ProjectReality:
спасибо за ответ.
ещё вопрос, если позволите - имеет ли данное недоразумение право на гарантийный ремонт?
тут не так все однозначно:
1 это прокол покрасчиков - не заметили трещину по материалу или пластику и покрасили поверх - теоретически это гарантийный случай
2 на бампере многослойное ремонтное покрытие - шпатля, грунты и тд - в таком случае даже при незначительном контакте могут появляться трещины. Те плавно бампер в бампер на парковке следов по лаку может и не быть, а шпатля треснет только так. Идеальная слойность на бампере - грунт по пластику база и лака ничего. Это не гарантийный случай.
3 как писалось выше, на бампере множество микротрещин по пластику сошлифовать или пропаять которые нет возможности. Исполнитель должен предупредить на стадии подготовки о возможных последствиях, а также о необходимости замены бампера. Если этот момент прошляпили, то случай гарантийный, с маленьким "НО" - бампер придется заменить. Те окрашивать по гарантии будут другой бампер.
Это в теории, на практике все зависит от добросовестности маляров, тк установить (доказать) причинно-следственные связи очень тяжело.
Если не сложно, после беседы с малярами, отпишитесь о результате - страна должна знать своих героев и антигероев. Тема именно для этого и создавалась.