Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    12 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 14 мая 2018 11:43 Редактировалось _BatoN_, 1 раз.

    ANDREWS, ответ будет.
    Сейчас жду обратной связи от админов.
    К сожалению, не всё могу сам посмотреть и проверить.

  • Slade5 Member
    офлайн
    Slade5 Member

    113

    16 лет на сайте
    пользователь #106021

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 14 мая 2018 14:16

    1907555,
    Похоже что пин все-же заблокирован, но не в банке (онлайн), а в самой карточке (офлайн).
    Попробуйте вставить карточку в родной банкомат и сделать операцию с онлайн-пином (снять любую сумму).
    Это поможет разблокировать офлайн-пин на карточке.

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    12 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 14 мая 2018 17:22

    Касательно карточек Visa Mini:
    Учитывая, что данные карточки не предназначены для использования в банкоматах/инфокиосках, то функция смены
    пин-кода в них отключена, также как и функция выдачи наличных.
    Если и были у кого-то успешные попытки, то это исключение :) .

  • conspirer Junior Member
    офлайн
    conspirer Junior Member

    90

    15 лет на сайте
    пользователь #149532

    Профиль
    Написать сообщение

    90
    # 15 мая 2018 10:29

    Добрый день.
    Мне нужно оплачивать услуги ИП , у которого счет в вашем банке. Где в Витебске я могу без всяких комиссий заплатить наличными? Инфокиоск, банкомат, касса?

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2094

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2094
    # 15 мая 2018 12:43
    _BatoN_:

    Касательно карточек Visa Mini:
    Учитывая, что данные карточки не предназначены для использования в банкоматах/инфокиосках, то функция смены
    пин-кода в них отключена, также как и функция выдачи наличных.
    Если и были у кого-то успешные попытки, то это исключение :) .

    Спасибо. Всё понятно.... Печалька :( А что мешает сделать такую возможность пока карта не выломана из пластика ? Или банку лишняя копейка не нужна ? :D

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    12 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 15 мая 2018 14:16 Редактировалось _BatoN_, 1 раз.
    ANDREWS:

    _BatoN_:

    Касательно карточек Visa Mini:
    Учитывая, что данные карточки не предназначены для использования в банкоматах/инфокиосках, то функция смены
    пин-кода в них отключена, также как и функция выдачи наличных.
    Если и были у кого-то успешные попытки, то это исключение :) .

    Спасибо. Всё понятно.... Печалька :( А что мешает сделать такую возможность пока карта не выломана из пластика ? Или банку лишняя копейка не нужна ? :D

    Нет гарантии, что такая карточка в банкомате/инфокиоске не сломается.

  • andrei.nichiporchik Member
    офлайн
    andrei.nichiporchik Member

    134

    10 лет на сайте
    пользователь #937667

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 15 мая 2018 21:21

    граждане, подскажите где там в мобильном интернет-банке перевод с карты на карту для пополнения? Вот надо с карты другого банка перевести бабло на карту Белинвестбанка чтоб без комиссии. Это по типу р2р. Но что-то нигде нету там такого сервиса в мобильном интернет-банке. Это почему так? Руки не дошли пока ещё у разрабов моб прилаги? Или же надо было лучше искать и всё там есть?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 15 мая 2018 21:56
    andrei.nichiporchik:

    раждане, подскажите где там в мобильном интернет-банке перевод с карты на карту для пополнения?

    Нету. Заходите через браузер, страница переводов нормально под мобилы оптимизирована

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Grymzik Member
    офлайн
    Grymzik Member

    430

    15 лет на сайте
    пользователь #160763

    Профиль
    Написать сообщение

    430
    # 15 мая 2018 22:51

    Уважаемые, подскажите у кого есть понимание и/или опыт: при пополнении вклада в БИБ через ЕРИП с карты иного банка есть ли какая-то комиссия или ограничения по суммам?
    Не могу нигде найти на сайте БИБа эти условия или документ.

  • dnm Senior Member
    офлайн
    dnm Senior Member

    3066

    20 лет на сайте
    пользователь #10889

    Профиль
    Написать сообщение

    3066
    # 15 мая 2018 23:44
    Grymzik:

    Уважаемые, подскажите у кого есть понимание и/или опыт: при пополнении вклада в БИБ через ЕРИП с карты иного банка есть ли какая-то комиссия или ограничения по суммам?
    Не могу нигде найти на сайте БИБа эти условия или документ.

    ahromovo:

    dnm:

    Василий44:

    БИБ запустил пополнение депозитов и счетов через ЕРИП. Завтра затестим. Лимиты какие-то есть? Комиссий нет?

    Таки что там с лимитами?

    Добрый день. Белинвестбанк лимиты не устанавливал.

    Никаких ограничений и комиссий пока не замечено.

    Новый инет-банк доступен. Чем-то на приоровский похож.

    Сухой закон нарушает нашу свободу - свободу пить!
  • fizruk Member
    офлайн
    fizruk Member

    221

    13 лет на сайте
    пользователь #303863

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 16 мая 2018 02:08

    Интернет банк вроде не испоганили, осталось все тоже самое, только интерфейс стал чуть современнее, но без перегибов. На первый взгляд вроде ничего даже не сломали и не потеряли. И главная теперь карты, а не платежи. Молодцы.

    Я бы еще "онлайн-сервисы" интегрировал с ИБ, хотя бы просто ссылки добавил в соответствующие разделы, типа "Оплатить кредит с карты другого банка", "Пополнить депозит с карты другого банка", "Перевести деньги с карты другого банка/между картами других банков". Просто чтобы все было в одном месте и не надо было лишний раз бегать по сайту.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 16 мая 2018 09:11

    Не смог найти переписку в новом инет-банке, ее совсем выпилили?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • kapu Member
    офлайн
    kapu Member

    462

    13 лет на сайте
    пользователь #325035

    Профиль
    Написать сообщение

    462
    # 16 мая 2018 10:55 Редактировалось kapu, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Не смог найти переписку в новом инет-банке, ее совсем выпилили?

    консультантом наверное хотят чтобы пользовались
    UPD: что в принципе логично

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 16 мая 2018 11:05
    kapu:

    Gwynbleidd:

    Не смог найти переписку в новом инет-банке, ее совсем выпилили?

    консультантом наверное хотят чтобы пользовались
    UPD: что в принципе логично

    Так а сообщения раньше присылали, какие новости критические, теперь как?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • kapu Member
    офлайн
    kapu Member

    462

    13 лет на сайте
    пользователь #325035

    Профиль
    Написать сообщение

    462
    # 16 мая 2018 11:12
    Gwynbleidd:

    Так а сообщения раньше присылали, какие новости критические, теперь как?

    сайт)

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    12 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 16 мая 2018 11:32

    Извините, что повторяюсь, но хочу получить полноценный ответ как должно быть, а не как я понимаю это сам:

    ...у меня на один счет открыто две карты, оплаты провожу я с одной карты. Если я вторую карту через интернет банкинг заблокирую, т.к. пока ей не пользуюсь, а когда понадобится сниму блокировку, будут ли эти манипуляции будут платными?
    И последний - СМС оповещение, оно привязано к основной карте или к карт-счету, и оповещает о любом снятии или оплате с карт счета?

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 16 мая 2018 11:35
    airp:

    Если я вторую карту через интернет банкинг заблокирую, т.к. пока ей не пользуюсь, а когда понадобится сниму блокировку, будут ли эти манипуляции будут платными?

    нет

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • kiselkinabaryshnya Neophyte Poster
    офлайн
    kiselkinabaryshnya Neophyte Poster

    3

    9 лет на сайте
    пользователь #1278448

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 16 мая 2018 11:47

    Не могу проверить баланс карты через ussd-запрос, пишет "Найдено более одного клиента".

  • airp Senior Member
    офлайн
    airp Senior Member

    3172

    12 лет на сайте
    пользователь #451286

    Профиль
    Написать сообщение

    3172
    # 16 мая 2018 11:53
    Gwynbleidd:

    нет

    Спасибо

    Ограниченность - это неспособность принять возможность существования чужих мнений и точек зрения (С)
  • alexius-by Junior Member
    офлайн
    alexius-by Junior Member

    38

    10 лет на сайте
    пользователь #916909

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 16 мая 2018 20:16

    В новом ИБ при переводе с карты на счет
    в поле Перевод на счет: на доли секунд появляется надпись Выберите счет и затем
    вставляется какой то случайный счет из списка возможных
    (Microsoft Edge 41.16299.371.0 Microsoft EdgeHTML 16.16299)

    Раньше можно было в это поле ввести первые символы нужного счета для быстрого поиска.
    Сейчас нужно проматывать весь список.