За что я хочу сказать "МТС - отстой" всему миру.

После того как вы порубили самый популярный тариф Онлайнер,я хочу сказать:МТС-ты полный "отстой"!

еще при покупке как в моем случае телефона оператор не выпускает обновление обосновывая тем что они поставили модифицированную прошивку!

Изложу свою проблему с оператором- МТС. Вчера 28.10.16 пользовался мобильным интернетом у себя дома(смотрел видео в ютуб) , тут внезапно приходит смс мол у меня закончился интернет трафик(было 800+ мб). Я даже опешил от этого, у меня ведь дома ловил всегда 4g и подключен безлимитный за 10копеек в день. Естественно я не смотрел какая у меня сеть 4g или 3g, ведь у меня всегда дома был 4g. На сегодняшний день у меня дома 4g не ловит у соседей тоже, подушки безопасности в виде трафика для 3g тоже нет,пользоваться интернетом я буду за свои деньги по новым супер тарифам-все думаю слышали на днях. Позвонил в справочную, составили заявку сказали что ждать 3-4 недели ответа, притом что не они мне позвонят ,а я должен позвонить (такое отношение к клиентам). Почему оператор не несет не какой ответственности за качество услуг, он не заинтересован в качестве жизни своих клиентов,тарифы поднимаем качество ухудшаем. У меня нет 4g там где я живу, проблему рассмотрят через месяц, почему мне приходится тратить свои деньги из-за холатного отношения оператора к клиентам?????

А у меня был тариф СМАРТ,перешел на Легко сказать,т.к.интернет стал не нужен.Начали потихому бабосики списывать,звоню-говорят неустойка т.к.по договору должен был пользоваться 18 месяцев.НО в договоре который у меня на руках напечатано 12 МЕСЯЦЕВ - поеду завтра с этой бумагой на разборы!

delopoisk, на ваш вопрос ответ *да*

Ventomexx:

Номер заблокировал через личный кабинет, пришла ПРЕТЕНЗИЯ в порядке досудебного разрешения дела. 5 рублей.
Гасить или не обязательно? Последствия?

Так за блок через лк тож денюжка капает
Пойти в офис и погасить, взяв бумагу, что вы не должны более им

EXEMOK:

Сейчас у МТСа новая фишка - приходишь закрывать договор - переводят тебя бесплатно на все свои без абонплаты. Я так понимаю это у них забота о размере абон базы.

а какую причину на закрытие договора говорили?

"Благодарность" за активацию сервисов с доступом к моему счету через незащищенные соединения. пример : "http://m.xvideos.by/ero/default/landing/?lpcontext=xndneo&lpid=23&backurl=http%3A%2F%2Fmobaff.ru%2Fclick%2Ftraff-back%2F&clickId=72288527" как можно видеть, это г..но имеет баннерную сеть и может работать через любую активную форму, при этом нет ввода данных для персонализации , иработает это все через обычный незащищенный протокол http . интересно, на сколько это законно?

Услуга "Открытый интернет" - ЗЛО!

Имею резервную сим-карту с тарифом "Все свои" (без абонплаты).
Баланс - пара копеек, дабы карту не заблокировали. По этой карте сейчас нет ни звонков, ни трафика.

Но! Как оказалось, трафик в несколько байт все-таки может проходить в момент выключения/включения смартфона при смене симки в гнезде!
В результате, нежданчик в виде -1,50 byn...
Даже никакие баннеры кликать не приходится...

В офисе МТС порекомендовали отключить отключить услугу "Передача данных" (благо, ее деактивация и повторная активация пока бесплатны).

Лансуа, Набрать короткий номер 2222. Выбрать в главном меню портала пункт «Управление подписками» (под кнопкой «7») и отключить в нем необходимые вам услуги, следуя инструкциям голосового меню;