Прошу проверить мою заявку о якобы задолженности уже черт знает который месяц. Я законопослушно всегда все вовремя уплачиваю, а компания пытается уличить меня в неуплате, хотя я давно не являюсь их абонентом.
Суть в том, что я переносила номер с велкома на лайф.Для этого нужно было погасить задолженность на балансе. Я пополняла баланс, задолженностей не было, соответственно мне перенесли номер. Теперь заявляют, что у меня долг (только по прошествию n-го количества месяцев). Да хоть бы разобралисьуже с этим наконец! каждый месяц приходят претензии на почтовый ящик, и каждый месяц я должна звонить и напоминать об оставленной заявке по рассмотрению этого дела. В конце концов, деньги то капают.
Ужасное обслуживание, никакого уважения к клиенту (в частности его деньгам и времени), баснословные суммы уплачиваются ни за что.
Неделю назад приезжали знакомые из Азербайджана.они тоже поразились «качеством» обслуживания (лайф им больше понравился как и по выгодным предложениям,так и по обслуживанию). Поэтому я думаю своим друзьям, которые захотят приехать в РБ велком советовать не будут.
Так держать. Велком дефис А1, дальше терять клиентуру будем?
Название то поменяли, а лучше бы изнутри менялись.
Интересно, дело до суда дойдет?
