Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    25767

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    25767
    # 22 июня 2017 11:58
    Gwynbleidd:

    -=NEO=-:

    С какой стати, если мастеркард в долларах и оплата идет в евро. грабительский курс? OIF только на визу есь у Альфы. С мастером комиссия 0 процентов. т.е. по курсу мастеркарда будет конверсия доллар в евро? Или Альфа будет через белку прогонять?

    У Альфы две валюты расчета с мастером доллар и евро. В случае оплаты в евро, будет расчет через евро и конвертировать евро в доллар будет Альфа а не мастер.

    Получается, что если основные сбережения в Долларах, а траты не в Долларах и не в Евро, то смело можно брать Мастер в Долларах?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31645

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31645
    # 22 июня 2017 12:00
    Andrew-1978:

    Получается, что если основные сбережения в Долларах, а траты не в Долларах и не в Евро, то смело можно брать Мастер в Долларах?

    Да, если траты только не евро. С тратами в долларах также проблем не будет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 22 июня 2017 14:09

    вот и конкуренты с платиной подтянулись но всего за 1 коп

    22.06.2017 «Легкое лето» от Банка БелВЭБ – новая акция для клиентов – физических лиц Банк БелВЭБ в период с 22.06.2017 по 01.08.2017 проводит акцию для клиентов – физических лиц «Легкое лето».
    Банк БелВЭБ в период с 22.06.2017 по 01.08.2017 проводит акциюдля клиентов – физических лиц«Легкое лето».
    Если у Вас еще нет текущего (расчетного) счета в Банке БелВЭБ, самое время провести «Легкое лето» именно с Банком БелВЭБ – открыть текущий (расчетный) счет в белорусских рублях либо иностранной валюте всего за 1 копейку.
    Кроме того, предъявив дебетовую карточку любого банка Республики Беларусь платежных систем:
    БЕЛКАРТ
    MasterCard (Standard), в т.ч. Maestro
    VISA (Electron, Classic, Gold, Platinum)
    Вы можете оформить за символическую плату, всего 1 копейка* / 1 цент США / 1 евроцент**,дебетовую как национальную, так и международную банковскую платежную карточку соответствующего статуса к открытому в рамках акции «Легкое лето» текущему (расчетному) счету.
    Если у Вас нет возможности предъявить дебетовую карточку, Банк БелВЭБ и в этом случае предложит оформить карточку за плату, указанную выше.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • Caming Senior Member
    офлайн
    Caming Senior Member

    893

    13 лет на сайте
    пользователь #291559

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 22 июня 2017 14:11

    Карты можно уже заказать онлайн через чат.

    встретившись со Христом однажды, ты никогда не будешь прежним ....
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    16074

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    16074
    # 22 июня 2017 14:37 Редактировалось inco_by, 1 раз.

    вторник, ага. Только вот что означает это:

    * - плата за первый год обслуживания карточки, если карточка оформляется к счету в белорусских рублях

    ** - плата за первый год обслуживания карточки, при оформлении карточки к счету в долларах США/евро

    Из чата:

    14:49Вы
    Вы можете оформить за символическую плату, всего 1 копейка* / 1 цент США / 1 евроцент**, дебетовую международную банковскую платежную карточку соответствующего статуса к открытому в рамках акции «Легкое лето» текущему (расчетному) счету.
    Оплата разовая или только за первый год?

    14:50Инга
    Данная стоимость указана за первый год.

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    14 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 22 июня 2017 15:05

    Visa Platinum у БелВЭБ еще хуже, чем альфа... мало того, что пустышка (нет никаких "бонусов", даже "ваш высокий премиальный статус" не подчеркнет!) так еще и акция всего на год.
    К карте (или это тайна?) не идет ни priority pass, ни страховка (бесплатно), ни лояльные комиссии (бесплатное снятие, бесплатное смс и тд!)..
    Не любят ни БелВЭБ, ни Альфа своих ВИП-клиентов(((

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42248

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42248
    # 22 июня 2017 15:07
    VAdim1:

    Не любят ни БелВЭБ, ни Альфа своих ВИП-клиентов(((

    какие вип, так и любят :trollface:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    25767

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    25767
    # 22 июня 2017 15:51
    Gwynbleidd:

    Andrew-1978:

    Получается, что если основные сбережения в Долларах, а траты не в Долларах и не в Евро, то смело можно брать Мастер в Долларах?

    Да, если траты только не евро. С тратами в долларах также проблем не будет.

    Спасибо. Поеду возьму два Мастера голда, в евро и баксах, надеюсь что они реально Pay Pass, а платина без бесконтакта как то не катит.

    Visa Electron или Maestro обменяем на MasterCard Standard Pay Pass или Visa Classic, а Visa Classic и MasterCard Standard – на MasterCard Gold Pay Pass или Visa Gold. А карты Visa Gold и MasterCard Gold бесплатно «прокачаем» до Visa Platinum!

  • ThisNameWasFree Member
    офлайн
    ThisNameWasFree Member

    117

    14 лет на сайте
    пользователь #208703

    Профиль
    Написать сообщение

    117
    # 22 июня 2017 18:01 Редактировалось ThisNameWasFree, 6 раз(а).

    ИП, месяц назад перешёл к вам из БСБ, открыл пару валютных счетов и взял карту на физика для перечисления личного дохода.

    Теперь по порядку, может обратите внимание на проблемы ниже, потому как я уже утомился.

    1. Первый валютный перевод распределил, продал и перечислил на карту. Поставил INSYNC, подождал пока деньги высветятся на балансе карты, пошёл снимать. При попытке снятия получил отказ, пришла SMS о том, что на балансе 0. Открыл приложение - там тоже ноль. В саппорте подсказали, что зачисление занимает около часа, до этого момента деньги высвечиваться на балансе в приложении не будут. Почему в приложении высвечивалась сумма, которая потом пропала - не понимаю.

    2. "Альфа-Клиент Онлайн", рублёвое платёжное поручение (тип запроса 9). Мне _НЕ ОЧЕВИДНО_ что именно для этого типа запроса вы старательно для графы "Счёт №" в пункте "Бенефициар" добавили ограничение в 13 символов и при этом мне _НЕ ОЧЕВИДНО_, что курсор нужно ставить как можно левее, потому что вместо обычного поля для ввода вы каретку указателя влево не сдвигаете, а предыдущее пространство в виде отступа, которое на самом деле толпа пробелов, считаете за уникальные символы, мешая закончить номер счёта.

    3. "Альфа-Клиент Онлайн", запрос произвольной формы (тип 26). Мне _НЕ ОЧЕВИДНО_, что статус "отсутствует электронная подпись на заявлении" - это значит, что подпись была, а вы просто просите загрузить .doc вместо .pdf

    4. "Альфа-Клиент Онлайн". У одной из платёжек за сегодня пропал статус. Вообще. Пустое поле и серый цвет платёжки. Мне _НЕ ОЧЕВИДНО_ было, что это был "отвергнут", в отличие от поддержки, которой это было почему-то понятно. После звонка статус исправился вместе с нормальным комментарием причины отказа.

    5. "Альфа-Клиент Онлайн", любой тип запроса в виде платёжного поручения. Не до конца понял откуда вылазит, но если долго (минут 10 и более) заполнять платёжку, то при нажатии на "сохранить" она залипает, блокируя возможность редактирования полей. Приходится заполнять с нуля повторно. Раздражает неимоверно, уже раза три натыкался на этот баг.

    6. "Альфа-Клиент Онлайн", сведения о поступивших денежных средствах резиденту от нерезидента (тип запроса 52). Это здорово, что вы позволяете сразу прилепить договор к этому документу, однако у меня договор и дополнительное соглашение в виде двух файлов. При звонке в поддержку мне порекомендовали воспользоваться "любым удобным мне онлайн сервисом". Не могли бы вы мне подсказать, каким "онлайн сервисом" пользуется Альфа Банк для склеивания договоров и дополнительных к нему соглашений своих клиентов?

    7. "Альфа-Клиент Онлайн", реестр распределения (тип запроса 217) и перевод с продажей (тип запроса 62). Сегодня допустил ошибку при оформлении перевода с продажей, указал в назначении к платежу не ту дату реестра распределения и не тот номер. Пока лазил за телефоном, операционист успел подтвердить заявку с кривой датой и продать валюту нацбанку. Сейчас жду письменного подтверждения из нацбанка, что меня не вздёрнут за это на красной площади как предателя родины.

    С уважением,
    мелкий бизнес.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    14 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 22 июня 2017 19:52 Редактировалось Anti-CrisisBoy, 1 раз.

    Альфа-Банк, оставил заявку по акции Трейд-ин у Альфача на выпуск карты и сообщили, что только новое открытие счета.
    Вчера консультировали, что можно привязать новую карту к текущему счету.
    Как на самом деле?

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    212

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 22 июня 2017 20:33

    Альфа-Банк, На Мясникова завтра работать будете?
    Приехал сегодня забрать зарплатную карту, напоролся на толпу у входа и двух милиционеров у закрытых дверей.
    Чуто позже услышал, что по громкой связи внутри сообщают об обнаруженном бесхозном пакете на первом этаже и что ожидают бригаду саперов.
    Как там завершилось, то? Вас хоть не взорвали?

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9130

    14 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9130
    # 22 июня 2017 21:39

    Anti-CrisisBoy, Сегодня на сайте в чате Альфач подтвердил, что только новый счет

    любите интернет- источник знания
  • Canizares Member
    офлайн
    Canizares Member

    134

    6 лет на сайте
    пользователь #2198462

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 22 июня 2017 22:10 Редактировалось Canizares, 2 раз(а).

    Сегодня утром подал заявку в чате. Приняли. Обещали перезвонить. Интересно через сколько это произойдет.

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    16074

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    16074
    # 22 июня 2017 22:15 Редактировалось inco_by, 1 раз.

    Canizares, произойдет что? Чудо? Может быстрее было ножками сходить в банк? Все равно ведь прийдется идти оформляться. Или ждете когда вас запишут в очередь? Так лучше сами позвоните и запишитесь.

  • MFatih Senior Member
    офлайн
    MFatih Senior Member

    581

    7 лет на сайте
    пользователь #1940705

    Профиль
    Написать сообщение

    581
    # 23 июня 2017 00:08

    Плюшка Альфа-Белавиа сама выключается каждый месяц, что-ли?!

    Добавлено спустя 6 минут 6 секунд

    приложение 7а к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ЗАО Альфа-Банк

    Купить сим карту Российского оператор в Минске +37525-510-8000 Билайн Мегафон Tele2 в Минске +37525-510-8000
  • bebee Member
    офлайн
    bebee Member

    214

    10 лет на сайте
    пользователь #1055390

    Профиль
    Написать сообщение

    214
    # 23 июня 2017 02:19

    обновите
    уже починили

    будь пчелой
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 23 июня 2017 07:37 Редактировалось Альфа-Банк, 8 раз(а).
    Canizares:

    Сегодня утром подал заявку в чате. Приняли. Обещали перезвонить. Интересно через сколько это произойдет.

    Через чат (а также через личные Твиттера, Facebook messenger, VK messages, Viber и Telegram) мы не записываем в отделение, а оформляем заявку. Т.о. клиенту будет достаточно только забрать карточку (т.е. только одно посещение вместо двух). Рекомендуем для оформления завки писать нам через каналы, которе указаны в скобках (а не через чат). Т.к. чат это слишком оперативный канал для такого неторопливого мероприятия как заявка на карту :roll:

    Отделение перезванивает только при необходимости.

    Добавлено спустя 6 минут 6 секунд

    KVY:

    Альфа-Банк, На Мясникова завтра работать будете?
    Приехал сегодня забрать зарплатную карту, напоролся на толпу у входа и двух милиционеров у закрытых дверей.
    Чуто позже услышал, что по громкой связи внутри сообщают об обнаруженном бесхозном пакете на первом этаже и что ожидают бригаду саперов.
    Как там завершилось, то? Вас хоть не взорвали?

    Будем работать. Ничего плохого не обнаружили :spy: .

    Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды

    Anti-CrisisBoy:

    Альфа-Банк, оставил заявку по акции Трейд-ин у Альфача на выпуск карты и сообщили, что только новое открытие счета.
    Вчера консультировали, что можно привязать новую карту к текущему счету.
    Как на самом деле?

    Да, только новый счет (это прямо прописано в условиях акции). Также сразу отвечаем на еще один вопрос: в рамках акции мы оформляем только основную карточку.

    Добавлено спустя 10 минут 5 секунд

    ThisNameWasFree:

    ИП, месяц назад перешёл к вам из БСБ, открыл пару валютных счетов и взял карту на физика для перечисления личного дохода.
    Теперь по порядку, может обратите внимание на проблемы ниже, потому как я уже утомился.

    Спасибо за отличный отзыв! Более детально прокомментируем позже. Пока лишь отметим, что интернет-банк "Альфа-Клиент Онлайн", безусловно, требет большой перезагрузки и мы этим занимаемся. Также обращаем внимание на наше приложение "Альфа-Бизнес Мобайл" с фнукцией платежей (в т.ч. можно создать платежку в "Альфа-Клиент Онлайн", а затем отпраивть на оплату в приложении).

    Добавлено спустя 10 минут 12 секунд

    S_Y_S:

    Вы издеваетесь? что с кликом сделали? вхожу в платежи ерип, иду по дереву, нахожу охрану, ввожу название шаблона, параметры автоплатежа, нажимаю получить пароль , и и и и и в ответ тишина. жму главную страницу, а он меня бросает на ввод логина и пароля. Вы чего там напрограммировали опять? Почему я таймаут такой что я и ввести то ничего не успеваю, раньше то все было нормально, и перед тем как выкинуть выдавало кружочек с обратным отсчетом (в данном случае он даже не появлялся, хотя вроде если просто залогиниться иничего не жать то появляется).
    Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд
    О как, Повторная попытка, даже до конца по дереву ерип пройти не дает !!!!!

    Не получается повторить этот баг. Возможно, действительно, проблемы с интернетом? :-?

    Добавлено спустя 5 минут 57 секунд

    somikvvv:

    В чем смысл заказа карт по акции трейд-ин на сайте, если сказали все равно топать в отделение?
    А в остальном молодцы

    На сайте вчера еще не было полноценной заявки по акции. Сегодня можно оставить заяву по ссылке и в опции появится нужный чекбокс.

    Добавлено спустя 6 минут 50 секунд

    Pol:

    Теперь посмотрим, что мы имеем. Получается, я могу сделать голд только вместо основной карты, выпущенной на мое имя. Для этого придется открыть новый счет, что в принципе не сложно, поеду получать новую карту, закрою старый счет. Но это еще не все, на старый счет ведь привязана еще допкарта жены. Выходит придется еще сделать для жены новую карту (такой же классик, как у нее сейчас) и естесственно за деньги и привязать ее к моему новому счету. Ну и да, не забыть сообщить в бухгалтерию номер моего нового счета. Столько телодвижений из-за одной бесплатной карты по акции. Очередное разочарование короче.

    Или вариант "у вас счет с картой и у жены счет с картой, а деньги переводите друг другу бесплатно и мгновенно через Клик и INSYNC.BY). Понимаем, что хотелось "один счет с двумя картами", но условия акции неумолимы.

    Добавлено спустя 5 минут 10 секунд

    Reeko:

    хотел перекинуть с карты на карту, первый раз ничего не произошло, спустя пару часов попытался еще раз, теперь вижу такое

    я недавно стал клиентом данного банка, скажите, как часто такая дичь происходит?
    после МТБанка очень не привычно...

    Такое происходит после пополнения счета через сервисы "перевод с карты на карту" или через кассу отделения банка (в этом случае деньги зачисляются на счет (а не карту) примерно к 16.00 следующего банковского дня, после чего можно отправить перевод). Рекомендуем пополнять через кэшины (Альфы и банков-партнеров, меню "пополнение карты" на первом экране) или любую сковороду с ЕРИП (кэшины, интернет-банки, интернет-сервисы и бот BYNgo в Viber/Telegram/Facebook) через Финансовые услуги>Банки>Альфа-Банк>Пополнение счета.

    Добавлено спустя 5 минут 31 секунда

    kazir:

    Можно ли привязать карту MasterCard к AppleID что то никак не выходит. Карта VISA от приора без проблем вяжеться. (Регион Belarus)

    Какая ошибка выдаётся? Карточки должны без проблем привязываться к белорусскому Apple ID (исключая ёCard, т.к. это карточки российского Альфа-Банка).

    Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд

    limelime:

    так получается, что платное смс-информирование будет для любой карты, а не только для платинум?
    и можно ли не подключать / или отключить данную услугу?

    смс-оповещение (как и оповещение через соцсети и email) можно не подключать, а также можно в любой момент отключить через Альфа-Клик или любой канал нашей интернет-поддержки.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pundit Senior Member
    офлайн
    pundit Senior Member

    2858

    9 лет на сайте
    пользователь #1287959

    Профиль
    Написать сообщение

    2858
    # 23 июня 2017 08:48
    MFatih:

    приложение 7а к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ЗАО Альфа-Банк

    И по новым правилам, если Альфа-Белавиа не оплачена, не начислят кэшбек по Карте №1.

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 23 июня 2017 09:58
    pundit:

    MFatih:

    приложение 7а к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ЗАО Альфа-Банк

    И по новым правилам, если Альфа-Белавиа не оплачена, не начислят кэшбек по Карте №1.

    в смысле? если я беру карту Н1 мне ещё Белеавиа ненужную оплачивать? :spy:

  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    25767

    18 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    25767
    # 23 июня 2017 10:10

    Разъясните пожалуйста. Сделаю две карты в валюте по акции. Нужна третья, рублевая, для бесплатного пополнения через ЕРИП, и потом уже с третьей покупка валюты на первые две. Какую карту выбрать в качестве третьей, "шо бы усе бясплантно было", и пополнение, и выпуск, и обслуживание.

    И еще, что за А-Курс, если мне надо купить больше 100 валюты, по какому курсу будет, и где посмотреть курс для 100 валюты.

    Спасибо.