Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

MoBYla:

sssqavals:

В клик заходит через раз. На А-курс деньги полчаса назад по ЕРИПУ кинул, до сих пор нет.
Это у меня одного так?

Да, днем в течении пары часов будут деньги на карте.

Раньше за полчаса (месяц назад) приходило
Дошли !!!

Альфа-Банк, поведайте всем на какой стадии автоматическая выписка (на e-mail или в клике) с расчетом кэшбэка по карте N1: в планах, в разработки, на стадии тестирования.

Альфа-Банк:

tycoonban:

Альфа-Банк, поведайте всем на какой стадии автоматическая выписка (на e-mail или в клике) с расчетом кэшбэка по карте N1: в планах, в разработки, на стадии тестирования.

В планах.

Так обещали ж уже чуть ли не завтра?
Не, что-то мне реально эксперименты наскучили, пожалуй.

Альфа-Банк:

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, а как-нибудь можно отследить сколько уже перевёл через ЕРИП на карты типа А-курс, Карта №1 или Альфа-Лайф, чтобы знать не выходишь ли за лимит?
и планируется ли изменение любимой категории по Карте №1 через Клик и мобайл?

Отследить можно только по выписке в Клике/Мобайле/Инсинке. В Клике можно, например, выбрать только приходные операции и посчитать, какая сумма поступила именно через ЕРИП.

Спасибо, один раз посчитал, попал на комиссию, если все легко и просто, пусть программа посчитает, без ошибок?
В ритме жизни.

Pablo_, дайте 20 тыщ распилить, зачэм выписка, народ придет в отделении постоит возьмет, за это время видя очередь, часть кредитных буратин переместиться в соседний банк, чистый маркетинг.

Альфа-Банк:

tred:

Альфа-Банк:

tycoonban:

Альфа-Банк, поведайте всем на какой стадии автоматическая выписка (на e-mail или в клике) с расчетом кэшбэка по карте N1: в планах, в разработки, на стадии тестирования.

В планах.

Так обещали ж уже чуть ли не завтра?
Не, что-то мне реально эксперименты наскучили, пожалуй.

Ну не надо тут, мы никогда такого не обещали. Мы говорили про 2017 год, но он только начался.

2-го сентября 2016 года кто писал, что уже работаем, прям если лень ходить, то подождите чутка?

Pol:

Альфа-Банк:

Мы признаем проблему, если видим ее. В случае с Кликом, мы проблем с его работой не видим, он работает в штатном режиме, проверяли на разных устройствах. Если есть возможность скинуть конкретно вашу проблему, то будем только рады.

Вы издеваетесь? Это не конкретно моя проблема, это конкретно проблема вашего клика, который нифига не работает. Я там погорячился немного, сказав, что много времени уходит на совершение платежей, на самом деле я уже 30 минут не могу вообще совершить платеж. В чем заключается ваша проверка? Залогиниться и покликать по табам? Я в разных браузерах уже пытался сделать платеж - нереально. Ведь что интересно, многие пользователи подтверждают проблему, но вы по-прежнему это игнорите. И что еще интересно, со старым интерфейсом подобного замечено не было, по крайней мере я не замечал.

Странно потому, что ни разу с момента как тут пошли жалобы на тормоза клика, я ни разу этих тормозов не заметил. Например только, что оплатил, практически "слету", аж 3 квитанции через ЕРИП в клике, до этого оплачивал и детский сад и кружки ребенку, электроэнергию и квартплату, и домашний телефон. ни разу тормозов не было замечено. Могу конечно ошибаться, но думаю конкретно в вашем случае, проблему надо искать на вашей машине или в вашей сети!

MblKiTA:

ага, у нас в офисе тоже Клик часто педалит. Только переключаюсь на вай-фай точку с мобилы - всё ок. И никто не знает почему :/

Вот и я говорю. Сталкивался с такой проблемой на перегруженном канале!

Pol, Интерестно, если вы с командной строки выполните ping 87.252.250.250 , и tracert 87.252.250.250 , какие результаты получите
Вот мои:

S_Y_S:

Pol, Интерестно, если вы с командной строки выполните ping 87.252.250.250 , и tracert 87.252.250.250 , какие результаты получите

А клик по-прежнему тупит:

S_Y_S:

Pol, Судя по времянке, так у вас все еще лучше чем у меня, но я такой картинки вообще очень давно от них не видел. Может у вас исходящий канал забит? не пробовали speedtest . net ?