Ответить
  • digvic Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    digvic Senior Member Автор темы

    8956

    22 года на сайте
    пользователь #148

    Профиль
    Написать сообщение

    8956
    # 22 октября 2002 00:33 Редактировалось digvic, 3 раз(а).
    Перечень документов
    1. ЗАЯВКА (не обязательный документ).
    Документ, в котором вы указываете СТО, какие работы вы желаете выполнить. Может оформляться в устном или письменном виде и не может являться основанием для начала работ над автомобилем(очень важный нюанс).

    2. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАКАЗ (Договор-Заказ, Заказ на обслуживание)
    Основной документ при работе с СТО. Фактически это договор между клиентом и СТО. Оформляется ДО НАЧАЛА РАБОТ над вашим автомобилем (за исключением шиномонтажных, контрольно-диагностических, уборочно-моечных и прочих быстрых работ, которые оформляются в присутствии заказчика).
    В ЗАКАЗЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ:
    - номер заказа
    - дата выполнения работ
    - перечень работ и их стоимость
    Данный документ ОФОРМЛЯЕТСЯ В 2-Х(ДВУХ) ЭКЗЕМПЛЯРАХ, ОДИН ИЗ КОТОРЫХ ПЕРЕДАЕТСЯ владельцу/заказчику/плательщику.
    Без ДОГОВОРА-ЗАКАЗА СТО не имеет права притрагиваться к вашему автомобилю. Нет заказа (или работ с предварительной стоимостью) – нет денег для СТО, а взамен есть серьезное нарушение, которое влечет очень серьезный штраф.

    2.1 ЗАЯВКА-ЗАКАЗ. На СТО очень часто делают комбинированный вариант ЗАЯВКИ и ЗАКАЗА(п.1 и п.2).
    В чем суть. Вместо договора-заказа(п.2) вы заполняете документ, в котором указываете работы, которые вы хотите сделать, т.е. заявку(п.1), при этом поле «работы предлагаемые СТО», которые должны быть в договоре(п.2) остаются незаполненными. Дальше вас просят везде поставить подписи, что вы согласны с указанными работами (при этом они незаполненные). Когда вы подписали и оставили автомобиль, СТО дописывают свои работы и стоимости (даже то, что вы не просили) и ВЫ БУДЕТЕ ОБЯЗАНЫ ОПЛАТИТЬ, т.к. вы оставили поле(работы предлагаемые СТО) свободным для заполнения.
    Данный документ очень часто используется мошенниками, т.к. вы, например, указали замену колодок, а СТО напишет вам еще и замену двигателя, и вы будете обязаны оплатить!!! И никакой суд вам не поможет (даже если у вас будет второй экземпляр, который конечно же пустой)
    3. ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ. Документ, который отображает комплектность автомобиля. Не является обязательным документом, однако позволяет избежать конфликтной ситуации между сторонами. Рекомендуется к получению.

    4. ДОКУМЕНТ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Акт оказанных услуг, Заказ-наряд)
    Данный документ выдается при выполнении ремонта автомобиля, является платежным документом И НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ДОКУМЕНТЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ЗАКАЗ (п.2, т.е. Договоре).
    С даты оплаты и подписания данного документа и начинает действовать гарантийные обязательства. Без данного документа у вас нет ни гарантий, ни свидетельств того, что вы были на данном СТО при спорных ситуациях.

    ОБЩЕЕ ПРИМЕЧАНИЕ:
    1. СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ДЕЛАТЬ ДОКУМЕНТ подтверждающий факт оказания услуг(ЗАКАЗ-НАРЯД, акт оказанных услуг, т.е. п.4) без документа, подтверждающего заказ (ДОГОВОР-ЗАКАЗ, ЗАЯВКА-ЗАКАЗ, т.е. п.2/2.1).
    Таким образом у каждого заказ-наряда (акта оказанных услуг) должен быть договор-заказ. Если нет договора на выполнения предлагаемых СТО работ, значит вы ничего не просили сделать и тем самым с вас нельзя требовать деньги за то, что вы не просили;
    2. Если в договоре-заказе есть поле «согласование по телефону» и вам позвонили и сказали, что вам нужно менять еще двигатель и ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ, то СТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. Если сделали, то СТО сделало за свой счет, т.к. в договоре-заказе с вашей подписью есть четко указанные работы предлагаемые СТО, под которыми вы поставили подписи, а кто что сказал по телефону никого не интересует, т.к. с юридической точки зрения есть только договор и никто даже рассматривать не будет данный спор(даже при наличии записи разговора), т.к. СТО в любом случае должно оформить еще один договор-заказ на обслуживание с дополнительными работами.!!!

    в движении к совершенству
  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    6343

    12 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    6343
    # 10 февраля 2017 10:41

    Тогда давайте конкретно - по каким из выше перечисленных СТО гугл ничего не выдает?

  • uncle_sem Senior Member
    офлайн
    uncle_sem Senior Member

    1664

    14 лет на сайте
    пользователь #215295

    Профиль
    Написать сообщение

    1664
    # 11 февраля 2017 01:20
    Bivva:

    Отзывы не по всем сто есть, на то и форумы.
    Похоже этот форум уже умер, остались только обиженные жизнью

    просто тут как-бы не принято светить названия СТО которые НЕ провинились. а вопрос с названиями - как-бы подстава.

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6895

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6895
    # 11 февраля 2017 07:46

    Bivva, пока сами не проверите ни чего не узнаете.

    Покраска вГородке
  • mike_tyler Member
    офлайн
    mike_tyler Member

    134

    13 лет на сайте
    пользователь #254726

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 12 февраля 2017 10:00 Редактировалось mike_tyler, 1 раз.

    del

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6895

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6895
    # 12 февраля 2017 10:42

    Тогда замена не час, а 5.:Страховка....

    Покраска вГородке
  • mike_tyler Member
    офлайн
    mike_tyler Member

    134

    13 лет на сайте
    пользователь #254726

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 12 февраля 2017 11:10 Редактировалось mike_tyler, 2 раз(а).

    del

  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6895

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6895
    # 12 февраля 2017 14:11

    mike_tyler, сто молодцы.Сказали- сделали.

    Покраска вГородке
  • CLEPTIC Senior Member
    офлайн
    CLEPTIC Senior Member

    4513

    14 лет на сайте
    пользователь #187350

    Профиль
    Написать сообщение

    4513
    # 12 февраля 2017 18:00 Редактировалось CLEPTIC, 1 раз.

    Перенесу, а то у одной неадекватной прокладки бомбит.

    Как говорят электрики, лучше уж изоляция, чем заземление...
  • гараж35 Senior Member
    офлайн
    гараж35 Senior Member

    6895

    9 лет на сайте
    пользователь #1383766

    Профиль
    Написать сообщение

    6895
    # 12 февраля 2017 18:33

    Туот? В черном списке????

    Покраска вГородке
  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    6343

    12 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    6343
    # 12 февраля 2017 21:34 Редактировалось виктор123, 1 раз.

    КАК можно быть настолько, простите, ТУПЫМИ!!!, чтобы в ЧЕРНОЙ ВЕТКЕ СТО спрашивать ГДЕ ОТРЕМОНТИВАТЬ СВОЙ КОРЧ ??? :molotok: Спрашивающие прокладки между рулем и сидением, ну спросите у тещи, жены, собаки наконец - они-то явно поумнее будут и точно помогут советом, а накройняк в глаза скажут - НУ ТЫ И БОЛВАН, ПРОКЛАДКА!!!

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Juv4ik (13 февраля 2017 10:49)
    Основание: 3.5.17

  • 1651969 Member
    офлайн
    1651969 Member

    351

    8 лет на сайте
    пользователь #1651969

    Профиль
    Написать сообщение

    351
    # 13 февраля 2017 16:22
    ronis4:

    Витя , эмоции свои держи при себе. Не нужно в каждом своем посте показывать, что ты холерик ! ;)
    Мой пост не нуждается в твоих комментариях.
    Видео я все просмотрел и текст читал. Ты снова не внимательно читал, что я написал. Я же написал, что тема важная! Не? Я разьве написал, что раз мне не нравится блогер , а посему все в видео чушь и СТО не при делах?Удалось посмотреть все целиком, потому как Евгена-истерички там минут на пять.)) Да , мудачье редкое, но я не привык столь эмоционально выражать свой праведный гнев на форумах, как ты!)) Прости, что снова задел твоего интернет-кумира. Но у каждого свое мнение, ато что Евген - истеричка, считаю не только я! :-?

    не просто истеричка а обиженная истеричка

  • EroV Senior Member
    офлайн
    EroV Senior Member

    1005

    17 лет на сайте
    пользователь #66184

    Профиль
    Написать сообщение

    1005
    # 14 февраля 2017 00:27

    [censored by Grace-o]

  • виктор123 Senior Member
    офлайн
    виктор123 Senior Member

    6343

    12 лет на сайте
    пользователь #492389

    Профиль
    Написать сообщение

    6343
    # 14 февраля 2017 00:30 Редактировалось виктор123, 1 раз.

    в Гатово отличное СТО. :super:

    ЗЫ, на этой странице есть мой пост с желтой карточкой в догонку про таких "страждущих узнать". Попросите кого из знакомых прочитать и объяснить вам в чем его суть...Сами даже пытайтесь читать - все равно ничего не поймете 100%.

    Добавлено спустя 1 час 35 минут 1 секунда

    вдогонку отличная статья с выводом от адвоката, кандидата юридических наук

  • mike_tyler Member
    офлайн
    mike_tyler Member

    134

    13 лет на сайте
    пользователь #254726

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 14 февраля 2017 09:04 Редактировалось mike_tyler, 1 раз.

    del

  • chucha2011 Member
    офлайн
    chucha2011 Member

    336

    12 лет на сайте
    пользователь #502918

    Профиль
    Написать сообщение

    336
    # 14 февраля 2017 12:09 Редактировалось chucha2011, 1 раз.
    EroV:

    Посоветуйте где подвеску на тайоту сделать можно качественно и недорого,?

    Самому
    и это не сарказм

  • uncle_sem Senior Member
    офлайн
    uncle_sem Senior Member

    1664

    14 лет на сайте
    пользователь #215295

    Профиль
    Написать сообщение

    1664
    # 14 февраля 2017 12:17

    chucha2011, ОЧЕНЬ сильно от рук зависит. может получиться и некачественно, и еще и дополнительные расходы, если чего сломаешь по дороге, или так починишь, что нормальный сервис потом восстановить не сможет.

  • chucha2011 Member
    офлайн
    chucha2011 Member

    336

    12 лет на сайте
    пользователь #502918

    Профиль
    Написать сообщение

    336
    # 14 февраля 2017 12:46
    uncle_sem:

    chucha2011, ОЧЕНЬ сильно от рук зависит. может получиться и некачественно, и еще и дополнительные расходы, если чего сломаешь по дороге, или так починишь, что нормальный сервис потом восстановить не сможет.

    Так про это и речь.... в чужих руках всегда толще.... поэтому попробовать самому и потом определить что такое качественно и недорого.
    А про нормальные сервисы в этой ветке поосторожнее)))) ща начнется))))
    кстати в услугах можно подать заявку и ждать цены и качества. там предложения просто суппер по цене

  • mike_tyler Member
    офлайн
    mike_tyler Member

    134

    13 лет на сайте
    пользователь #254726

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 14 февраля 2017 16:20 Редактировалось mike_tyler, 2 раз(а).

    del

  • chucha2011 Member
    офлайн
    chucha2011 Member

    336

    12 лет на сайте
    пользователь #502918

    Профиль
    Написать сообщение

    336
    # 14 февраля 2017 16:38
    mike_tyler:

    chucha2011:

    кстати в услугах можно подать заявку и ждать цены и качества. там предложения просто суппер по цене

    не обольщайтесь этой "супер цене". Давно уже функционирует подобный сервис sto help, также пишите что нужно сделать и сто откликаются. В итоге по приезду на сервис не удивляетесь что цена заметно подрастает, т.к. "цену мы указали минимальную/ориентировочную, точная стоимость оговаривается на месте" и эта "точная" может быть выше в несколько раз.

    Да я и не обольщаюсь)))) я немного в теме ценообразования)))))

  • Snak86 Neophyte Poster
    офлайн
    Snak86 Neophyte Poster

    21

    7 лет на сайте
    пользователь #2064851

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 15 февраля 2017 11:18 Редактировалось Snak86, 2 раз(а).

    DelLIT