ОАО "Технобанк"

спасибо всем, и еще вопрос:
как найти на сайте адреса размещения инфокиосков Технобанка ?

Graf172:

как найти на сайте адреса размещения инфокиосков Технобанка ?

конечно, уже ответили. но не могу не заметить - в андроид-приложении достаточно удобно можно их видеть на карте

Frog_:

Такое иногда случается. Если время этой ошибки соответствует времени написания сообщения (02:06), то бывает по ночам, когда количество пользователей значительно меньше чем в течение дня, проводится перезагрузка или профилактика. Обычно это занимает 10-15 минут. Только что проверили на своих устройствах - всё функционирует.

m_a_s_k_a_l:

У меня одного не работает интернет-банкинг?

Проблемы с доступностью к мобильному-банкингу иногда случаются. В данном случае стоит подождать около 10 минут и попробовать зайти снова. Так как, зачастую, они вызваны плановой перезагрузкой системы. В случае, если доступа нет продолжительное время, тогда можно обратиться в контакт-центр по номеру (017) 283-28-28 и вас перенаправят на службу автоматизации, где постараются разобраться с вашей проблемой.

Georg6504:

Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
Спасибо

Здравствуйте. В отделении вам дали верную информацию. При открытии нового вклада вам придётся открывать новую карточку, а после срока истечения срока вклада по вашей старой ТАЛАКА Ладная, вы сможете использовать её как обычную расчётную карточку. Ваше предложение о возможности продления мы направили в соответствующие службы Банка.

Заказчык:

Технобанк:

Georg6504:

Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
Спасибо

Здравствуйте. В отделении вам дали верную информацию. При открытии нового вклада вам придётся открывать новую карточку, а после срока истечения срока вклада по вашей старой ТАЛАКА Ладная, вы сможете использовать её как обычную расчётную карточку. Ваше предложение о возможности продления мы направили в соответствующие службы Банка.

Она-то по основному функционалу и станет расчетной - это да, но по некоторым другим-то - нет. Например, снятие нала в банкоматах партнеров, где по этой так и останеться с комиссией, что и отличает от обычной дебетовой. Или нет?

Добрый день. Если использовать Талаку Ладную как расчётную карточку, то при снятии наличных в банкоматах партнёров комиссия будет составлять 1%, в банкоматах других банков 2%.

Технобанк, добрый день.

Подскажите, какой у Технобанка дополнительный сбор по карточкам Виза (conversion fee, который тут указывается: https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates), при осуществлении операций в валюте, отличной от валюты карты (например, карта в USD, а оплата в евро)?

lasta:

Технобанк, добрый день.

Подскажите, какой у Технобанка дополнительный сбор по карточкам Виза (conversion fee, который тут указывается: https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates), при осуществлении операций в валюте, отличной от валюты карты (например, карта в USD, а оплата в евро)?

Курс по платежной системе Visa Вы можете посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/travel/currency.shtml
Для более подробной информации по платёжным карточкам вы можете обратиться по номеру телефона 8(017)2374373 - отдел платежных карточек. График работы пн-чт с 9:00-17:30, пт с 9:00-16:15.

lasta:

Заказчык, действительно, похоже на 1%. Спасибо.

Технобанк:

Курс по платежной системе Visa Вы можете посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/travel/currency.shtml

По вашей ссылке курсов я не нашел. Нашел ссылку-кнопку на калькулятор курсов для американской Визы. Но там есть ссылка на калькулятор курсов в случае "If your Visa card was issued by a European bank, please click here to find rates applied by Visa Europe". Там вот такая форма:

Как сказал Заказчык, очень похоже на то, что дополнительная комиссия Технобанка составляет 1%. Иначе по моему платежу не сходились суммы. Теперь, с 1%, сошлось. Раньше вроде бы 0% было?

Такой тогда еще вопрос: на сайте в тарифах банка и прочих разделах упоминания про этот 1% нигде не нашел. Нашел только упоминание про "При совершении операций с применением карточки в валюте, отличной от валюты счета, применяется курс банка и/или Visa International". Где же упоминание про 1%?

Добрый день. Комиссия составляет 1%. В тарифах Банка вы не смогли её отыскать по той причине, что она не является банковской комиссией. Это комиссия обменного курса платёжной системы Visa International. Информацию об этом можно найти в информации о любой платёжной карточке данной систему, если перейти по ссылке "Особенности валютно-обменных операций" ссылку прилагаю ( https://tb.by/individuals/service/cards/currency/ ) Здесь во втором абзаце указано следующее : "По операциям с использованием карточек международной системы Visa International применяется обменный курс платежной системы Visa International увеличенный на один процентный пункт.", что и составляет 1%.

lasta:

Технобанк, спасибо за уточнение.

Рады помочь. Обращайтесь, если возникнут ещё вопросы.