Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 19 ноября 2014 09:30
    no404error:

    Представители банка так и не собираются прокомментировать причину сдирания комиссии за перевод как начисленных процентов, так и основной суммы с Расчётливого на карту?

    дайте пжл детали в лс, проверим

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14597

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14597
    # 19 ноября 2014 11:07

    ssserega, так зачем вам карта. В иб заходишь и нажимаешь перевод % на карту, а там сразу и комиссии нарисовывается :molotok:

  • Mantiscorp Senior Member
    офлайн
    Mantiscorp Senior Member

    11346

    17 лет на сайте
    пользователь #73584

    Профиль
    Написать сообщение

    11346
    # 19 ноября 2014 11:17
    St.Casper:

    Это что за новшество? Ну и на что влияет?

    это американцы пытаются отловить своих налоговых резидентов

  • nuzhenremont Junior Member
    офлайн
    nuzhenremont Junior Member

    99

    13 лет на сайте
    пользователь #373463

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 19 ноября 2014 11:35

    nook2004, не путаете с переводом на счет?

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14597

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14597
    # 19 ноября 2014 11:46

    nuzhenremont, я лишь констатирую факт :(

  • nuzhenremont Junior Member
    офлайн
    nuzhenremont Junior Member

    99

    13 лет на сайте
    пользователь #373463

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 19 ноября 2014 11:51

    Хм, странно, но у меня другой интерфейс. Банально кнопки отличаются: "вернуться к картам" у меня, у вас -- "Вернуться к счетам и вкладам"
    Причем, зашел в "счета и вклады", нажимаю на "перевод на карту", а мне "Без использования карточки запрещены операции перевода денежных средств с текущего (расчетного) счета с использованием карточки. Необходимо выполнять операцию перевода денежных средств с карточки."

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31892

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31892
    # 19 ноября 2014 11:56
    nuzhenremont:

    Хм, странно, но у меня другой интерфейс. Банально кнопки отличаются: "вернуться к картам" у меня, у вас -- "Вернуться к счетам и вкладам"
    Причем, зашел в "счета и вклады", нажимаю на "перевод на карту", а мне "Без использования карточки запрещены операции перевода денежных средств с текущего (расчетного) счета с использованием карточки. Необходимо выполнять операцию перевода денежных средств с карточки."

    Вы пытаетесь перевести со счета, к оторому привязана карточка, этого нельзя сделать, только со счетов, у которых карточек нету.

    Добавлено спустя 22 минуты 28 секунд

    Вопрос: при пополнении валютного депозита через инет-банк с рублевой карты, будет использоваться курс по карточкам или курс со страницы "Счета и Вклады"?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Annisa Senior Member
    офлайн
    Annisa Senior Member

    1289

    11 лет на сайте
    пользователь #656183

    Профиль
    Написать сообщение

    1289
    # 19 ноября 2014 13:00
    ssserega:

    Вы можете гасить кредит, полученный в Белинвестбанке в банкоматах и киосках Белинвестбанка. Комиссия не взимается.

    Добрый день. В инфокиоске на Лобанка (Максимус) не нашла пункт меню "Оплата кредитов". Подскажите, пжл, что выбирать для оплаты кредита. Погашение выполняется по номеру паспорта?

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    22 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 19 ноября 2014 13:41

    nook2004, Вы пытаетесь перевести со счёта деньги, которых на нём нет. Вы сами можете определиться, Вы эти деньги (которых нет) не вносили наличными (или иным способом, подразумевающим бескомиссионоое снятие наличных/перевод на карту) или не перечисляли по безналу? ;)
    Принцип взимания комиссии по переводу такой же, как и при снятии наличных. Если при снятии наличных в кассе комиссию не брали, то и при переводе не должны.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14597

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14597
    # 19 ноября 2014 13:56

    Z, эти деньги начислил банк в виде %ов. Поэтому чистый безнал

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    22 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 19 ноября 2014 14:40
    nook2004:

    Z, эти деньги начислил банк в виде %ов. Поэтому чистый безнал

    100 квадриллионов рублей процентов начислил? Поздравляю!!!! Мне бы уже было бы всё равно, с комиссией снимать или без)))))
    Вы пытаетесь заказать перевод некоей гипотетической суммы, которой на счету попросту нет. Информационная система не может определить, подпадает эта сумма под условия бескомиссионного снятия или нет. И на всякий случай выставляет Вам гипотетическую сумму комиссии.
    Вы раньше проценты с этого счёта снимали наликом в кассе? Комиссия при этом взымалась? Если нет, то и при переводе не должна.

  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    305

    16 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    305
    # 19 ноября 2014 17:11 Редактировалось crash_1, 1 раз.
    redbird:

    crash_1:

    redbird:

    Корзина платежей ожидается осенью..

    Появились ли более осязаемые сроки появления этой функции?

    октябрь-ноябрь 2014

    Что слышно с корзиной платежей?
    И планируется ли использование "Моцнай карткi" в качестве пластика "сберегательной карты"?

  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 19 ноября 2014 17:34 Редактировалось sens, 1 раз.
    crash_1:

    И планируется ли использование "Моцнай карткi" в качестве пластика "сберегательной карты"?

    redbird:

    Difler, в валюте БЕЛКАРТ нельзя по понятным причинам.. и это запрщается правилами БЕЛКАРТ

    в бел рублях вы можете заказать карту "Моцная картка" с чипом в качестве дополнительной к нашей Сберкарте - заказать можно в Ибанкинге

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 20 ноября 2014 10:53
    crash_1:

    redbird:

    crash_1:

    redbird:

    Корзина платежей ожидается осенью..

    Появились ли более осязаемые сроки появления этой функции?

    октябрь-ноябрь 2014

    Что слышно с корзиной платежей?
    И планируется ли использование "Моцнай карткi" в качестве пластика "сберегательной карты"?

    корзину платежей делаем.. но ноябрь 2014 уже точно нет, т к потратили много ресурса на перевод со счета на карту..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • anti.mike Member
    офлайн
    anti.mike Member

    179

    15 лет на сайте
    пользователь #162624

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 20 ноября 2014 12:27 Редактировалось anti.mike, 1 раз.

    Господа представители банка.
    Очень приятно что вы делаете новостную рассылку держателям премиальных карт, но могли бы хотя бы немного подумать над тем КАК вы это делаете.
    Отправлять письмо сверстанное картинками, в которым даже ни на одну ссылку нажать нельзя это не то что не профессионально, это просто смешно. Складывается впечатление что вы действительно студента посадили на задачи с электронными письмами ( сразу в памяти всплывает ошибка когда вы в СС открытым текстом клиентов пару сотен упомянули )
    Уж лучше вообще никак чем так как сделали

  • xvro Member
    офлайн
    xvro Member

    478

    15 лет на сайте
    пользователь #149005

    Профиль
    Написать сообщение

    478
    # 20 ноября 2014 13:25
    anti.mike:

    Отправлять письмо сверстанное картинками, в которым даже ни на одну ссылку нажать нельзя это не то что не профессионально, это просто смешно.

    Сразу представил, что это письмо попадает в папку "спам". Проверил спам - и точно, есть письмо :-)

    Spel chekers, hoo neeeds em?
  • crash_1 Member
    офлайн
    crash_1 Member

    305

    16 лет на сайте
    пользователь #103108

    Профиль
    Написать сообщение

    305
    # 20 ноября 2014 15:05
    sens:

    в бел рублях вы можете заказать карту "Моцная картка" с чипом в качестве дополнительной к нашей Сберкарте - заказать можно в Ибанкинге

    Простите за тупой вопрос, доп.карта - еще один пластик для доступа к уже имеющемуся счету, в данном примере - сберегательному?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31892

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31892
    # 20 ноября 2014 15:27
    crash_1:

    sens:

    в бел рублях вы можете заказать карту "Моцная картка" с чипом в качестве дополнительной к нашей Сберкарте - заказать можно в Ибанкинге

    Простите за тупой вопрос, доп.карта - еще один пластик для доступа к уже имеющемуся счету, в данном примере - сберегательному?

    Да, и может быть на другое лицо выдан.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 20 ноября 2014 19:30
    anti.mike:

    Господа представители банка.
    Очень приятно что вы делаете новостную рассылку держателям премиальных карт, но могли бы хотя бы немного подумать над тем КАК вы это делаете.
    Отправлять письмо сверстанное картинками, в которым даже ни на одну ссылку нажать нельзя это не то что не профессионально, это просто смешно. Складывается впечатление что вы действительно студента посадили на задачи с электронными письмами ( сразу в памяти всплывает ошибка когда вы в СС открытым текстом клиентов пару сотен упомянули )
    Уж лучше вообще никак чем так как сделали

    пожелание принимается в нашу копилку..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • Noter999 Junior Member
    офлайн
    Noter999 Junior Member

    46

    14 лет на сайте
    пользователь #230797

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 21 ноября 2014 10:55

    На бесконтактные карточки акция уже закончилась (вроде как исходя из официальных сроков, то да)?. По ссылке на оф. сайте описания по валютной шкатулке по-прежнему в тексте есть фраза про "Visa за полцены!". Или может планируется снова какая акция и подождать? Было бы актуально для меня, т.к упустил момент.