Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

onl_spam:

Альфа-Банк:

Этот МСС не попадает ни в какую категорию, поэтому кэшбэк будет 1%

Поэтому кэшбэк будет 0%
Или что-то изменилось? С каких пор банк начисляет кэшбэк по операциям, попавшим в раздел "Другие траты"?

Есть четкий перечень операций по котором кешбэк не начисляется. По всем остальным идёт 1%, если не попадает в любимую категорию

O_S:

Если забронировать гостиницу, указав карту по акции "Альфа-Букинг", а к моменту поездки карта будет перевыпущена (в связи с истечением срока действия), и, соответственно, оплата будет с новой карты, то кэшбэка не будет?

Для начисления кешбэка необходимо, чтобы карта с которой происходит бронь и оплата совпадали. Поэтому да, не будет

Альфа-Банк:

onl_spam:

Альфа-Банк:

Этот МСС не попадает ни в какую категорию, поэтому кэшбэк будет 1%

Поэтому кэшбэк будет 0%
Или что-то изменилось? С каких пор банк начисляет кэшбэк по операциям, попавшим в раздел "Другие траты"?

Есть четкий перечень операций по котором кешбэк не начисляется. По всем остальным идёт 1%, если не попадает в любимую категорию

Альфа-Банк, скажите прямо - кэшбэк за покупки в Миле и Острове чистоты должен быть начислен?
А то как видно из скриншота somikvvv, еще в марте Вы думали по другому.

Я тогда схожу в отделение и попрошу ваших специалистов в письменном виде пояснить, почему мне за прошедший год ничего не выплатили - таких покупок было предостаточно.

Если карта изготовлена, а клиент от нее отказывается, человек чего-нибудь банку должен в плане денег?

onl_spam:

Альфа-Банк, скажите прямо - кэшбэк за покупки в Миле и Острове чистоты должен быть начислен?
А то как видно из скриншота somikvvv, еще в марте Вы думали по другому.

Я тогда схожу в отделение и попрошу ваших специалистов в письменном виде пояснить, почему мне за прошедший год ничего не выплатили - таких покупок было предостаточно.

Помнится, мы там потом написали, что ошиблись. Окончательный и верный ответ: за МСС, которые не входят в список исключений, но не попадают в категории, начисляется 1% кэшбэка.
Напишите в наш чат, мы проверим, почему вам не начислен кэшбэк за прошлый месяц.

WOLVERINE90:

Альфа Белавиа можно подключить к валютной карте или нет?

Можно!

Dodka:

Если карта изготовлена, а клиент от нее отказывается, человек чего-нибудь банку должен в плане денег?

Если на счету нет денег + вы не приходите в банк за картой, платить не нужно.

Georgio77:

привязал карту к apple appstore, при этом была заблокирована сумма в $1. через какое время она будет разблокирована?

До 35 дней. На практике Apple делает возврат доллара достаточно быстро, часто в тот же день.

Альфа-Банк:

Если на счету нет денег + вы не приходите в банк за картой, платить не нужно.

А если на счету есть деньги?

Альфа-Банк Рокоссовского 80. Ваше отделение. Касса, которая работает до 19:00. Можно ли продлить время её работы до 20:00 или, хотя бы, добавить в круглосуточный банкомат, EUR'о. Кругом куча банкоматов Вашим партнёров (3 штуки), 6 не партнёров, но нигде нет EUR.

MoBYla:

Альфа-Банк Рокоссовского 80. Ваше отделение. Касса, которая работает до 19:00. Можно ли продлить время её работы до 20:00 или, хотя бы, добавить в круглосуточный банкомат, EUR'о. Кругом куча банкоматов Вашим партнёров (3 штуки), 6 не партнёров, но нигде нет EUR.

Чуть позже отпишемся по предложению, когда всё выясним

Dodka:

Альфа-Банк:

Давайте разберемся: это дополнительная карта к существующему счету?

Ситуация выдуманная. Просто решила узнать для себя. А что, есть разница, за дополнительной картой клиент не пришел или за основной? В целом интересует лишь, на какую сумму может "попасть" человек, если не придет за своей картой (откажется от нее), и как эти деньги будут взыскиваться.

Ничего не будет взыскиваться, если вы не придете за картой.

Альфа-Банк:

Рискнем предположить, что она у вас unembossed.

ну и на кой мне такую тогда вы сделали?))))

и как проверить unembossed она или нет?

WOLVERINE90:

Альфа-Банк:

Рискнем предположить, что она у вас unembossed.

ну и на кой мне такую тогда вы сделали?))))

и как проверить unembossed она или нет?

Какую попросили, такую и сделали
На ней нет вашего имени и не ждали 15 дней ее изготовления = unembossed

Acetum:

Альфа-Банк, в insinc появилась новая карта выпущенная взамен старой alfa life 1.0. Нажал кнопку активировать, карта стала активной, старую соответственно заблокировал. При проведении оплаты со счета LP будут начисляться по программе alfa life 2.0 или 1.0 (до получения новой карты на руки и сдачи старой)?
Старая карта должна быть сдана или заблокирована? Или ей можно пользоваться до окончания срока действия?

При получении новой карты старая будет вами сдана.
Платежи будут проходить по новой карте, поэтому и программа применяется новая.

А-курс про. Было

стало

Переведите пожалуйста на русский
В ДКБО

Кручу, верчу, запутать хочу в ритме жизни в общем