бесконтакт не просят.

ice-9, за оформлением. За картой в любом случае придется

В результате пункт
6.6. обеспечившие минимальный остаток на Текущем счете в размере, указанном в
п. 3 настоящих условий:
- при обращении за выпуском банковской платежной карточки через сайт Банка или
онлайн –чат Банка - на момент получения новой банковской платежной карточки
MasterCard Standard Pay Pass/ Visa Classic/ Mastercard Gold Pay Pass/Visa Gold/Visa
Platinum
у меня не прокатил, пришлось кэш отдать. Вот на что понты платина животворящая толкает