Aleste:За последние дни я дважды столкнулся с самокатами, которые после разблокировки не ехали, не смотря на полный заряд. Они никак не реагировали на нажатие ручки газа. Номера у самокатов отличаются на единицу 1030001 и 1030002. Второй уже три дня стоит в районе Я. Коласа 35 и на нем никто не может уехать. Кроме того не удается сообщить о проблеме через приложение, получаю сообщение "операция не удалась". Написал им по электронной почте, никакого ответа, деньги списанные за поездку не вернули. Других контактов кроме электронной почты у них не указано.
Была аналогичная ситуация в августе, так же начал аренду Колобайковского самоката, но ехать нормально самокат не хотел, хотя тоже был нормальный заряд. Закончил аренду через пару минут и написал в службу подержки, что бы вернули списанные деньги - никакого ответа, хотя через неделю писал им еще раз...
