Культура сьема денег в банкомате/расплачивания карточкой

Zarina:

это вырубает до бешенства- обязательно стоящий сзади будет тыкаться в спину выступающими частями своего тела- ну какого хрена? Почему не выдерживать дистанцию хотя бы в 20 см, почему надо обязательно соприкасаться с впереди стоящим???

Проблема не в людях, она в тебе. Ко мне почему-то никогда не прижимались, наверное фигурой и полом не вышел.

musapa:

а вот обосрать всех работяг вместе взятых — это хороший тон.

культура появится тогда, когда люди начнут относиться друг к другу уважительно и вежливо, независимо от своего социального положения, как впрочем и происходит на западе. у нас до этого далеко.

а работяги бывают не только пьющие, так что гнать на всех сразу тоже не надо.

Ну так они же одеваются абы-как, в Лондон не ходят кофе пить, не соответствуют onliner'у, они же вообще не люди, так, чернь.

По сабжу, тормозят в основном люди, приближающиеся к пенсионному возрасту, боящиеся техники и слабо понимающие, зачем вообще нужна карточка и ее преимущества. Некоторые вообще не знают, что ей можно в магазине расплачиваться.

*В Республике Беларусь. Из личного опыта сьема денег. Линия ожидания у большой половины банкоматов отсутствует вообще. Даже если линия присутствует, она игнорируется, а у стоящего за тобой (в особенности если это рабочий) считается делом чести чуть-ли не повиснуть у тебя на плечах и посмотреть что-ты там делаешь, что у тебя на экране и какая такая у тебя там карточка. Попытка спокойно обьяснить человеку, что дескать это неприлично, наталкивается на убийственный аргумент "а что ты там там долго возишся".

Если подумать, то мне вообще-то абсолютно безразлично, пропалит ли дядька за моей спиной мой баланс или нет. Я его вижу в первый и последний раз в жизни. Пин из-за спины пропалить невозможно. На экране он отображается звездочками, а клавиатура так или иначе закрыта туловищем и рукой. Хотя, если подумать, то в пропале пина незнакомым человеком тоже криминала никакого нет. Ты забрал карточку и ушел. Ему еще снимать деньги. Его шансы завладеть твоим пластиком нулевые.

Проблема, на мой взгляд, несколько в другом. Банкоматами люди пользоваться не умеют. Не все, конечно, но многие. У меня вся транзакция с набором пина, просмотром баланса, выдачей кэша и печатью чека занимает не более минуты. А мне иногда приходится стоять за рабочим, который в каждую менюшку пялится по минуте. Пин вводит с третьей попытке. Потом начинает снимать деньги по 5 тысяч, проводя при этом по 5 десять транзакций с печатью чека, и повторным набором пина. Честно говоря, задирает. Особенно, когда стоишь у внешнего банкомата, а на улице морозец где-нить -10. Каюсь, сам в таком случае становлюсь так, чтобы лучше видеть, ЧТО ЖЕ ТАМ МОЖНО ДЕЛАТЬ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ и что это за лось такой. И не чувствую при этом никаких угрызений совести, как и стоящий передо мной не чувствует неловкости перед теми, кого он задерживает. Честно, мне нафиг не нужен его пин и подсмотренный баланс я буду помнить не дольше минуты. Это обычное человеческое любопытство. Ну, как в зоопарке что-ли.

На счет оплаты в магазине - это где как, мне с этим повезло и термилы есть на половине касс, покупку из вино-водочного тоже можно провести по карточке в любой кассе и принести чек, в моем спальном районе аж 2 бабломета, правда оба ББ.

Ну а по поводу насилующих банкомат в день зряплаты - объяснил бы им кто-нить, что деньги в нужной сумме и значительно проще можно снять в банке, вход в который находится в 3-х(!) метрах.

Про то, что можно платить карточкой в магазине - пусть лучше и не знают, сам наблюдал картинку как не очень трезвый работяга совал свою карточку кассирше, обслуживающей еще предыдущего человека, потом рвался набрать ПИН, пока кассирша выбивала на кассовом аппарате ему пилимени и громко возмущался, что ничего не умею обращаться с карточками.

Хотя и в магазинах от кассиров можно еще те перлы услышать - "у нас только беларусбанковские карточки принимают" и демонстрирует плакат, на котором обозначены основные элементы карточек (на магазине наклейка VISA/VISA Electron)

А мне кажется, что проблема - в количестве банкоматов, если бы их было больше и прблемы с очередями бы небыло, а то иногда стоиш с мыслью, что возмеш деньги и пойдеш себе спокойно, а денег нет и ниодин из тех кто стоит впереди/снимает деньги не скажет в слух что денег нет...:-\ А ты потом идеш на др. банкомат и все повторяется..

Вообщем банкоматы надо продвигать в массы....

Mihalych:

Ну для начала наверно попросить

Пшолнах. Так?

ser1525:

Domovoy, вот-вот! Пока коннект идет вся очередь стоит и обсуждает тебя-козла и тебя-конченого-козла.

Ну дык а каво еще обсуждать , только казлов конченых.

Можно назвать это Проблема интерфейса.

Нет, это не проблема интерфейса, а проблема прокладки между банкоматом и бумажником. Я эту картину наблюдаю в 50% случаев, стоя в очереди в банкомат. Ты хочешь сказать, что все эти люди впервые получают деньги в этом самом банкомате? Не думаю.

Да, в первый раз можно тормозить - бывает. Когда в Приоровском банкомате мне предложили выбрать счет с котрого снимать деньги из четырех вариантов, я тоже растерялся поначалу. Но в основном все происходит так, как это описал Dmitr_.

Shura1,

А тех, у кого на пинжаке нижняя пуговица застегнута и рукава неправильные, - пинком под зад

у престан-маркит

проблемы у банкоматов- явление вытекающее из отсутствия опыта.

я в беларуси карточку пользую тоже только для съема з/п- иное назначение этих карт у нас это крупный гемор. загрнаницей дело другое. банки должны позаботится о том, чтобы расчитываться с карты было выгодно- тогда и опыт, и культура использования придет.

Мобильной культуры у нас не было- сейчас худо-бедно, имхо появляется.

так и скарточками должно быть

Marabu:

— в банкомате "Беларусбанка" ПИН-код вводится на клавиатуре, а подтверждать его нужно кнопкой на "лобовой" панели у экрана;

Неправда ваша - я набираю ПИН и давлю кнопку ВВОД (аж ностальгия по ЕС1840 просыпается) и все пучком - еще ни один банкомат не ругнулся.

Лично я, например, всегда (или почти всегда, предпочитаю именно наличные (кэш) в силу его бОльшей ликвидности

Подписываюсь.

Во все времена рупь в кармане грел больше чем сберкнижка с червонцем