Ответить
  • ahromovo MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Member Автор темы

    468

    4 года на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    468
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 15 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!
    В 2017 году мы несколько переформатировали содержание данного топика. Теперь здесь можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Orbats, ahromovo, vpavel, Tonald.Drump, lafinion, Slade5
    Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий бизнес-направление физических лиц и малого и среднего бизнеса.

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    Разная и полезная информация

    Раздел платежных карточек на сайте банка

    - Visa Classic/MasterCard Standard (цена – 20 BYN за три года обслуживания)
    - виртуальная карта (цена – 3 BYN за год обслуживания)
    - карты Gold «ВОЯЖ» и «ВОЯЖ ГРАНД» (от 40 USD за три года обслуживания)
    - благотворительная карта
    - Моцная карта
    - Пенсионная карта
    - Детская карта
    - карты Mini и карты-стикеры

    Все акции и скидки банка
    SMS-оповещение
    Процесс начисления процентов по счетам с карточками
    Процесс конвертации при операциях с карточками
    Смена ПИНа карточки
    Лимиты по карточкам
    Оплата покупок в сети Интернет

    Список банкоматов и инфокиосков

    Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку Orbats ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций - 30 суток)
    В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам - 239-50-10, 239-50-33

    Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, USSD-банкинг
    Список отделений Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - guz_na@belinvestbank.by

    Для физических лиц
    1. Новый продукт на кредитование недвижимости с льготной процентной ставкой в первые 25 месяцев – январь 2017 ВЫПОЛНЕНО
    2. Заключение договоров страхования жизни и имущества в системе Интернет-банкинг – февраль 2017 ВЫПОЛНЕНО
    3. P2P-переводы (возможность on-line пополнения карточек БИБ, а также переводы между любыми карточками банков РБ и международные карточные переводы) – II кв. 2017
    4. Погашение кредитов БИБ on-line на сайте банка – II кв. 2017
    5. Предложение карточек с cash-back – III кв. 2017
    6. SMS-оповещение по текущим/вкладным счетам – II квартал 2017
    7. Овердрафт с грейс-периодом для зарплатных карточек всех категорий – II квартал 2017
    8. On-line кредит/офердрафт в ДБО – II-III квартал 2017

    Для юридических лиц:
    1. Реализация ЭЦП на SIM для подписания документов в ДБО ЮЛ – февраль 2017 ВЫПОЛНЕНО
    2. SMS-оповещение для ЮЛ в части движения денежных средств по счетам – II квартал 2017
    3. Перевод всей линейки депозитов для ЮЛ в on-line – II квартал 2017

    Наш аккаунт в Facebook, ВКонтакте, YouTube
    Автор FAQ - ahromovo

    Великие люди кажутся великими лишь потому, что мы стоим на коленях (Верньо П.В.)
  • swallery Member
    офлайн
    swallery Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #61011

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    152
    # 18 декабря 2013 00:04

    Кто-то сервер на ночь выключает ?

    Снимок.JPG

  • Alisse Senior Member
    офлайн
    Alisse Senior Member

    626

    7 лет на сайте
    пользователь #277976

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    626
    # 18 декабря 2013 00:15

    swallery, аналогичная ерунда появляется :roof:
    Срочно нужно оплатить покупки, а мне выдает ошибку "Невозможно подключиться к удалённому серверу"
    Проверила на всякий случай почту, никаких сообщений от БИБа о проведении технологичских работ.
    Что происходит?!

  • swallery Member
    офлайн
    swallery Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #61011

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    152
    # 18 декабря 2013 00:19
    Alisse:

    swallery, аналогичная ерунда появляется :roof:
    Срочно нужно оплатить покупки, а мне выдает ошибку "Невозможно подключиться к удалённому серверу"
    Проверила на всякий случай почту, никаких сообщений от БИБа о проведении технологичских работ.
    Что происходит?!

    А у вас 3Dsec включена?

    Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд

    Сервер Банковского Процессингового Центра решил отдохнуть :moderator:

  • Alisse Senior Member
    офлайн
    Alisse Senior Member

    626

    7 лет на сайте
    пользователь #277976

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    626
    # 18 декабря 2013 00:25

    Да, конечно, вкл.
    Вчера операции проходили уже со скрипом, сегодня днем - ситуация обострилась, а сейчас вообще НИКАК!!! :evil:

  • scad Member
    офлайн
    scad Member

    425

    7 лет на сайте
    пользователь #264780

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    425
    # 18 декабря 2013 10:17

    можно ли перевести бел. рубли с карты виза белинвест на любую карту беларусьбанка через интернетбанкинг?

  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5733

    13 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    5733
    # 18 декабря 2013 11:10

    scad, нет, нельзя

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    6 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    2851
    # 18 декабря 2013 11:17
    scad:

    можно ли перевести бел. рубли с карты виза белинвест на любую карту беларусьбанка через интернетбанкинг?

    уверены, что нельзя???...попробуйте

    http://cardhunter.livejournal.com/; cardhunter.by@gmail.com; https://twitter.com/_Cardhunter
  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5733

    13 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    5733
    # 18 декабря 2013 11:28

    Cardhunter, а что появилась возможность перевода с карты БИБ на любую карту?

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    954

    7 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    954
    # 18 декабря 2013 11:50
    Alisse:

    Да, конечно, вкл.
    Вчера операции проходили уже со скрипом, сегодня днем - ситуация обострилась, а сейчас вообще НИКАК!!! :evil:

    В настоящее время все работает, я связывался с Банковским Процессинговоым Центром (эту услугу нам они предоставляют) - получил информацию что все работало без сбоев.

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • swallery Member
    офлайн
    swallery Member

    152

    11 лет на сайте
    пользователь #61011

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    152
    # 18 декабря 2013 12:04 Редактировалось swallery, 1 раз.
    ssserega:
    Alisse:

    Да, конечно, вкл.
    Вчера операции проходили уже со скрипом, сегодня днем - ситуация обострилась, а сейчас вообще НИКАК!!! :evil:

    В настоящее время все работает, я связывался с Банковским Процессинговоым Центром (эту услугу нам они предоставляют) - получил информацию что все работало без сбоев.

    Этой ночью как минимум 3 часа, с 23-00 до 02-00 не работало ! Пытался в нескольких местах что-то оплатить, сайт БПЦ был недоступен. А в настоящее время да, все работает.

  • scad Member
    офлайн
    scad Member

    425

    7 лет на сайте
    пользователь #264780

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    425
    # 18 декабря 2013 12:45
    slod:

    Cardhunter, а что появилась возможность перевода с карты БИБ на любую карту?

    позвонил 146 сказали можно за 1%

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    8 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    628
    # 18 декабря 2013 12:46

    При оплате картой номинированной в белорусских рублях в Польше сперва блокируется одна сумма, но потом спустя несколько дней после проводки этой транзакции банком всегда сумма увеличивается!

    Александр
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1668

    6 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    1668
    # 18 декабря 2013 12:48
    slod:

    Cardhunter, а что появилась возможность перевода с карты БИБ на любую карту?

    попробуйте в ИБ Белинвестбанка.. должно получиться, особенно на карты АСБ и БАПБ ;) ..

    p/s/ Cardhunter, всегда рады видеть ВАС на нашей ветке :super:

    Добавлено спустя 18 минут 19 секунд

    leo459, банк ничего не добавляет точно.. значит так работают курсы МПС и банка (при этом банк фиксирует свой курс на дату транзакции).. детали how it works в шапке.

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • slod Senior Member
    офлайн
    slod Senior Member

    5733

    13 лет на сайте
    пользователь #16090

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    5733
    # 18 декабря 2013 13:49

    А перевод работает только в рамках тестирования участниками ветки? Поэтому и не анонсировался в новостях? :)

  • leo459 Senior Member
    офлайн
    leo459 Senior Member

    628

    8 лет на сайте
    пользователь #148370

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    628
    # 18 декабря 2013 14:01
    redbird:
    slod:

    Cardhunter, а что появилась возможность перевода с карты БИБ на любую карту?

    попробуйте в ИБ Белинвестбанка.. должно получиться, особенно на карты АСБ и БАПБ ;) ..

    p/s/ Cardhunter, всегда рады видеть ВАС на нашей ветке :super:

    Добавлено спустя 18 минут 19 секунд

    leo459, банк ничего не добавляет точно.. значит так работают курсы МПС и банка (при этом банк фиксирует свой курс на дату транзакции).. детали how it works в шапке.

    Разница получается не очень большая от той суммы которая сперва блокируется. В моём случае это 268 рублей. Просто не очень приятно, если на карте этих денег в данный момент не будет, то уходишь в минус по счёту!!!

    Александр
  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    1928

    15 лет на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    1928
    # 18 декабря 2013 15:00

    leo459, МПС курсы меняет несколько раз в течении дня.
    Блокировка и списание проходят в разное время. Можно как выиграть, так и проиграть.

    У меня была ситуация в Украине для примера: заблокировалось 500 грн по курсу 8.1312, через день проведено 500грн по курсу 8.1111. Было и наоборот.

  • matros Senior Member
    офлайн
    matros Senior Member

    3069

    13 лет на сайте
    пользователь #21328

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    3069
    # 18 декабря 2013 16:19

    Обнаружил сегодня очередной "привет" и БИБа, попытался зайти в интернет-банкинг с телефона - не смог. (с компа проблем нет)
    Поле "Имя пользователя" вводится нормально, а вот поле "Ключевое слово латиницей или кириллицей" ни в какую не захотело переключаться на русский язык, только английский. При этом поле "Имя пользователя" без проблем переглючается на любой язык.
    Пытался с Оперы-мобайл в андроиде, пробовал как мобильную версию сайта, так и обычную.
    Это только у меня так?

    ну почему, когда продаешь дешевле всех, найдется чудик "а давай дешевле"?
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    12160

    13 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    12160
    # 18 декабря 2013 16:34
    redbird:

    попробуйте в ИБ Белинвестбанка.. должно получиться, особенно на карты АСБ и БАПБ

    а это что, недокументированная фича или баг? я вот попробовал на карту Альфы, написало "операция запрещена". Хотелось бы чуть больше конкретики.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    28706

    12 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    28706
    # 18 декабря 2013 17:14
    matros:

    Это только у меня так?

    Это у вас проблемы в телефоне.

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    954

    7 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Отправить личное сообщение

    954
    # 18 декабря 2013 17:21
    krum:
    redbird:

    попробуйте в ИБ Белинвестбанка.. должно получиться, особенно на карты АСБ и БАПБ

    а это что, недокументированная фича или баг? я вот попробовал на карту Альфы, написало "операция запрещена". Хотелось бы чуть больше конкретики.

    пока мы делаем перевод только на банки подключенные к БПЦ, если те сами не запрещают. Точно могу сказать что на карту БПС не пройдет, так как запрет установлен у них.
    Пока вопрос не урегулирован и не обобщен - поэтому широко не освещаем. (опасаемся что вопросов будет больше чем ответов)

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.