Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    2216

    13 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    2216
    # 25 июля 2017 10:28
    iambizkit:

    Как отказаться от СМС-подтверждения и оставить только PUSH при пользовании мобильным приложением? А то прилетает и то, и то, причем СМС с задержкой, когда я уже залогинился с пушем и вовсю пользуюсь приложением. Только и успевай потом этот мусор СМС-ный удалять.

    А у меня другая проблема :shuffle:
    Как отказаться от пуша и оставить только СМС?

    P.S. Пуш выключал в настройках раз надцать, сам включается собака...

    Fortes fortuna adiuvat
  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1208

    11 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 25 июля 2017 15:05

    Стесняюсь спросить, почему в параллельной ветке в шапке в разделе Лучшие курсы валют БИБ даже не фигурирует? В то время как какие-то малоизвестные "Банк решение" и "Статусбанк" там есть? Не лучшие курсы валют или как? :D

    Добавлено спустя 1 час 59 минут 10 секунд

    Ааааа! Пытаюсь в интернет-банкинге установить лимит по детской карте, привязанной к моему текущему счету, к которому привязана еще одна карта. Выскакивает такое сообщение:

    код выделить все
    Управление лимитами по детской карте разрешено только держателю основной карты.

    А я кто в данном случае? Основная карта моя и ребенок мой. :D Ребенок с картой в Болгарии, потратит все за пару дней. :)

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • zlsk Member
    офлайн
    zlsk Member

    233

    13 лет на сайте
    пользователь #302980

    Профиль
    Написать сообщение

    233
    # 25 июля 2017 19:11
    Luna2708:

    Ааааа! Пытаюсь в интернет-банкинге установить лимит по детской карте, привязанной к моему текущему счету, к которому привязана еще одна карта. Выскакивает такое сообщение:

    код выделить все
    Управление лимитами по детской карте разрешено только держателю основной карты.

    А я кто в данном случае? Основная карта моя и ребенок мой. :D Ребенок с картой в Болгарии, потратит все за пару дней. :)

    Скорее всего в интернет банкинг не добавлена основная карта к которой выпускалась детская. Была та же проблема - удалил из интернет-банкинга эту карту, т.к. нафиг не упала мне там, а потом не мог лимиты поменять на десткой пока снова не добавил.

  • Luna2708 Senior Member
    офлайн
    Luna2708 Senior Member

    1208

    11 лет на сайте
    пользователь #786041

    Профиль
    Написать сообщение

    1208
    # 25 июля 2017 19:19 Редактировалось Luna2708, 1 раз.

    zlsk, спасибо за отклик... ноооо... дело в том, что основная карта менялась, так как у предыдущей истек срок действия. видимо в этом дело.
    решили поменять евро на левы, наличные в кошельке ребенку легче контролировать. так что уже не актуально, карту оставили на аэропорт, купить воды.

    Добавлено спустя 47 секунд

    но ситуация странная, на мой взгляд, почему детская карта привязана к карте взрослого, а не к счету?

    Если отчизна тебя не просила, зачем ты полезла в траншеекопатель?
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 25 июля 2017 22:01 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    интернет банк лёг?
    C 22:00 до 22:08 выкинуло и не пускало под видом "попробуйте повторить позже", работала только версия в приложении.

    I sneak into backstab position.
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1410

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1410
    # 26 июля 2017 03:12 Редактировалось квазар, 1 раз.

    "Проверьте счет, могут быть только цифры и прописные буквы"
    А самим хотя бы на серверной стороне поменять регистр впадлу, если я ввел строчные?

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10594

    14 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10594
    # 26 июля 2017 08:58
    квазар:

    А самим хотя бы на серверной стороне поменять регистр впадлу, если я ввел строчные?

    Это и на клиентской стороне можно сделать :) Многие сайты при вводе имени и фамилии, выбитой на карте, сразу переводят строчные буквы в прописные. По-моему, даже при оплате жд билетов ассистом такая вещь работает.

  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    269

    12 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 26 июля 2017 10:13 Редактировалось Kritiks, 1 раз.

    Не получается оплатить билеты через Интернет банкинг, ни положить денег на телефон..

    "Не удалось завершить операцию, повторите попытку позже."

    Что-то случилось?

    Обновлено - вообще ни один платеж через ЕРИП не проходит..

  • vitia Member
    офлайн
    vitia Member

    154

    18 лет на сайте
    пользователь #49401

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 26 июля 2017 10:28 Редактировалось vitia, 1 раз.

    Зашел сегодня утром в банкинг-пропали все сохраненные платежи,на их месте надпись "У Вас нет сохраненных платежей
    Для сохранения платежа выберите услугу, оплатите и сохраните платеж.
    Вы также можете назначить имя платежа."
    Это только у меня или снова какие-то работы проводятся в банке?

    P.S. Через минут 20 все вернулось как было,платежи на месте.

  • 277 Senior Member
    офлайн
    277 Senior Member

    1385

    22 года на сайте
    пользователь #277

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 26 июля 2017 11:05

    Kritiks, vitia, ЕРИП упал, сейчас уже поднимается, но пока еще срабатывает через раз.

  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2159

    13 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2159
    # 26 июля 2017 12:32

    Подскажите пожалуйста, сколько у банка комиссия за зачисление на счёт?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 26 июля 2017 12:57
    дима23:

    Подскажите пожалуйста, сколько у банка комиссия за зачисление на счёт?

    2.5% вроде за безналичное зачисление. Дешевле через p2p-сервисы других банков на карточку перевести

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2159

    13 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2159
    # 26 июля 2017 14:00

    Может кто в курсе где самое дешевле безналичное зачисление?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 26 июля 2017 14:09
    дима23:

    Может кто в курсе где самое дешевле безналичное зачисление?

    В альфе - бесплатно, при условии, что деньги на счету сколько-то там дней пролежат.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ryfys Senior Member
    офлайн
    ryfys Senior Member

    566

    15 лет на сайте
    пользователь #138390

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 26 июля 2017 14:33
    Gwynbleidd:

    дима23:

    Может кто в курсе где самое дешевле безналичное зачисление?

    В альфе - бесплатно, при условии, что деньги на счету сколько-то там дней пролежат.

    в идее нет никаких комиссий

  • morose Senior Member
    офлайн
    morose Senior Member

    2191

    20 лет на сайте
    пользователь #14878

    Профиль
    Написать сообщение

    2191
    # 28 июля 2017 01:05 Редактировалось morose, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    дима23:

    Может кто в курсе где самое дешевле безналичное зачисление?

    В альфе - бесплатно, при условии, что деньги на счету сколько-то там дней пролежат.

    А если не пролежат? Надо было пополнить их валютную, сделал себе в их интернет-банке рублевый счет, перекинул на него через ЕРИП с карты другого банка, сразу же перевел на валютную. Никаких комиссий не было. Ждать сюрприз в конце месяца?

  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2159

    13 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2159
    # 28 июля 2017 06:49

    Подскажите пожалуйста раньше при переводе денег на карту беларусбанка банк процент не брал, а сейчас заметил что при переводе 500р сняли 7р с копейками, это Беларусбанк снял или белинвест

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 28 июля 2017 08:50

    morose, через ЕРИП комиссий не, там говорилось про комиссии при зачислении по реквизитам счета.
    дима23, как переводили?

  • дима23 Senior Member
    офлайн
    дима23 Senior Member

    2159

    13 лет на сайте
    пользователь #277656

    Профиль
    Написать сообщение

    2159
    # 28 июля 2017 09:50

    Как обычно в моб приложении нажал на карту там выбрал перевести, ввел номер карты и перевел

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31638

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31638
    # 28 июля 2017 10:23
    дима23:

    Подскажите пожалуйста раньше при переводе денег на карту беларусбанка банк процент не брал, а сейчас заметил что при переводе 500р сняли 7р с копейками, это Беларусбанк снял или белинвест

    Как не брал, был же всегда тариф за перевод на карту других банков, подключенных к БПЦ.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).