Всем доброго дня!
Такой вопрос:
Клиент при оплате картой на кассе, ввел неверный пин код, кассир невнимательно посмотрела чек и отдала товар. В кассе соответственно недостача, 400 р. Был отправлен запрос в банк, найти человека по данным карты. От банка пришел ответ, что человек не резидент РБ. Можно ли как то найти этого человека и привлечь к ответственности ???
-
Neophyte PosterАвтор темыофлайнNeophyte Poster Автор темы
0
4 года на сайте
пользователь #29517950# 20 марта 2024 11:57 -
Senior MemberофлайнSenior Member
976
15 лет на сайте
пользователь #163421976# 20 марта 2024 12:232951795:
привлечь к ответственности ???
Его то за что к ответственности? Кассира к ответственности привлекайте.
-
Junior MemberофлайнJunior Member
83
1 год на сайте
пользователь #360934483# 20 марта 2024 12:382951795:
Всем доброго дня!
Такой вопрос:
Клиент при оплате картой на кассе, ввел неверный пин код, кассир невнимательно посмотрела чек и отдала товар. В кассе соответственно недостача, 400 р. Был отправлен запрос в банк, найти человека по данным карты. От банка пришел ответ, что человек не резидент РБ. Можно ли как то найти этого человека и привлечь к ответственности ???У нас была подобная ситуация. Человек рассчитывался картой, но было недостаточно денежных средств. Кассир это не заметила, отдала товар и чек. Покупатель также не заметил или не хотел замечать. Позже, сверив терминал с кассовым аппаратом, заметили разницу. Подняли все чеки и поняла, что сумма по терминалу не прошла. Стали перематывать камеру и нашли этого человека. Благо, что у нас городок маленький и нам помогли узнать человека и его найти. Покупатель пришел, и не спорив ни с кем, рассчитался. В вашем же случае, сделать так будет проблематично. И вина только ваша, а не его.
-
# 20 марта 2024 20:24
2951795:
Можно ли как то найти этого человека и привлечь к ответственности ???
Понять-простить и провести внеплановый инструктаж с персоналом по работе с платежными терминалами.
-
# 20 марта 2024 22:51
2951795:
Всем доброго дня!
Такой вопрос:
Клиент при оплате картой на кассе, ввел неверный пин код, кассир невнимательно посмотрела чек и отдала товар. В кассе соответственно недостача, 400 р. Был отправлен запрос в банк, найти человека по данным карты. От банка пришел ответ, что человек не резидент РБ. Можно ли как то найти этого человека и привлечь к ответственности ???Надо через милицию пробовать, если постоянно проживает или периодически приезжает могут задержать. С момента оплаты товар переходит в собственность покупателя, если не оплатил значит украл собственность магазина
-
Senior MemberофлайнSenior Member
895
12 лет на сайте
пользователь #490899895# 21 марта 2024 16:09Difler:
2951795:
Всем доброго дня!
Такой вопрос:
Клиент при оплате картой на кассе, ввел неверный пин код, кассир невнимательно посмотрела чек и отдала товар. В кассе соответственно недостача, 400 р. Был отправлен запрос в банк, найти человека по данным карты. От банка пришел ответ, что человек не резидент РБ. Можно ли как то найти этого человека и привлечь к ответственности ???Надо через милицию пробовать, если постоянно проживает или периодически приезжает могут задержать. С момента оплаты товар переходит в собственность покупателя, если не оплатил значит украл собственность магазина
что значит украл? Кассир сам ему передал товар с чеком
-
# 21 марта 2024 18:49
НиВиТ:
Кассир сам ему передал товар с чеком
Про передачу чека разговора не было, да и смысл в нем если там отмена транзакции.
-
Мяу teamофлайнМяу team
21433
15 лет на сайте
пользователь #15236321433# 22 марта 2024 23:36НиВиТ:
что значит украл? Кассир сам ему передал товар с чеком
Так у нас же "все для людей". В банках валюту тоже может неправильно кассир выдать, а на получившего деньги уголовку вешают, даже если он реально не пересчитывал и не смотрел.
Так и тут, увы. Хотя вина - полностью на кассире.
