За что я хочу сказать "МТС - отстой" всему миру.

egelan:

политика компании мтс предполагает наличие тарифных планов без абонентской платы, поэтому надолго.

эта политика лет 10 назад была
теперь все тп с абоненской
а ТП «Onliner.by» доступен не всем.
Про «Все свои» они вообще молчат как партизаны.
вы пойдите в салон и попробуйте на ТП без АП подключиться, вам скажут таких нет!

нет слов для возмущения! тариф Р300, на балансе было 890 МБ,телефон Нокия Люмия, приобретенный в МТС по акции. Муж пытался смотреть видео в течение 20-ти минут, видео не открывалось...В итоге весь трафик был списан и номер ушел в минус 999 000р.!!!!!До этого успешно пользовался интернетом,никогда проблем не возникало.Естественно была написана рекламация, на которую ответ - МТС исполнил свои обязательства по предоставления услуг!Как так может быть????за такое время 1300Мб и ничего не посмотрев!!!Я сама иногда захожу в соц сети с такого же телефона, рисует Н+,но тормозит конкретно,скорости как не было,так и нет!Конечно не в интересах компании подключить мгновенный биллинг,как на ТП Гостевой!Пусть зажиточные белорусы уходят в большие минуса и потом гасят долг!куда деваться!Большое "спасибо" компании,что в минус 10 млн. не загнали,пришлось бы кредит брать на погашение!Жалко,что доп.соглашение на 1,5 года подписано о пользовании услугами МТС!много слышала негатива в адрес МТС,но не могла подумать,что и нас коснется...

anja_000, знакомая точно так же попала дважды (!) с Люмией, но на Велкоме. Чую, не в операторе это дело, а в фоновых обновлениях/загрузках.

BlackBerry:

anja_000, идите в офис разбирайтесь!

писала рекламацию...
ответ таков: услуга оказана и всё правильно,оборудование МТС работало в штатном режиме

desire1142:

anja_000, знакомая точно так же попала дважды (!) с Люмией, но на Велкоме. Чую, не в операторе это дело, а в фоновых обновлениях/загрузках.

телефон обновляется дома,вручную, через WI-FI Белтелекома.....100% был какой-то сбой,но МТС наплевать, белорусы же по 500$ зарабатывают,заплОтят..

anja_000:

писала рекламацию...
ответ таков: услуга оказана и всё правильно,оборудование МТС работало в штатном режиме

рекламацию писали в офисе???

Если телефон обновляется через WIFI, а byflу пропадает - идет переключение на сотовую сеть.
Я при больших объемах всегда у себя на Lumia и у жены на iPhone для безопасности отключаю Передачу данных,
потом включаю WIFI. Так что впосне возможно, что это потеря WIFI из-за глюка интернета или хвалёные китаебелорусские "Промсвязь"
дали сбой.
Печаль.

НОВОСТИ АБОНЕНТАМ

21 мая 2014 г.

МТС возьмет на себя потери абонентов, пострадавших от вирусной атаки

Абоненты мобильных операторов Беларуси подверглись вирусной атаке вечером 16 мая. От SMS-сообщений, содержащих предложение перейти по вредоносной ссылке, пострадали обладатели смартфонов с операционной системой Android.

В результате перехода по ссылке устанавливалось приложение, которое самостоятельно рассылало аналогичные вредоносные сообщения по всей адресной книге пользователя.

Специалисты мобильных операторов оперативно отреагировали на инцидент и заблокировали опасную ссылку, после чего доступ к ней оказался невозможен. Однако вирусная атака успела поразить часть Android-смартфонов белорусских пользователей.

Мобильный оператор напоминает, что внимательное обращение со всей входящей информацией, а также безопасность мобильного устройства и состояние лицевого счета являются исключительной ответственностью абонентов (в соответствии с Правилами оказания услуг электросвязи1). Однако оператор МТС принял решение пойти навстречу своим пользователям и в данной ситуации полностью возместить финансовые потери, вызванные вирусной атакой. Это касается как абонентов, которые на момент происшествия находились в Беларуси, так и тех, кто был в роуминге и пользовался мобильной связью за границей. Возврат денег будет произведен автоматически с 21 по 25 мая. Обращаться по этому вопросу в контактный центр или в салоны оператора не требуется.

В связи со сложившейся ситуацией мобильный оператор МТС напоминает правила, соблюдая которые, можно защитить себя и свою информацию:

Если абонент стал участником вирусной SMS-рассылки, следует воспользоваться антивирусом из магазина приложений. Рекомендованные программы: ESET, Avast, Kaspersky, Dr. Web, McAfee, Avira. После установки антивируса необходимо провести полную проверку смартфона на наличие вредоносных программ.
Обязательно изменить пароли всех учетных записей. Особенно это касается паролей, используемых для совершения банковских операций через интернет.
Контролировать уровни доступа, которые запрашивает приложение перед установкой на смартфон. Не пренебрегать комментариями, которые оставляют пользователи под каждым приложением в магазинах приложений.
Если поступают подозрительные сообщения, содержащие информацию о выигрыше, призыв пройти по ссылке или другие сведения, которые вызывают сомнения, необходимо удалить это сообщение.
В качестве альтернативного и наиболее радикального способа рекомендуем произвести переустановку операционной системы или сброс всех настроек с последующим возвратом к заводским установкам. Однако важно учитывать, что после подобных действий вся пользовательская информация будет утеряна. Поэтому рекомендуется предварительно синхронизировать контакты и другие важные файлы.
В случае сомнений следует незамедлительно связаться с представителем оператора МТС по короткому номеру 0890 или +37517-2379898 и сообщить о проблеме.
Внимательно изучить рекомендации на специальном портале МТС о безопасности safety.mts.by
Данные рекомендации применимы к пользователям смартфонов всех мобильных платформ: Android, iOS, Windows Phone, Symbian.

1 В соответствии с Законом от 19.07.2005 N 45-З «Об электросвязи» и Правилами оказания услуг электросвязи, короткое сообщение, отправленное с абонентского устройства (телефона, смартфона, модема), является сообщением электросвязи, и при оказании оператором услуг передачи сообщений не имеет значения, инициировано оно человеком или установленной на устройстве вредоносной программой. Абонент обязан не предпринимать действий, которые могут повлечь за собой нарушение функционирования средств электросвязи. В том числе не допускать установку на свое устройство вредоносных программ.

Pekines, тоже подрубал это услугу,

мне в контакт центре прислали USSD

*202*0#
*203*0#

Miguelon, это вряд ли "Заявка на отказ от услуги сформирована.Услуга будет удалена через 30 дней после даты добавления" - такое смс пришло после отключения.

МТС-Кино