Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 13:19
    vpavel:

    Если карта скомпрометирована, то в некоторых случаях и лимит не спасет.

    :insane: Ну-ну. И что это за случаи?

  • vpavel Member
    офлайн
    vpavel Member

    321

    13 лет на сайте
    пользователь #266593

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 10 января 2017 13:21
    MirP:

    :insane: Ну-ну. И что это за случаи?

    Безавторизационные операции. Надо рассказывать, что это такое?

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 13:25
    vpavel:

    MirP:

    :insane: Ну-ну. И что это за случаи?

    Безавторизационные операции. Надо рассказывать, что это такое?

    Да, несомненно, злоумышленники накупят в самолёте тележку орешков и ведро воды. :lol: А я даже карту не заблокирую и оспорить операции не смогу. :lol:

  • vpavel Member
    офлайн
    vpavel Member

    321

    13 лет на сайте
    пользователь #266593

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 10 января 2017 13:39
    MirP:

    Да, несомненно, злоумышленники накупят в самолёте тележку орешков и ведро воды. :lol: А я даже карту не заблокирую и оспорить операции не смогу. :lol:

    Орешки и вода, это все, что вам продавали в самолете? :lol: https://www.swiss.com/es/ru/fly/on-board/swiss-duty-free-shop.html

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 13:42
    vpavel:

    Орешки и вода, это все, что вам продавали в самолете? :lol: https://www.swiss.com/es/ru/fly/on-board/swiss-duty-free-shop.html

    Спуститесь с облаков на землю и меньше фантазируйте. :znaika:

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2355

    9 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2355
    # 10 января 2017 13:57
    Orbats:

    Pablo_:

    Orbats:

    Pablo_:

    Orbats, банкомат с кэш-ин перенесли из рынка Ждановичи на пр-т Пушкина, 81 ЦБУ №536 с режимом работы Пн.-сб.: 09.00-18.00? или появился новый, а старый случайно удалили с карты? :)
    +1 не круглосуточный кэш-ин ... :insane:

    Действительно, банкомат переместили из рынка Ждановичи в ЦБУ 536. В Ждановичах поставили банкомат только на выдачу. Функция приема наличных в Ждановичах не была востребована вообще. Режим работы банкомата в ЦБУ 536 поправим, т.к. по субботам он не работает.

    боюсь в ЦБУ они также не сильно востребованы, нежели те, что стоят в торговых центрах, с режимом работы хоть и не круглосуточным, но хотя бы с выходными...

    В Ждановичах со взносом совсем плохо было... ИП-ки не вносили, физики тоже из города не доезжали...

    Поставили бы лучше в Арена-Сити. Или если там нет возможности - вместо обычного банкомата на Мястровская 27.
    В отделении ставить вообще бессмыслица - если я доехал до отделения, то схожу в кассу без проблем.
    И вообще - хотелось бы хотя бы обычный банкомат БИБа в Арена-Сити - хотя там и есть банкоматы партнера БАПБ, но после выходных их банкоматы как правило пустые стоят.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • vpavel Member
    офлайн
    vpavel Member

    321

    13 лет на сайте
    пользователь #266593

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 10 января 2017 14:27
    MirP:

    Спуститесь с облаков на землю и меньше фантазируйте. :znaika:

    Не знаю, что вам и ответить :conf: А ничего не буду отвечать, пожелаю лишь, что бы таких случаев в БИБе больше никогда не было :D

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 14:30
    vpavel:

    MirP:

    Спуститесь с облаков на землю и меньше фантазируйте. :znaika:

    Не знаю, что вам и ответить :conf: А ничего не буду отвечать, пожелаю лишь, что бы таких случаев в БИБе больше никогда не было :D

    Каких таких случаев? :-? Если была конкретно какая-то проблема, опишите, а не выстраивайте здесь теоретические построения "ах если бы, да кабы".

  • vpavel Member
    офлайн
    vpavel Member

    321

    13 лет на сайте
    пользователь #266593

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 10 января 2017 14:45
    MirP:

    Каких таких случаев? :-? Если была конкретно какая-то проблема, опишите, а не выстраивайте здесь теоретические построения "ах если бы, да кабы".

    Я про случаи безавторизационного списания денежных средств! Или мы о чем то другом говорили?
    Если и сейчас вдруг не понятно, пожелаю лишь, что бы таких случаев безавтаризационного списания денежных средств в БИБе больше никогда не было!

    MirP:

    Если была конкретно какая-то проблема

    Какая еще проблема? :insane:

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 14:46 Редактировалось MirP, 1 раз.
    vpavel:

    безавтАризационного списания денежных

    Таких уж точно не будет. Можете спать спокойно. :D

  • vpavel Member
    офлайн
    vpavel Member

    321

    13 лет на сайте
    пользователь #266593

    Профиль
    Написать сообщение

    321
    # 10 января 2017 14:51

    :trollface:

  • Orbats Member
    офлайн
    Orbats Member

    176

    7 лет на сайте
    пользователь #2077935

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 10 января 2017 17:34 Редактировалось Orbats, 1 раз.
    vovatol71:

    Добрый день.Не могу восстановить пароль в интернет-банкинг .постоянно пишит ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ.И так целую неделю

    Что говорит Контакт-центр?

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд

    exxt:

    Orbats:

    Pablo_:

    Orbats:

    Pablo_:

    Orbats, банкомат с кэш-ин перенесли из рынка Ждановичи на пр-т Пушкина, 81 ЦБУ №536 с режимом работы Пн.-сб.: 09.00-18.00? или появился новый, а старый случайно удалили с карты? :)
    +1 не круглосуточный кэш-ин ... :insane:

    Действительно, банкомат переместили из рынка Ждановичи в ЦБУ 536. В Ждановичах поставили банкомат только на выдачу. Функция приема наличных в Ждановичах не была востребована вообще. Режим работы банкомата в ЦБУ 536 поправим, т.к. по субботам он не работает.

    боюсь в ЦБУ они также не сильно востребованы, нежели те, что стоят в торговых центрах, с режимом работы хоть и не круглосуточным, но хотя бы с выходными...

    В Ждановичах со взносом совсем плохо было... ИП-ки не вносили, физики тоже из города не доезжали...

    Поставили бы лучше в Арена-Сити. Или если там нет возможности - вместо обычного банкомата на Мястровская 27.
    В отделении ставить вообще бессмыслица - если я доехал до отделения, то схожу в кассу без проблем.
    И вообще - хотелось бы хотя бы обычный банкомат БИБа в Арена-Сити - хотя там и есть банкоматы партнера БАПБ, но после выходных их банкоматы как правило пустые стоят.

    Места расположения устройств самообслуживания постоянно анализируются с точки зрения оборотов, зарплатных проектов и т.д.
    Банкомат дорогая штука и, к сожалению, по любому желанию ставить (переставлять) не будем. Закупки достаточно небольшие сейчас.
    Но за предложения спасибо.

    Добавлено спустя 14 минут 27 секунд

    MirP:

    Orbats
    В БИБе очень хорошие возможности по установке карточных лимитов. Но я напишу какого лимита мне всё же не хватает - это "Минимальный остаток". Т.е. установил, к примеру, его в 1000 USD, отложенных на крупную покупку, и есть возможность тратить средства без оглядки на баланс. В общем, это всего лишь хотелка :roll: , но всё же интересно, как вы прокомментируете.

    Вижу, что полемика здесь появилась. )
    Что касается лимитов, то сделать непросто, поскольку в авторизационном запросе нет как такового баланса карты. Он проверятся в процессе обработки авторизации. Т.е., чтобы сравнить сумму, которая будет оставаться у вас после текущего платежа с установленным лимитом, надо всякий раз в онлайне каким-то процессом получать текущий остаток и вычислять его значение после платежа... А онлайн - критичная система и лишние вычисления могут привести к превышениям тайм-аутов и отказам.
    Да и получается нестандартным такое решение, поэтому дорогим.

    А вот дать возможность ставить неснижаемый остаток не через лимиты, а через механизм изменения параметров счета потенциально можно. Но это тоже, безусловно, потребует затрат и вопрос в востребованности. Пока случаи единичны.

    P.S. Безавторизационные операции бывают массовыми даже для одной карты и не только с самолетов.

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 10 января 2017 18:15
    Orbats:

    Безавторизационные операции бывают массовыми даже для одной карты и не только с самолетов.

    Эт понятно. Я писал к тому, что опасность от них некоторыми товарищами сильно преувеличена.

    Orbats:

    дать возможность ставить неснижаемый остаток не через лимиты, а через механизм изменения параметров счета

    Двумя руками за. Если для этого не нужно будет топать в отделение.

    Orbats:

    Пока случаи единичны

    Поподробнее можно? Кто ещё кроме меня подобным озадачивался?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    10 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 10 января 2017 19:24
    MirP:

    Orbats:

    дать возможность ставить неснижаемый остаток не через лимиты, а через механизм изменения параметров счета

    Двумя руками за. Если для этого не нужно будет топать в отделение.

    Вернут неснижаемые. :trollface:

  • Orbats Member
    офлайн
    Orbats Member

    176

    7 лет на сайте
    пользователь #2077935

    Профиль
    Написать сообщение

    176
    # 10 января 2017 21:57 Редактировалось Orbats, 1 раз.
    Заказчык:

    MirP:

    Orbats:

    дать возможность ставить неснижаемый остаток не через лимиты, а через механизм изменения параметров счета

    Двумя руками за. Если для этого не нужно будет топать в отделение.

    Вернут неснижаемые. :trollface:

    :) Фактически да, мысль про этот механизм. Потенциально можно давать клиентам устанавливать себе неснижаемый остаток. Нужна конечно доработка ИБ, МБ.

    Суть не в том, кто озадачивался возможностью установить неснижаемый остаток (был давно один товарищ, который просто хотел копить на карте деньги, свыше которых разрешалось супруге тратить))), а в том, что действительно на моей памяти был только один такой человек. Теперь два.

  • Bald_shima Senior Member
    офлайн
    Bald_shima Senior Member

    1400

    16 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 11 января 2017 00:18
    Orbats:

    был давно один товарищ, который просто хотел копить на карте деньги, свыше которых разрешалось супруге тратить

    Установка неснижаемого займёт столько же времени, сколько и перевод на другую карту, депозит в пределах одного ИБ, как и сброс в обратную сторону. ИМХО бесполезная функция.

  • MirP Senior Member
    офлайн
    MirP Senior Member

    1067

    9 лет на сайте
    пользователь #1522639

    Профиль
    Написать сообщение

    1067
    # 11 января 2017 01:36
    ***Shima***:

    Orbats:

    был давно один товарищ, который просто хотел копить на карте деньги, свыше которых разрешалось супруге тратить

    Установка неснижаемого займёт столько же времени, сколько и перевод на другую карту, депозит в пределах одного ИБ, как и сброс в обратную сторону.

    Не факт.

  • Bald_shima Senior Member
    офлайн
    Bald_shima Senior Member

    1400

    16 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 11 января 2017 02:30
    MirP:

    ***Shima***:

    Orbats:

    был давно один товарищ, который просто хотел копить на карте деньги, свыше которых разрешалось супруге тратить

    Установка неснижаемого займёт столько же времени, сколько и перевод на другую карту, депозит в пределах одного ИБ, как и сброс в обратную сторону.

    Не факт.

    Хоть убей, но не представляю как это можно реализовать, чтобы было быстрее 3-4 касаний по сенсору...

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1208

    11 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 11 января 2017 08:37
    ***Shima***:

    Установка неснижаемого займёт столько же времени, сколько и перевод на другую карту, депозит в пределах одного ИБ

    Установка неснижаемого - единоразовое действие. Переброс - периодически повторяющееся действие.

    Orbats:

    действительно на моей памяти был только один такой человек. Теперь два.

    это да. лучше ни в чем себе не отказывать, пока есть возможность ;) какие лимиты, господа! :rotate:

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • Bald_shima Senior Member
    офлайн
    Bald_shima Senior Member

    1400

    16 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 11 января 2017 08:51 Редактировалось Bald_shima, 1 раз.
    Luna2708:

    ***Shima***:

    Установка неснижаемого займёт столько же времени, сколько и перевод на другую карту, депозит в пределах одного ИБ

    Установка неснижаемого - единоразовое действие. Переброс - периодически повторяющееся действие.

    Ну если суть неснижаемого не в накоплении, допустим каждый месяц +500 byn (500, 1000, 1500), то и переброс будет разовый. А при желании потратить неснижаемый, действий столько же(чтобы его убрать), сколько и переброс обратно.