jimmi travel НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ!!!!!!

хотелось бы написать про сотрудников тур фирмы jimmi travel!!!
мы с моей второй половиной в начале декабря летели в тайланд,через эту тур фирму
1)выезд в москву у нас был 6 декабря в 6 утра с института культуры,паспорта нам сказали привезут в 23:00 5 декабря
в 23:30 нам позвонил сотрудник по визам Антон и сказал наши визы к сожалению в Москве и нам нужно будет их ловить по дороге и дал нам телефон человека...мы дозвонились до человека и человек даже не был в курсе этой ситуации,но согласился передать паспорта нам в дороге..почти возле границы мы с ним разминулись..когда мы попросили его развернутся он сказал что он с машиной на буксировке и разворачиваться не будет,на что наши водители трансфера сказали нам тоже никто за бензин не заплатит...
мы набрали Антону на счет такой ситуации на что он сказал что фирма все возместит,мы дали водителям 20р. и они развернулись..
забрали паспорта с горем пополам и поехали дальше..
2)вылететь спокойно не дали и назад тоже было не лучше..
в предпоследний день нашего отдыха мы удивились почему нет никакой инструкции как назад выбираться (гида у нас не было)
мы отписали нашему менеджеру по туризму Ольге (jimmi travel)
мы отписали днем чтоб все решить и не волноваться на что она сказала что будем разбираться..и потом была долгая тишина..
пока она все узнавала наступил вечер в 22 00 у нас на острове уже все закрывалось и мы на последние деньги купили 2 билета на лодку на 8 утра (т.к. в ваучере у нас было написано что трансфер в 8:25)
в 12 30 ночи она нам отписала что наша машина в порту будет ждать нас в 7 утра..хотя в ваучере было 8 25
мы сказали что мы уже купили билеты и почему такие вопросы должны решать мы а не вы..мы заплатили деньги и вообще должны были не парится по такому поводу..
сказали что лодка будет ждать нас в 6 30 и отвезет нас в порт к 7
мы проснулись..пропустили завтрак нами оплаченный..соответственно лодки там нашей индивидуальной не было..
лодочники требовали за посадку 25$ за 8 человек...потому что нас двоих никто не повезет..
денег у нас нету..ведь наша тур фирма решает такие вопросы..ага..
договорились на то что водитель трансфера оплатит лодку..
добрались в Минск когда уже
мы отписали что хотим возмещение денег за бензин на визы,билеты на лодку и один завтрак..
на что наша менеджер по туризму написала что человек по визам не имеет право нам такие обещания давать и за бензин ничего не возместят и на другие позиции тоже был написан хороший и умный ответ...
люди нас очень ужасно обслужили..и при этом не извинились..а просто стали защищать себя..
больше ни ногой в JIMMI TRAVEL

Трудно что то разобрать.
Суммы компенсации смешные : 20р за бензин и один завтрак.
Сквозная тема : " денег у нас нет" и "на последние деньги".
Здесь скорее переживаний и нервов потрачено больше.
Совет вам : не тратьте до конца поездки абсолютно все деньги, всяко может быть, даже воды купить не за что будет в дороге.
Тайланд хоть понравился?

Если турфирма берет паспорт на оформление визы то это их проблемы, успевает там кто-то или нет, они его должны вам лично вернуть. По завтраку - должны были в отеле дать сухпаек. Трансфер это тоже проблема турфирмы - лодка, автобус или рикша, вас должны забрать от отеля и до аэропорта за счет тура.

Джимми - не ахти турфирма. От них летать - найти себе доп.приключения.