Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Wolfheart FBY Team
    офлайн
    Wolfheart FBY Team

    24830

    21 год на сайте
    пользователь #3971

    Профиль
    Написать сообщение

    24830
    # 25 августа 2015 23:06 Редактировалось Wolfheart, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    Про овердрафт - не в курсе, работает ли он для онлайн-транзакций.

    А можно уточнить? :shuffle:
    То есть для оплаты он-лайн овердрафт точно работает, но не уверен, что он подходит для привязки к PayPal.

    Wur qanar, wur stilor, wur kas! Когда ж вы, ......, научитесь! (с) Gwynbleidd
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    22244

    13 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    22244
    # 25 августа 2015 23:24 Редактировалось курчавый, 1 раз.
    Владимир.Владимирович:

    Wolfheart, доллар по-моему списывается при регистрации (или евро), а потом возвращается.

    Блокируется 1€ не путайте.
    1.5€ списывается потом возвращается на карту для ак РБ.

    Wolfheart:

    но не уверен, что он подходит для привязки к PayPal.

    Для завершения регистрации свободных денег на карте должно быть 2.5€
    Но так как конвертация этих 2.5€ происходит на Paypal при регистрации нет возможности отключить конвертацию палки,то на карте должно быть больше свободных денег с учётом конвертации палки если карта в $ бел.руб.В € 2.5 достаточно.

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • старший Senior Member
    офлайн
    старший Senior Member

    1002

    10 лет на сайте
    пользователь #1080105

    Профиль
    Написать сообщение

    1002
    # 25 августа 2015 23:28 Редактировалось старший, 2 раз(а).

    del

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 26 августа 2015 08:57
    Wolfheart:

    То есть для оплаты он-лайн овердрафт точно работает, но не уверен, что он подходит для привязки к PayPal.

    Пэйпал НИЧЕМ не отличается от любой другой онлайн транзакции.

    Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

    курчавый:

    Блокируется 1€ не путайте.

    Блокируется 1$ (доллар), евро - только при привязке.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 26 августа 2015 09:27
    fisher49:

    ssserega:

    Банкоматов с кэшинами в Минске 5 - Замок, Корона-Уручье, головной офис на Машерова,29, Biggs и рынок Ждановичи.

    На той же странице на сайте можете посмотреть не банкоматы, а инфокиоски с кэшинами - их значительно больше.

    а в БИГЗЕ взнос можно делать пачкой купюр или по 1-ой купюре?

    на сайте когда выбираешь Минск-"инфокиоск"-внос наличных "да" показывает 0 объектов, когда оставляешь слово выберите, тогда показывает все банкоматы и инфокиоски с кэшином ....

    в банкоматах пачкой

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 26 августа 2015 09:28

    Вчера получал новую евровую сберку. Сразу же в инфокиоске сменил пин. С карты как положено списался 1 евро. А сегодня в выписке списан 1 и заблокирован 1. На скрине видно - в выписке по карте одна цифра, а вверху остаток меньше на 1 евро . Это как понимать ? Или потом все вернется ?

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 26 августа 2015 09:30
    Manntrix:

    добрый день.
    подскажите плз, сколько примерно времени обычно требуется для изготовления карточки ?
    20.08. заказал карту через и-банкинг, через пару часов перезвонили из банка. и пока что тишина. зашел в лк и-банкинга - там тоже никакой инфы.

    в стандартном режиме по Минску в течение 4-5 раб дней

    Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

    1719307:

    Добрый день. 19.08.2015 оплачивал картой БИБ коммунальные услуги в отделении Беларусьбанка(так сложились обстоятельства), произошел техсбой и списались деньги 2 раза. На месте это было обнаружено, кассирша позвонила своим программистам, те сказали все ОК вторую сумму проводить не будут и она вернется обратно. Утром 20.08 все равно 2-е суммы были по карте проведены. Начальник отделения ББ при мне звонила в бухгалтерию и оттуда сказали, что действительно по докам сальдо не бьет как раз на мою сумму и они уже написали заявление в процес. центр на возврат мне, мол ждите. На всякий случай пошел в филиал БИБ на Независимости 77 и написал заявление на возврат. На сегодня деньги не вернулись.
    Вопрос: как долго длятся эти процедуры и куда лучше звонить?

    отпишите мне в лс, постараемся ускорить

    Добавлено спустя 27 минут 45 секунд

    Kritiks:

    Жена забыла ПИН от карты и оказалось что единственный вариант это перевыпускать новую карту.. Так ли это? Казалось бы что может быть проще скинуть ПИН, например через ИБ?

    все не так просто, если вы ПИН не помните.. инфой владеет только держатель и это правильно по всем кононам безопасности.. так что если не помните, то только через перевыпуск

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    Wolfheart:

    Вопрос. Какие карточки Белинвестбанка привязываются к PayPal?
    Ни зарплатная Visa Gold, ни валютная Classic - не проходят.

    должны привязываться.. опция на зарубеж и в Инет включены?

    Добавлено спустя 48 секунд

    Gwynbleidd:

    Wolfheart:

    Вопрос. Какие карточки Белинвестбанка привязываются к PayPal?
    Ни зарплатная Visa Gold, ни валютная Classic - не проходят.

    Не придумывайте, любые привяжутся (кроме Maestro их белорусский пйэпал не принимает). Проверяйте, что включен доступ за рубеж, 3Д-секьюр и Операции в интернете. Ну и что на карте деньги есть.

    +100500 :znaika:

    Добавлено спустя 51 секунда

    fekhek:

    Хочу забрать неснижаемый со сберки Visa Electron в BYR. Можно перевести эту карту в категорию дебетовых без процедуры выпуска новой карты/открытия счёта? Если нет, то что будет с дополнительными картами к счёту в случае закрытия счёта?

    нельзя

    Добавлено спустя 1 минута 3 секунды

    Wolfheart:

    Gwynbleidd:

    Не придумывайте, любые привяжутся (кроме Maestro их белорусский пйэпал не принимает). Проверяйте, что включен доступ за рубеж, 3Д-секьюр и Операции в интернете. Ну и что на карте деньги есть.

    О, да, my fault, 3D Secure/internet был отключен по умолчанию на валютке. Привязалось. А на рублевой нужен положительный остаток без учета овердрафта, я правильно понимаю?

    неправильно, овердрафт также будет наличием денежного остатка

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    Gwynbleidd:

    Wolfheart:

    А на рублевой нужен положительный остаток без учета овердрафта, я правильно понимаю?

    Про овердрафт - не в курсе, работает ли он для онлайн-транзакций. Не пользуюсь им принципиально.

    если овер открыт по карте, то работает он по аналогии как и для положительного остатка с точки зрения авторизации

    Добавлено спустя 20 секунд

    Wolfheart:

    Gwynbleidd:

    Про овердрафт - не в курсе, работает ли он для онлайн-транзакций.

    А можно уточнить? :shuffle:
    То есть для оплаты он-лайн овердрафт точно работает, но не уверен, что он подходит для привязки к PayPal.

    работает

    Добавлено спустя 5 минут 47 секунд

    ANDREWS:

    Вчера получал новую евровую сберку. Сразу же в инфокиоске сменил пин. С карты как положено списался 1 евро. А сегодня в выписке списан 1 и заблокирован 1. На скрине видно - в выписке по карте одна цифра, а вверху остаток меньше на 1 евро . Это как понимать ? Или потом все вернется ?

    дайте пжл детали в со скрином вместе в лс ssserega.. перепроверим все

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 26 августа 2015 10:14
    redbird:

    дайте пжл детали в со скрином вместе в лс ssserega.. перепроверим все

    Подожду до обеда , когда ситуация отразится по счету - вдруг все станет правильно :shuffle:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • air-time Senior Member
    офлайн
    air-time Senior Member

    1098

    16 лет на сайте
    пользователь #116040

    Профиль
    Написать сообщение

    1098
    # 26 августа 2015 10:42

    Возможно, подобный вопрос уже звучал, но всё же: по ВШ проценты начисляются на сумму ежедневного остатка на карте или на счёте?

  • 1513617 Senior Member
    офлайн
    1513617 Senior Member

    3520

    9 лет на сайте
    пользователь #1513617

    Профиль
    Написать сообщение

    3520
    # 26 августа 2015 10:58
    air-time:

    Возможно, подобный вопрос уже звучал, но всё же: по ВШ проценты начисляются на сумму ежедневного остатка на карте или на счёте?

    belinvestbank.by -> поиск: валютная шкатулка -> Справочно: Порядок начисления процентов, (redbird, запятая лишняя, кстати)

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 26 августа 2015 11:37
    Reader_p:

    имею карту Моцная Удвая, хотел бы поменять ее на PayWave версию. Однако если заказывать доп версию в инет банке, то Белкарт-Маестро-PayWave не фигурирует. Какая правильная последовательность действий?

    попробуйте еще раз, должно сейчас работать

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    air-time:

    Возможно, подобный вопрос уже звучал, но всё же: по ВШ проценты начисляются на сумму ежедневного остатка на карте или на счёте?

    см детально здесь

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14116

    19 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14116
    # 26 августа 2015 11:56
    redbird:

    Reader_p:
    имею карту Моцная Удвая, хотел бы поменять ее на PayWave версию. Однако если заказывать доп версию в инет банке, то Белкарт-Маестро-PayWave не фигурирует. Какая правильная последовательность действий?
    попробуйте еще раз, должно сейчас работать

    спс, сработало

  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    837

    18 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    837
    # 26 августа 2015 12:00 Редактировалось KIM_NEO, 1 раз.
    ANDREWS:

    Вчера получал новую евровую сберку. Сразу же в инфокиоске сменил пин. С карты как положено списался 1 евро. А сегодня в выписке списан 1 и заблокирован 1. На скрине видно - в выписке по карте одна цифра, а вверху остаток меньше на 1 евро . Это как понимать ? Или потом все вернется ?

    Да, столкнулся с этим ещё в октябре 2014 г. - при смене пин карты списывало (одна сумма списывалась, вторая такая же блокировалась) всё в двойном размере. Через некоторое время одна сумма возвращалась.

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1167

    10 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 26 августа 2015 12:06

    так а как новую моцную зарегистрировать в кабинете на бесткард? никак получается? их поддержка молчит.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 26 августа 2015 12:07
    alex-md:

    так а как новую моцную зарегистрировать в кабинете на бесткард? никак получается? их поддержка молчит.

    Последнее что говорили, что пока никак. Только новый кабинет. Сам не меняю пока из-за этого.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2093

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2093
    # 26 августа 2015 13:15 Редактировалось ANDREWS, 2 раз(а).

    Вопрос в свете последних нехороших событий с курсами :

    в банкоматы заряжают валюту (конкретно $) ? или а-ля декабрь 2014 ? Со шкатулки можно снять ? Какие лимиты ?

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 26 августа 2015 13:48
    ANDREWS:

    в банкоматы заряжают валюту (конкретно $) ? или а-ля декабрь 2014 ?

    Я в пятницу покупал $ в банкомате.

    Переводят зарплату из БИБ в Приор. Зарплатные карты - платные :spy: , цены на карты - конские, на дешёвые карты - неизменяемые лимиты на снятие в банкоматах. Ужас. Буду снимать зарплату и перетаскивать обратно на карты БИБ. :)

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13637

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13637
    # 26 августа 2015 14:07 Редактировалось krum, 1 раз.
    Василий44:

    Буду снимать зарплату и перетаскивать обратно на карты БИБ.

    Вот поэтому, Вася, мы с вами и ждем возможность перевода с карты другого банка на карту БИБа через ЕРИП или каким либо другим вменяемым образом. redbird только к сожалению не проникся актуальностью этого.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14116

    19 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14116
    # 26 августа 2015 14:10
    alex-md:

    так а как новую моцную зарегистрировать в кабинете на бесткард? никак получается? их поддержка молчит.

    а какой в этом практический смысл? есть подходящие баллы?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 26 августа 2015 14:45
    Reader_p:

    alex-md:

    так а как новую моцную зарегистрировать в кабинете на бесткард? никак получается? их поддержка молчит.

    а какой в этом практический смысл? есть подходящие баллы?

    Вы хотели сказать подходящие бонусы, бонусов нет, а баллы есть, и терять их не хотелось бы, вдруг бонусы появятся.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).