Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • zangetzu Senior Member
    офлайн
    zangetzu Senior Member

    1384

    14 лет на сайте
    пользователь #221261

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 14 октября 2015 13:00
    qaqa44:

    единственный плюс БИБ в том, что они в партнёрах у мутного

    Ну не знаю... По теме пластика считаю БИБ одним из лучших в РБ! Но это просто мое мнение)

    "Меня всегда преследуют умные мысли, но я оказываюсь быстрее."
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 14 октября 2015 13:04

    qaqa44, потому, что БИБ интересен пластиком. За счет этого он всегда будет в топе.

  • qaqa44 Senior Member
    офлайн
    qaqa44 Senior Member

    1228

    12 лет на сайте
    пользователь #484256

    Профиль
    Написать сообщение

    1228
    # 14 октября 2015 13:31

    zangetzu, jobs14, вы серьёзно?))) и по каким параметрам он лидер? по не снижаемым остаткам? или по кол-ву партнёров "моцнай картки" :D

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4600

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4600
    # 14 октября 2015 13:34

    qaqa44, это для пользователей карт мтбы плюс в том, что биб партнёр мтбы. Особенно для тех, кто любит юзать особенности обработки операций для начисления % по дате операции при снятии нала через банкоматы партнёров. Правда потом некоторые из них жэсточашэ банятся мтбой с блокировкой всех карт за эксплуатацию этих особенностей :trollface:

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Bandyt Member
    офлайн
    Bandyt Member

    400

    18 лет на сайте
    пользователь #38032

    Профиль
    Написать сообщение

    400
    # 14 октября 2015 15:03

    Возможен ли перевод через ИБ на карту другого банка (Белгазпромбанк), в т.ч. с помощью произвольного платежа?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31939

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31939
    # 14 октября 2015 15:25
    Bandyt:

    Возможен ли перевод через ИБ на карту другого банка (Белгазпромбанк), в т.ч. с помощью произвольного платежа?

    Если вы узнаете реквизиты счета в Белгазе, то через произвольный платеж не должно быть проблем. А на карту - нельзя. Можно только на ББ и МТБ

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • zlsk Member
    офлайн
    zlsk Member

    233

    13 лет на сайте
    пользователь #302980

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 14 октября 2015 16:14
    qaqa44:

    zangetzu, jobs14, вы серьёзно?))) и по каким параметрам он лидер? по не снижаемым остаткам? или по кол-ву партнёров "моцнай картки" :D

    На сберках карточные продукты не заканчиваются.

    У БИБа одни из самых дешевых личные карты. Несмотря на то что это гос банк с внедрением современных технологий у него всё ок, чипованные карты были за дого до того, как это стало обязательным, одним из первых БИБ начал выпускать карты с PayPass, 3D secure. Отдельного внимания зачлуживает функционал Интернет-банкинга с гибкой настройкой лимитов по типам операций и по странам.

    Единственный недостаток для меня - это проценты по рублевой сберке. По этой причине у меня и появилась карта другого банка в дополнение к 9 уже имеющимся от БИБ :)

  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 14 октября 2015 16:37 Редактировалось jobs14, 6 раз(а).

    zlsk, подписываюсь под словами. Но сберка в белке - это слабое звено БИБА. Если её тоже сделают привлекательной, то БИБ будет вне конкуренции среди мелких и средних вкладчиков.

    qaqa44, И нужно помнить, что БИБ - это не ИдеяБанк, не ХК и не Мутный, которые кончат как Дельта. И сравнение БИБЫ с Мутным - неуместно. Это разные весовые категории. Кстати, у Идея уже сложности. у них налика нет вообще. Можно хотя бы на infobank отзывы читануть и этого уже достаточно будет. Нет денег для выдачи кредитов. Сидят и ждут, когда им кто-то кредит вернет или кто-нить вклад очередной принесет.
    Просто не люблю, когда мелкие банки с рискованными условиями для банка, но с выгодными для клиента сравнивают с более крупными и стабильными. Вон посмотрите на БПС-Сбербанк. Условия так се, мелкий клиент им не нужен. А вот крупный сидит у них. И БПС-сбербанк чувствует себя уверенно. Запустил недавно сайт Сбербанк1 для крупняка. А Идея, ХК и Мутный гоняются приемущественно за слабосостоятельными клиентами.
    Давайте сравнивать БИБ с агрой, белвеб, приор, например.
    У каждого своя ниша.

    Добавлено спустя 45 минут 51 секунда

    У агры Депозитный кошелек 2.0 позволяет выпуск белко карты разного уровня. Уже лучше. Почему, бы не сделать и БИБу возможность выпуска Голд сберки? Агро же так делает. Измените еще % шкалу и критика закончится почти.
    если постараться, то можно сделать так, что все начнут отрывать сберку в бибе.
    На ветках газмяс и мутного будут писать: нафиг открывать тут, ведь у БИБа есть сберка лучше. Заберите у мелких банков их клиента и у них наступят черные дни. Это рынок. С волками жить - по волчьи выть.

  • fekhek Member
    офлайн
    fekhek Member

    276

    14 лет на сайте
    пользователь #188489

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 14 октября 2015 18:59 Редактировалось fekhek, 1 раз.
    zlsk:

    На сберках карточные продукты не заканчиваются.

    У БИБа одни из самых дешевых личные карты.

    Да? А ничего, что несколько месяцев назад это были ещё дебетовые карты с неснижаемым остатком (!) и отнюдь не самыми гуманными ценами на выпуск? Вам ли этого не знать, с вашими 9-ю картами? :D

  • andrey555555 Senior Member
    офлайн
    andrey555555 Senior Member

    1179

    10 лет на сайте
    пользователь #902365

    Профиль
    Написать сообщение

    1179
    # 14 октября 2015 20:04
    zlsk:

    Единственный недостаток для меня - это проценты по рублевой сберке.

    Да, например:
    1,5 млн. в "БИБ" = 12% (неснижаемый 500 000 руб.)
    1,5 млн в "Альфа-Б" = 25% (неснижаемый 0 руб.)
    Почувствуй разницу! ©

    Крепитесь, люди, - скоро лето!!!
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    735

    14 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    735
    # 14 октября 2015 20:29 Редактировалось jobs14, 1 раз.
    andrey555555:

    zlsk:

    Единственный недостаток для меня - это проценты по рублевой сберке.

    Да, например:
    1,5 млн. в "БИБ" = 12% (неснижаемый 500 000 руб.)
    1,5 млн в "Альфа-Б" = 25% (неснижаемый 0 руб.)
    Почувствуй разницу! ©

    Во. Кстати, Альфу одобряю. Держать в ней белкоденьги можно во всех смыслах. В этом месяце появится N-сумма белок. Можно будет и открыть одну карту для расчетов в РБ, если у Биба условия лучше не станут.

    А вот в валюте "Мой сейф" вообще интереса никакого не представляет для меня. Ну ваще. Тут уже БИБ побеждает.
    Сумма остатка на счете % ставка, USD % ставка, EUR
    менее 500 0,1 0,1
    от 500 до 1 000 1,50 1,50
    от 1 000 до 2 500 1,75 1,75
    от 2 500 до 5 000 2,0 2,0
    от 5 000 до 25 000 2,25 2,25
    от 25 000 до 50 000 2,50 2,50
    от 50 000 и более 2,75 2,75
    Читать полностью: https://www.alfabank.by/chastnym_licam/depoziti_i_sberegatelnie_k ... /moy-seyf/

  • 1st Junior Member
    офлайн
    1st Junior Member

    72

    17 лет на сайте
    пользователь #88868

    Профиль
    Написать сообщение

    72
    # 14 октября 2015 20:53 Редактировалось 1st, 6 раз(а).

    Вопрос к представителям банка.

    Попытался посредством функции Интернет-банкинг "Отправить сообщение" сообщить об ошибке самого ИБ. Сообщение не уходит, сообщает об ошибке и предлагает повторить позже. Отправил репорт на мыло callcenter@belinvestbank.by, как рекомендовали на странице отправки сообщения.
    Получил ответ, в котором для начала спрашивают паспорт.
    Я правильно понимаю, что для того, что бы сообщить об ошибке нужен паспорт ? Про запрос паспортных данных по открытому каналу связи даже спрашивать стесняюсь.

    И до кучи: в моем сообщении об ошибке ИБ, в качестве иллюстрации, был приложен pdf-чек об оплате, который содержит номер карточки, т.е. фактически все данные владельца - ФИО, паспорт, адрес, телефон. Этого не достаточно ?

    В целом меня ошибка не беспокоит, решение найдено самостоятельно. Пытался сообщить о ней для того, что бы ее избежали другие пользователи.

  • almajor Member
    офлайн
    almajor Member

    224

    13 лет на сайте
    пользователь #375684

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 14 октября 2015 21:11 Редактировалось almajor, 2 раз(а).

    А прокомментируйте, пожалуйста, про лимиты на снятие кэша в Таиланде.

    1. "В связи с участившимися случаями мошенничества с использованием пластиковых карточек на территории Таиланда и Мексики, с 8 августа 2012 года введены и действуют лимиты на снятие наличных денежных средств в банкоматах указанных стран.
    Максимальная сумма снятия наличных денежных средств установлена в размере не более 1 300 000 белорусских рублей в сутки (в эквиваленте в соответствующей валюте карт-счета). ВАЖНО! В размер установленного ограничения включена комиссия за выдачу наличных денежных средств в банкоматах других банков. "

    2. "20:51:37 Посетитель: Здравствуйте. Сейчас действуют какие-нибудь лимиты для платёжных карт для Таиланда?
    20:53:04 Марина Андреевна: Для Таиланда действуют лимиты : наличное снятие в сутки - 2 000 000, безналичные платежи в сутки - 10 000 000.
    20:54:10 Посетитель: их можно изменить/увеличить/отключить?
    20:55:24 Марина Андреевна: К сожалению нет. данные лимиты были установлены банком с целью снижения рисков совершения мошеннических операций на территории Таиланда.
    20:56:59 Посетитель: никаких изменений совсем или может быть можно увеличить до какого-то более высокого лимита?
    20:58:29 Марина Андреевна: Данные лимиты не подлежат изменению или отмене."

    2 млн. - это сейчас ~115s (пока). Комиссия за снятие будет 8s (3 - БИБ-у, 5 - местному банку).
    7% комиссии - это, мягко говоря, грустно. Быть ограниченным лимитом в сотку в день - это ещё грустнее. Да, иногда её может хватить на полнедели, но иногда, когда надо оплатить что-то масштабное, её никак не хватит. Платить по карте можно далеко не везде. Отделение банка бывает далеко не везде, часы и дни работы тоже не всегда доступны.

    Грустная арифметика.
    Вопрос к сотрудникам. Действительно нет никакой возможности увеличить лимиты, и, соответственно, карты БИБ-а практически бесполезны в Таиланде?

  • zlsk Member
    офлайн
    zlsk Member

    233

    13 лет на сайте
    пользователь #302980

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 14 октября 2015 22:14
    fekhek:

    Да? А ничего, что несколько месяцев назад это были ещё дебетовые карты с неснижаемым остатком (!) и отнюдь не самыми гуманными ценами на выпуск? Вам ли этого не знать, с вашими 9-ю картами? :D

    На счет не гуманных цен на выпуск не согласен. На моей памяти они всегда были приемлемыми.
    Неснижаемый на дебетовых картах - это да, весьма странная штука была. Но это было только на картах уровня классик и выше. Да и в прошлом это уже.

  • qaqa44 Senior Member
    офлайн
    qaqa44 Senior Member

    1228

    12 лет на сайте
    пользователь #484256

    Профиль
    Написать сообщение

    1228
    # 14 октября 2015 22:51
    zlsk:

    На счет не гуманных цен на выпуск не согласен. На моей памяти они всегда были приемлемыми.
    Неснижаемый на дебетовых картах - это да, весьма странная штука была. Но это было только на картах уровня классик и выше. Да и в прошлом это уже.

    им люди бабло своё несут!!! нормальные банки, а не филиалы сбербанка-бсср, дают пластик вкладчикам вообще бесплатно.уровня классик :)
    про не снижаемые остатки повторюсь ещё раз: по их наличии сразу можно вычислить все филиалы сбербанка-бсср.
    вообщем может технари у БИБа и хорошие работают, не буду спорить, но маркетинг от совкового не далеко ушёл.

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4600

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4600
    # 14 октября 2015 23:04
    jobs14:

    Кстати, Альфу

    УпасиБо! Только не ОмегаАльфа.

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    22431

    14 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    22431
    # 14 октября 2015 23:34
    qaqa44:

    но маркетинг от совкового не далеко ушёл.

    Дык РБ пока не 51 штат амэрыцы :D
    qaqa44 вы почаще в ББ захаживайте. :weep:
    Я после нескольких посещений,исключительно по пополнению чужих карт сталкивался, так теперь только при виде вывески ББ крещусь левой пяткой и перехожу на другую сторону улицы. :-?
    За три раза так и не пополнил человеку карту.
    Маркетинг говорите :puke:

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1439

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1439
    # 14 октября 2015 23:45

    А когда заработает NFC? Терминалы, принимающеи PayPass и PayWave могут их принимать? В чем заминка?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 15 октября 2015 01:49 Редактировалось Неизвестный кот, 9 раз(а).

    Карты биб больше не работают? Перевод между картами в одной валюте невозможен, обмен невозможен, оплата в интернете невозможна, в ерип тоже.
    До 7 утра..

    Умопомрачительная формулировка возможны перерывы, т.е. прям нет гарантий и максимум полчасика? "Возможный перерыв" реализуется в полной мере уже более 3 часов непрерывно.
    между 4:50 и 5:50 ожило.

    Привет, биб :super: Когда-то об этом писали в и-банке заранее, но это время прошло.

    I sneak into backstab position.
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 15 октября 2015 09:19
    deNoor:

    Карты биб больше не работают? Перевод между картами в одной валюте невозможен, обмен невозможен, оплата в интернете невозможна, в ерип тоже.
    До 7 утра..

    Умопомрачительная формулировка возможны перерывы, т.е. прям нет гарантий и максимум полчасика? "Возможный перерыв" реализуется в полной мере уже более 3 часов непрерывно.
    между 4:50 и 5:50 ожило.

    Привет, биб :super: Когда-то об этом писали в и-банке заранее, но это время прошло.

    Они честно предупредили заранее.
    Действительно ночью были перерывы. (Ведь не все время с00 до 07 не работало..)
    Не понимаю причины возмущения.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.