Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31655

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31655
    # 17 ноября 2014 10:58
    KSD77:

    а капчу почитабельнее в интернет банкинге можно сделать, а то с телефона ничего вообще не разобрать, да и с компа не всегда

    Пару нажатий на обновление капчи обычно дает более читабельную версию.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • KSD77 Senior Member
    офлайн
    KSD77 Senior Member

    2471

    12 лет на сайте
    пользователь #471434

    Профиль
    Написать сообщение

    2471
    # 17 ноября 2014 11:04
    Gwynbleidd:

    KSD77:

    а капчу почитабельнее в интернет банкинге можно сделать, а то с телефона ничего вообще не разобрать, да и с компа не всегда

    Пару нажатий на обновление капчи обычно дает более читабельную версию.

    на компе решабельно, но на телефоне плохо выходит - достает вводить
    как я понимаю все равно ничего не сделают)

    Vaper's Club & BVC
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31655

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31655
    # 17 ноября 2014 11:05
    KSD77:

    Gwynbleidd:

    KSD77:

    а капчу почитабельнее в интернет банкинге можно сделать, а то с телефона ничего вообще не разобрать, да и с компа не всегда

    Пару нажатий на обновление капчи обычно дает более читабельную версию.

    на компе решабельно, но на телефоне плохо выходит - достает вводить
    как я понимаю все равно ничего не сделают)

    А на телефоне тоже есть кнопочка обновить

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • KSD77 Senior Member
    офлайн
    KSD77 Senior Member

    2471

    12 лет на сайте
    пользователь #471434

    Профиль
    Написать сообщение

    2471
    # 17 ноября 2014 11:06

    кстати ещё вопрос, а виртуальную карту можно более чем на год сделать?

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    Gwynbleidd:

    KSD77:

    Gwynbleidd:

    KSD77:

    а капчу почитабельнее в интернет банкинге можно сделать, а то с телефона ничего вообще не разобрать, да и с компа не всегда

    Пару нажатий на обновление капчи обычно дает более читабельную версию.

    на компе решабельно, но на телефоне плохо выходит - достает вводить
    как я понимаю все равно ничего не сделают)

    А на телефоне тоже есть кнопочка обновить

    я старый человек)) пользуюсь симбиан, так что для меня ту кнопочку нажать сложненько, т.к. вся страница обновляется постоянно

    Vaper's Club & BVC
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31655

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31655
    # 17 ноября 2014 11:12
    KSD77:

    я старый человек)) пользуюсь симбиан

    тогда сочуствую, у меня когда был симбиан, оно даже мобильную версию не показывало, а полной пользоваться на симбиане удовольствия немного.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Jester Senior Member
    офлайн
    Jester Senior Member

    10357

    21 год на сайте
    пользователь #2681

    Профиль
    Написать сообщение

    10357
    # 17 ноября 2014 13:09 Редактировалось Jester, 3 раз(а).
    redbird:

    Jester:

    redbird:

    Jester:

    Я смотрю карточные курсы стали среди дня меняться. Подскажите, может ли измениться фактический курс покупки/продажи, если я, к примеру в 11-30 купил по одному курсу, а в 11-40 на сайте этот курс изменился? другими словами "Время начала действия курсов" не выставляется ли банком "задним числом"?

    если он изменился в 11:40, то этот курс начинает дейстовать с 11 40

    т.е. в принципе не может быть такой ситуации, что в 11-30 я вижуна сайте курс, совершаю сделку по нему, а через какое-то время вижу, что с 11-20 оказывается был установлен другой курс?

    скажу так, что от человеческого фактора и сбоев никто имхо не застрахован.. и что в концепт смены курсов мы закладывали сервис, направленный на совершенствование валютообменных операцмй при совершении транзакций с БПК и НИ В КОЕМ случае не закладывали сознательно кого-то обманывать или мухлевать :)

    вот в данный конкретный момент времени (13-08 ) на сайте опубликованы новые курсы, но написано:
    Время начала действия курсов
    17.11.2014 13:30

    Т.е. если я прямо сейчас поменяю, какие курсы будут действовать? только что опубликованные или прежние, которые вроде как еще должны действовать судя по этому информационному сообщению?

  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5774

    20 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Написать сообщение

    5774
    # 17 ноября 2014 14:29

    03.11 заказал замену карты, до сегодняшнего дня СМС о готовности не получил.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10594

    14 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10594
    # 17 ноября 2014 14:38
    slod:

    03.11 заказал замену карты, до сегодняшнего дня СМС о готовности не получил.

    Звоните в то отделение, получение в котором заказывали. Мне тоже СМС не приходила, поэтому узнать что картой можно так.

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 17 ноября 2014 14:46
    Jester:

    redbird:

    Jester:

    redbird:

    Jester:

    Я смотрю карточные курсы стали среди дня меняться. Подскажите, может ли измениться фактический курс покупки/продажи, если я, к примеру в 11-30 купил по одному курсу, а в 11-40 на сайте этот курс изменился? другими словами "Время начала действия курсов" не выставляется ли банком "задним числом"?

    если он изменился в 11:40, то этот курс начинает дейстовать с 11 40

    т.е. в принципе не может быть такой ситуации, что в 11-30 я вижуна сайте курс, совершаю сделку по нему, а через какое-то время вижу, что с 11-20 оказывается был установлен другой курс?

    скажу так, что от человеческого фактора и сбоев никто имхо не застрахован.. и что в концепт смены курсов мы закладывали сервис, направленный на совершенствование валютообменных операцмй при совершении транзакций с БПК и НИ В КОЕМ случае не закладывали сознательно кого-то обманывать или мухлевать :)

    вот в данный конкретный момент времени (13-08 ) на сайте опубликованы новые курсы, но написано:
    Время начала действия курсов
    17.11.2014 13:30

    Т.е. если я прямо сейчас поменяю, какие курсы будут действовать? только что опубликованные или прежние, которые вроде как еще должны действовать судя по этому информационному сообщению?

    Новые действуют с 13:30

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    17 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 17 ноября 2014 14:57
    Jester:

    вот в данный конкретный момент времени (13-08 ) на сайте опубликованы новые курсы, но написано:
    Время начала действия курсов
    17.11.2014 13:30

    Радует, что заранее объявляете курсы :super: А то не хочется во время операции попасть на изменение...

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14572

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14572
    # 17 ноября 2014 15:23

    ddv, вы же понимаете, что есть такая вешь как "извините, по техническим причинам...."

  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 17 ноября 2014 15:51

    ВНИМАНИЕ! С 1 декабря 2014 прекращает работать обменный каталог BONUS.[censored]

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • arjun Senior Member
    офлайн
    arjun Senior Member

    559

    11 лет на сайте
    пользователь #785824

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 17 ноября 2014 16:17

    Вопрос: где на сайте указаны курсы валют по карточкам?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31655

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31655
    # 17 ноября 2014 16:36 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    arjun:

    Вопрос: где на сайте указаны курсы валют по карточкам?

    прямо на главной странице рядом с курсами для наличных.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    269

    12 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 17 ноября 2014 17:14

    Сейчас пришла SMS от БИБ

    BIB TEST

    redbird, это ваше?

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10594

    14 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10594
    # 17 ноября 2014 17:18
    Kritiks:

    Сейчас пришла SMS от БИБ

    BIB TEST

    redbird, это ваше?

    И мне тоже....

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13638

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13638
    # 17 ноября 2014 17:30
    Kritiks:

    Сейчас пришла SMS от БИБ

    BIB TEST

    redbird, это ваше?

    походу всем пришла.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31655

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31655
    # 17 ноября 2014 17:30

    мне нет

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Reader_p Senior Member
    офлайн
    Reader_p Senior Member

    14116

    19 лет на сайте
    пользователь #24198

    Профиль
    Написать сообщение

    14116
    # 17 ноября 2014 17:30

    аналогично

  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    837

    18 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    837
    # 17 ноября 2014 17:32

    Да, многим приходит...