Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 18 апреля 2017 14:08
    valgren:

    И в этом случае я, протягивая долларовую карту БИБ, говорю: "В злотых"?

    Да. Говорю же, какая карта неважно вообще. DCC - зло.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • valgren Junior Member
    офлайн
    valgren Junior Member

    72

    11 лет на сайте
    пользователь #779577

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 18 апреля 2017 14:15

    Это я понял. Просто DCC у меня ранее ассоциировалась только с белорусскими рублями. И ни разу у меня никто (независимо от карточки) не спросил, в какой валюте я хотел бы рассчитаться. Похоже, всё возвращается к варианту с оплатой наличными.
    Вопрос дилетанта: я запретил на карточке оплату белорусскими рублями с применением DCC. Означает ли это, что я вообще не смогу расплачиваться рублевой карточкой за рубежом?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31878

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31878
    # 18 апреля 2017 14:21 Редактировалось Gwynbleidd, 2 раз(а).
    valgren:

    Вопрос дилетанта: я запретил на карточке оплату белорусскими рублями с применением DCC. Означает ли это, что я вообще не смогу расплачиваться рублевой карточкой за рубежом?

    Нет, это значит что магазин не сможет списать оплату в рублях, в злотых долларах, евро сможет. И этот запрет никак не связан с валютой вашей карты. Его и не валютных картах стоит ставить.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • valgren Junior Member
    офлайн
    valgren Junior Member

    72

    11 лет на сайте
    пользователь #779577

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 18 апреля 2017 14:57

    Пытаюсь понять. Значит ли установленный мной запрет на операции DCC устранение самой проблемы DCC? Установил запрет - и пользуюсь рублевой картой для оплаты в польских магазинах?

  • Sima_Lion Member
    офлайн
    Sima_Lion Member

    151

    13 лет на сайте
    пользователь #354154

    Профиль
    Написать сообщение

    151
    # 18 апреля 2017 16:00 Редактировалось Sima_Lion, 1 раз.
    valgren:

    Пытаюсь понять. Значит ли установленный мной запрет на операции DCC устранение самой проблемы DCC? Установил запрет - и пользуюсь рублевой картой для оплаты в польских магазинах?

    Если вы установили такой запрет значит что если вы расчитываетесь в любой стране, кроме РБ, в бел.рублях - транзакция не пройдет. Если Вам выставят доллары или злотые (с применением DCC), например в Польше - транзакция пройдет.
    То есть данный запрет спасает только от случаев установки продавцом за границей валюты расчета на терминале BYN.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 18 апреля 2017 16:42

    Вопрос представителям банка и тем у кого ест, опыт использования карты Visa Classic mini payWave:
    на карте есть магнитная полоса, скрытый чип и антенна,
    если терминал только по полосе работает, то все понятно, операция идет по полосе;
    если терминал мп + чип, то при оплате по полосе операция пройдет;
    а вот если терминал мп + чип + бесконтакт, то при оплате по полосе операция пройдет или попросит приложить карту?

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2224

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2224
    # 18 апреля 2017 16:58
    Pablo_:

    Вопрос представителям банка и тем у кого ест, опыт использования карты Visa Classic mini payWave:
    на карте есть магнитная полоса, скрытый чип и антенна,
    если терминал только по полосе работает, то все понятно, операция идет по полосе;
    если терминал мп + чип, то при оплате по полосе операция пройдет;
    а вот если терминал мп + чип + бесконтакт, то при оплате по полосе операция пройдет или попросит приложить карту?

    и по полосе и по бесконтакту пройдет

    Fortes fortuna adiuvat
  • almajor Member
    офлайн
    almajor Member

    224

    13 лет на сайте
    пользователь #375684

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 18 апреля 2017 19:30

    Можно как-то увеличить лимит на снятие наличных для страны из списка "с потенциально высоким уровнем мошенничества"?
    400бын - это не дело, тут комиссия БИБ-а минимум 3s плюс ещё может быть комиссия зарубежного банка 5-7-10 баков за одно снятие. Одной комиссии процентов 5-7% можно словить

  • fizruk Member
    офлайн
    fizruk Member

    221

    13 лет на сайте
    пользователь #303863

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 18 апреля 2017 20:28

    almajor,

    Orbats:

    Обратитесь по месту выдачи карточки с Вашей просьбой. Можем по заявлению на время исключить Вашу карту из этих лимитов на время Вашего пребывания за рубежом.

    P.S. Учитесь пользоваться поиском, этот вопрос уже не один раз был

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 19 апреля 2017 02:16

    Что днем была за фигня с приложением, залогинилилось на двух телефонах и кричало нет интернета, хотя он был. Пришлось в комп лезть переводить бабки.

  • Leshij Senior Member
    офлайн
    Leshij Senior Member

    14502

    21 год на сайте
    пользователь #3933

    Профиль
    Написать сообщение

    14502
    # 19 апреля 2017 09:06

    Frog_, аналогично вчера днём не мог войти в приложение, типа - пароль не тот..... к вечеру всё "устаканилось"

    Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес
  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    20 лет на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 19 апреля 2017 13:01

    Обнарудил недоработку в ПО банка.
    Как известно, чтобы в банке купить валюту необходим паспорт, но если делать это по карте (во всяком случаи того банка, в котором покупаеш), то никакого паспорта не нужно и идентификация проводится по карте и соответственно базе. Так вот, оказывается таким образом можно купить-поменять только USD EURO RUR, а другие валюты, с которыми рабоатет банк - нельзя. К примеру не смог таким образом в Белинвесте по его картам как МС так и Виза купить PLN. Как айтишнику, кажется, допиливание ПО для этого должно быть очень простым и быстрым.

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 19 апреля 2017 13:06
    -=NEO=-:

    Обнарудил недоработку в ПО банка.
    Как известно, чтобы в банке купить валюту необходим паспорт, но если делать это по карте (во всяком случаи того банка, в котором покупаеш), то никакого паспорта не нужно и идентификация проводится по карте и соответственно базе. Так вот, оказывается таким образом можно купить-поменять только USD EURO RUR, а другие валюты, с которыми рабоатет банк - нельзя. К примеру не смог таким образом в Белинвесте по его картам как МС так и Виза купить PLN. Как айтишнику, кажется, допиливание ПО для этого должно быть очень простым и быстрым.

    вот что получается, когда кодеры начинают заниматься бизнес-анализом

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6460

    13 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6460
    # 19 апреля 2017 13:17

    Я что то пропустил? У БИБ есть карта в злотых?

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 19 апреля 2017 13:26

    -=NEO=-, это не ошибка ПО банка, это работа БПЦ, у него нет других валют для расчетов на территории РБ и в терминале они не прошиты.
    ArhiGraf, зачем, хотите купить злотые, давайте белки, белки можно и с карты снять, а можно и сразу злотыми, как идет оплата в Польше, но у нас так на БПЦ нельзя.

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 19 апреля 2017 13:35

    Пожелание для ибанка: при переводе денег между картами/счетами, если происходит конвертирование, то отображать курс и суммы в валютах откуда-куда конвертирование.

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 19 апреля 2017 13:37
    Владимир.Владимирович:

    Пожелание для ибанка: при переводе денег между картами/счетами, если происходит конвертирование, то отображать курс и суммы в валютах откуда-куда конвертирование.

    А если курс поменяется за это время, программеры оплатят разницу?

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 19 апреля 2017 13:47
    Frog_:

    Владимир.Владимирович:

    Пожелание для ибанка: при переводе денег между картами/счетами, если происходит конвертирование, то отображать курс и суммы в валютах откуда-куда конвертирование.

    А если курс поменяется за это время, программеры оплатят разницу?

    за какое время поменяется? что изменится в текущем состоянии?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 19 апреля 2017 15:27
    Frog_:

    -=NEO=-, это не ошибка ПО банка, это работа БПЦ, у него нет других валют для расчетов на территории РБ и в терминале они не прошиты.

    если в кассе БИБа, то тут и БПЦ не участвует, а участвует только процессинг БИБа,
    2-=NEO=-, а у БИБа нет курсов PLN и др., то и курс не сможет какой-то примениться, не настроен процессинг на другие валюты, и нет в этом смысла...

  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    20 лет на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 20 апреля 2017 07:57
    Pablo_:

    Frog_:

    -=NEO=-, это не ошибка ПО банка, это работа БПЦ, у него нет других валют для расчетов на территории РБ и в терминале они не прошиты.

    если в кассе БИБа, то тут и БПЦ не участвует, а участвует только процессинг БИБа,
    2-=NEO=-, а у БИБа нет курсов PLN и др., то и курс не сможет какой-то примениться, не настроен процессинг на другие валюты, и нет в этом смысла...

    именно в кассе биба.
    есть курсы PLN, они с ними работают, только через белку, нет прямого к usd или euro

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.