|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
13270 |
13 лет на сайте
|
|
|
lonely_phantom:О том и речь. Если ПЗВ маленький, а коробок навалено, то до стойки работника не дотянуться толком. Проверить свои заказы - тем более проблема.
так голосуйте рублём- заказывайте в тот пункт, где удобно именно ВАМ. зачем тратить время и нервы стоя в толпе, между залежами коробок.
lonely_phantom:Зайдите в ПВЗ на Орды, 35. Сильно удивитесь размерам помещения.
Чтоб вы понимали размер помещения для клиентов это еще не весь размер ПВЗ. Заказы тоже где то надо хранить и если народу много, то ничего страшного если часть постоит на улице пока там тесно. Читаешь и поражаешься. Всем дай ПВЗ в шаговой доступности с площадью не меньше гипермаркета и десятком одновременно работающего персонала. 
Кто в общем то застявляет или навязывает? Выбираем ПВЗ размером с гипер в противоположной части города и ездим забираем. 
|
офлайн
Apple Team
|
||
6787 |
19 лет на сайте
|
|
|
11vasya, а при чем тут голосование рублем?
А если тот пвз что загружен и мне самый близкий и удобный это один и тот же, что делать? 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2640 |
16 лет на сайте
|
|
|
АВАЛОКИТЕШВАРА:11vasya, а при чем тут голосование рублем?
А если тот пвз что загружен и мне самый близкий и удобный это один и тот же, что делать?
заказывать курьерскую доставку
vasutka75:сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
и что не так?
АВАЛОКИТЕШВАРА:что делать?
Как видим нет препятствий для решения вашей проблемы. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
2640 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
13270 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
АВАЛОКИТЕШВАРА:при чем тут голосование рублем?
самый действенный метод- ничего личного))) не дайте вас обмануть- ПВЗ должен быть удобным.
АВАЛОКИТЕШВАРА:если тот пвз что загружен и мне самый близкий и удобный
вы уж определитесь- он удобный для вас, или загружен так, что вас это нервирует? потои посчитайте, сколько времени вы потеряете посещая не загруженный пункт? сколько денег нужно на это потратить ( топлива или такси). ну честно- стоят полчаса в очереди, или зайти в другой пункт- выбор за вами.
да и чего вы хотите? что бы закрыли все мелкие пункты? или только вас туда запускали?)))
11vasya:что бы закрыли все мелкие пункты? или только вас туда запускали?)))
Есть еще вариант открыть свой личный для себя любимого. 
|
офлайн
Senior Member
|
||
13270 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
3784933:открыть свой личный для себя любимого
говорят, для своих у ВБ есть ещё и хорошие скидки 
в общем нужно искать комнатушку поменьше и открываться)))
3784933:Читаешь и поражаешься. Всем дай ПВЗ в шаговой доступности с площадью не меньше гипермаркета и десятком одновременно работающего персонала.
Ну это вы перегнули, конечно же) Но и когда с 1 работником 3 человека образуют уже очередь почти на весь ПВЗ... наверное, это тоже никда не годится для ПВЗ в столичном спальном микрорайоне. Такие закутки можно открывать в каких-то мелких городках с численностью в какую 1000 человек, но никак не в столичном спальнике, где в одной многоэтажке проживает столько людей
3784933:АВАЛОКИТЕШВАРА:что делать?
Как видим нет препятствий для решения вашей проблемы.
А какая сумма заказа минимальная для курьерской доставки?
|
офлайн
Senior Member
|
||
4220 |
5 лет на сайте
|
|
|
Avanturist:А какая сумма заказа минимальная для курьерской доставки?
Для мелких товаров курьерская доставка платная. Если хотите бесплатно курьером доставку то заказ должен быть от 52.57 руб. Например у меня в приложении при выборе доставки курьером в Минске до моего дома в одном из товаров стоимостью 8 руб показывает из корзины что к стоимости товара + 6.97 руб ещё за доставку курьером:
Avanturist:Такие закутки можно открывать в каких-то мелких городках с численностью в какую 1000 человек, но никак не в столичном спальнике, где в одной многоэтажке проживает столько людей
В том то и проблема спальников, что нет больших площадей под коммерческое использование в каждой подворотне да еще и с вменяемой арендной платой.
|
офлайн
Apple Team
|
||
6787 |
19 лет на сайте
|
|
|
|
11vasya, меня вообще ничего не нервирует!
вы уж определитесь- он удобный для вас, или загружен так, что вас это нервирует? потои посчитайте, сколько времени вы потеряете посещая не загруженный пункт? сколько денег нужно на это потратить ( топлива или такси). ну честно- стоят полчаса в очереди, или зайти в другой пункт- выбор за вами.
да и чего вы хотите? что бы закрыли все мелкие пункты? или только вас туда запускали?)))
Вы какие-то свои проблемы и фантазии не выдавайте за мои слова, я такого не говорил!
|
офлайн
Senior Member
|
||
556 |
7 лет на сайте
|
|
|
На Сторожовской 8 пункт выдачи открывают.
Место, правда, крайне неоднозначное.
Вход прямо на середине въезда в подземный гараж
|
офлайн
Senior Member
|
||
5501 |
12 лет на сайте
|
|
|
serpent2002:vasutka75:сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
и что не так?
Да все так, это высказывание относилось к вопросу о забитости и перегруженности ПВЗ...
|
офлайн
Senior Member
|
||
1901 |
11 лет на сайте
|
|
|
vasutka75:serpent2002:vasutka75:сидит в примерочной яжмать с ребенком, рядом штук 8 коробок с обувью....
и что не так?
Да все так, это высказывание относилось к вопросу о забитости и перегруженности ПВЗ...
короче, пошел сегодня забирать доставку по привычке в ближайший. Подхожу - очередь аж наружу и заворачивается за угол 
И тут я вспоминаю что доставка в соседний ПВЗ. В этот заказать не дало из-за загрузки. А соседний ПВЗ - дом напротив через пешеходный переход. Захожу туда - пусто
Объясняю так - в первом доступ для колясок удобный. Реально много мамочек с детьми в примерочных. А в свободном ПВЗ крутые ступеньки, высокие пороги. Даже возрастным трудно взобраться.
Померяет восемь пар , ничего не понравится , а эта обувь потом другим поедет
Ограничения надо вводить на количество 
|
офлайн
Мяу team
|
||
21355 |
15 лет на сайте
|
|
|
АВАЛОКИТЕШВАРА:11vasya, а при чем тут голосование рублем?
А если тот пвз что загружен и мне самый близкий и удобный это один и тот же, что делать?
Кто-то это не понимает, как видите.
3784933:Чтоб вы понимали размер помещения для клиентов это еще не весь размер ПВЗ.
Я в курсе. Только мы сейчас обсуждаем не склады, а место для "покупателя".
serpent2002:заказывать курьерскую доставку
Чтобы платить доставку, равную стоимости купленного товара? В чем логика?
И да, мне так и не ответили в прошлый раз. Курьер приедет с 8 до 10 вечера, как мне удобно? Правда что ли?
АВАЛОКИТЕШВАРА:Вы какие-то свои проблемы и фантазии не выдавайте за мои слова
Кстати, мне вчера не дало выбрать пункт на Каролинской. Он там просторнее и удобнее. Закрыли, видимо.
EMULGATOR-LECITIN:И тут я вспоминаю что доставка в соседний ПВЗ. В этот заказать не дало из-за загрузки. А соседний ПВЗ - дом напротив через пешеходный переход. Захожу туда - пусто
Объясняю так - в первом доступ для колясок удобный. Реально много мамочек с детьми в примерочных. А в свободном ПВЗ крутые ступеньки, высокие пороги. Даже возрастным трудно взобраться.
Ещё может быть так: первый, раскрученный, потому там очереди. Второй недавно открывшийся, мало кто о нём знает, поэтому пустота. У меня так год назад было, когда только открылась новая точка. Шаром покати (случайно увидел в списке, даже не знал, что там он имеется), объявление висело, что требуется продавец))
А ведь очередь была в отнюдь не свободный и просторный ПВЗ, а именно в крайне неудобный, там по ступенькам прилично спуститься, как в подвал, да и внутри не сказать, чтобы свободно. Если человека 3-4 - уже битком. Праздники - очередь гарантированно была на улицу, проще было проехать минут 10 до иного ПВЗ. А тот, который открыли, и в котором было шаром покати -гораздо более свободный. Но просто не раскрученный (был на тот момент).
|
офлайн
Senior Member
|
||
2640 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
lonely_phantom:И да, мне так и не ответили в прошлый раз. Курьер приедет с 8 до 10 вечера, как мне удобно? Правда что ли?
да, плюс минус в то время когда вам удобно и у него получается или перенесут на другой день, в пределах разумного конечно, вы ж не ходите в ПВЗ в 10 вечера, логично что и курьер в это время не возит
lonely_phantom:Чтобы платить доставку, равную стоимости купленного товара? В чем логика?
логика простая, тот кого не устраивает общественный транспорт ездит на такси или покупает авто, кому мешают шумные соседи - переезжает в загородный дом, кто не может себе этого позволить - вынужден терпеть неудобства, так как за удобства нужно платить
