Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Сегодня позвонила девушка из кол-центра, сообщила о выходе нового приложения Insync.by и о скором закрытии приложения Альфа-мобайл. Скачал, запустил. Это издевательство - заменять функциональное работающее приложение на недопиленную игрушку. Я такие игры удаляю, наигравшись, через 5-10 минут. К сожалению, такого себе не могу позволить с этим недоразумением - т.к. карточка зарплатная на Альфе.
Недостатки функционала:
- тормоза и какое-то неприличное время ожидания практически любой операции, постоянные "закончилось время ожидания" и "сетевое соединение потеряно", этот дурацкий пакман начинает бесить уже через пару таких подвисонов;
- переводы по QR-коду;
- список/карта с банкоматами и банками;
- вместо новостей (к слову, даже в прежнем приложении актуальных новостей там не бывало) появился раздел спама, замаскированный под уведомления;
- отсутствие статистики;
- перенеслось только два из семи шаблонов;
- необходимость при оплате сразу решать каким счетом оплачивать - это полный бред. Если у меня какая-то мелочь висит на одной из карточек, то теперь, если я захочу что-то оплатить (например, электричество), то велика вероятность, что после выбора всех нужных меню, выяснится, что денег не достаточно.
Есть и хорошие решения:
- доступ к квитанции проще, отправка квитанции на почту;
- лично мне нравится перетаскивание кружков.

Владимир.Владимирович:

А как по детализации понять на карте1 какие платежи из 'любимой' категории?

вкладка "Мои расходы" -> платежи по категориям
там вспоминаете, какая у вас любимая

Acetum:

Альфа-Банк, за обслуживание счета без карты предусмотрена какая-нибудь плата?

Никакой комиссии.

insurgent:

Сегодня позвонила девушка из кол-центра, сообщила о выходе нового приложения Insync.by и о скором закрытии приложения Альфа-мобайл. Скачал, запустил. Это издевательство - заменять функциональное работающее приложение на недопиленную игрушку. Я такие игры удаляю, наигравшись, через 5-10 минут. К сожалению, такого себе не могу позволить с этим недоразумением - т.к. карточка зарплатная на Альфе.
Недостатки функционала:
- тормоза и какое-то неприличное время ожидания практически любой операции, постоянные "закончилось время ожидания" и "сетевое соединение потеряно", этот дурацкий пакман начинает бесить уже через пару таких подвисонов;
- переводы по QR-коду;
- список/карта с банкоматами и банками;
- вместо новостей (к слову, даже в прежнем приложении актуальных новостей там не бывало) появился раздел спама, замаскированный под уведомления;
- отсутствие статистики;
- перенеслось только два из семи шаблонов;
- необходимость при оплате сразу решать каким счетом оплачивать - это полный бред. Если у меня какая-то мелочь висит на одной из карточек, то теперь, если я захочу что-то оплатить (например, электричество), то велика вероятность, что после выбора всех нужных меню, выяснится, что денег не достаточно.
Есть и хорошие решения:
- доступ к квитанции проще, отправка квитанции на почту;
- лично мне нравится перетаскивание кружков.

Спасибо за отзыв!

Над скоростью работы приложения мы постоянно работаем, она уже стала намного лучше, чем была. И это только начало.
Список банкоматов будет уже в новом релизе (назначен на июнь).
Все шаблоны можно увидеть при нажатии на "+" / Получатели. Просто, видимо, только 2 из них у вас перенеслись на рабочий стол.

Pablo_:

Владимир.Владимирович:

А как по детализации понять на карте1 какие платежи из 'любимой' категории?

вкладка "Мои расходы" -> платежи по категориям
там вспоминаете, какая у вас любимая

Но помните, что выписка по категориям из Клика - это не выписка по Карте №1, поэтому категории могут не совпадать

Альфа-Банк:

Pablo_:

Владимир.Владимирович:

А как по детализации понять на карте1 какие платежи из 'любимой' категории?

вкладка "Мои расходы" -> платежи по категориям
там вспоминаете, какая у вас любимая

Но помните, что выписка по категориям из Клика - это не выписка по Карте №1, поэтому категории могут не совпадать

вы же как-то писали, что если по дефолту, то вы актуализировали и должно совпадать...

Альфа-Банк,
Заметил одну особенность, перевод между счетами в инсексе, как то долго стал проходить. Провел эксперимент, совершил перевод в инсексе, устал ждать, явно больше минуты, когда деньги зачислятся, а потом успел зайти в мобайл, увидел наконец зачисление, и сделал еще один перевод между теми же счетами по шаблону, так вот из мобайла перевод пришел практически мгновенно, как и раньше было. А вот Уведомление на почту и похоже, что и на СМС тоже стали приходить с тормозами, и до сих пор еще не пришли. Тормоза могут достигать десятков минут, хотя раньше приходили мгновенно!

Альфа-Банк, Вот По почте уведомление наконец то упало операция совершена На время:10:24:32, а по почте пришло в 10.46

вторник:

S_Y_S:

Альфа-Банк,
Заметил одну особенность, перевод между счетами в инсексе, как то долго стал проходить. Провел эксперимент, совершил перевод в инсексе, устал ждать, явно больше минуты, когда деньги зачислятся, а потом успел зайти в мобайл, увидел наконец зачисление, и сделал еще один перевод между теми же счетами по шаблону, так вот из мобайла перевод пришел практически мгновенно, как и раньше было. А вот Уведомление на почту и похоже, что и на СМС тоже стали приходить с тормозами, и до сих пор еще не пришли. Тормоза могут достигать десятков минут, хотя раньше приходили мгновенно!

выпиливают любителей погонять пакемонов. сначала были лимиты, ща наверное таймауты увеличивали - не придерешься

Или вариант №2, любители халявы гоняют покемонов, а сервера не справляются.....

вторник:

S_Y_S:

вторник:

S_Y_S:

Альфа-Банк,
Заметил одну особенность, перевод между счетами в инсексе, как то долго стал проходить. Провел эксперимент, совершил перевод в инсексе, устал ждать, явно больше минуты, когда деньги зачислятся, а потом успел зайти в мобайл, увидел наконец зачисление, и сделал еще один перевод между теми же счетами по шаблону, так вот из мобайла перевод пришел практически мгновенно, как и раньше было. А вот Уведомление на почту и похоже, что и на СМС тоже стали приходить с тормозами, и до сих пор еще не пришли. Тормоза могут достигать десятков минут, хотя раньше приходили мгновенно!

выпиливают любителей погонять пакемонов. сначала были лимиты, ща наверное таймауты увеличивали - не придерешься

Или вариант №2, любители халявы гоняют покемонов, а сервера не справляются.....

100 лимитированных покемонов в день c целью популяризации и лояльности клиентов, а также в целях стимулирования использования мобильного банка инсцынук
на всю мобайлхрень тут даже ес1841 справится

ну про ес1841 вы тут загнули.
100 операций *10000 установивших инсекс = 1 000 0000 операций в день, а тут уж как работа с базой организована....
Ну конечно, современные сервера должны справляться, однако все зависит от того, кто, как и на чем писал код Полагаю, что оптимизация кода по быстродействию чужда тем, кто не знаком с ЕС1841 .

S_Y_S:

ну про ес1841 вы тут загнули.
100 операций *10000 установивших инсекс = 1 000 0000* операций в день, а тут уж как работа с базой организована....
Ну конечно, современные сервера должны справляться, однако все зависит от того, кто, как и на чем писал код Полагаю, что оптимизация кода по быстродействию чужда тем, кто не знаком с ЕС1841 .

100 * 10 000 = 1 000 000** или 69 операций в секунду, что не только для ес1841 , для ZX-Spectrum - семечки

** надо отминусовать еще 20 сек на обновление баланса и картина маслом еще печальнее

Альфа-Банк:

Если примерно через 20 секунд потянуть экран вниз, остаток обновляется?

не обновляется ваше недоразумение. тока выход и заход заново.

хорошая идея ввести лимит на потягушки вниз

S_Y_S:

Альфа-Банк:

S_Y_S:

Альфа-Банк,
Заметил одну особенность, перевод между счетами в инсексе, как то долго стал проходить. Провел эксперимент, совершил перевод в инсексе, устал ждать, явно больше минуты, когда деньги зачислятся, а потом успел зайти в мобайл, увидел наконец зачисление, и сделал еще один перевод между теми же счетами по шаблону, так вот из мобайла перевод пришел практически мгновенно, как и раньше было. А вот Уведомление на почту и похоже, что и на СМС тоже стали приходить с тормозами, и до сих пор еще не пришли. Тормоза могут достигать десятков минут, хотя раньше приходили мгновенно!

Если примерно через 20 секунд потянуть экран вниз, остаток обновляется?

минуту тягал все бес толку было.

оно и есть бестолку. косяков предостаточно не только с отображением баланса и выпиской на имэйл. с функционалом тоже проблемы. узнал тока после серии потягушек за айфон. хотя кто знает может там нокиа 3310