Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    548

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    548
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 34 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    C 1 мая 2024 года изменились условия по карточкам 1-2-3.

    1) Условия начисления манибэка для карточек 1-2-3:
    Манибэк начисляется за операции от 10 BYN.
    • Размер манибэка за операции в интернете составляет 1% от суммы операции от 10 BYN и выше.
    • Манибэк за операции в ЕРИП в мобильном приложении BNB-Bank останется 2% и будет выплачиваться только по веткам «Коммунальные платежи», «Мобильная связь» и «Образование и развитие». При этом максимальный манибэк за операции в ЕРИП составит 15 BYN суммарно и не более 5 BYN по ветке «Мобильная связь».
    • Размер манибэка за платежи офлайн, а также максимальный размер манибэка останутся без изменений.
    • Возвращается категория месяца для выплаты повышенного манибэка. Максимальный процент по данной категории – до 20%.
    • Манибэк будет выплачиваться только тем клиентам, которые в период с 1 по 5 число каждого месяца, следующего за отчетным отметят в мобильном приложении BNB-Bank желание получать манибэк.
    При наличии у клиента нескольких карточек 1-2-3 такой отметки будет достаточно для одной из них.
    • Манибэк будет выплачиваться только по операциям, совершенным на территории Республики Беларусь.
    • Операции, по которым манибэк ранее выплачивался по ставке 0,001%, выплачиваться не будет.

    2) Вводится ежемесячная плата за обслуживание карточки 1-2-3. Она составит 5 BYN суммарно за все имеющиеся у клиента карточки 1-2-3.
    Плата будет взиматься не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным со счета, на который выплачивается манибэк.
    Плата за обслуживание не взимается при соблюдении одного из условий:
    • При отсутствии оборота по всем счетам клиента, к которым выпущены карточки 1-2-3, в отчетном календарном месяце.
    • Сумма безналичных расходных операций суммарно по всем счетам клиента, к которым выпущены карточки 1-2-3, в отчетном календарном месяце равна или превышает 500 BYN.
    • Суммарный ежедневный неснижаемый остаток по всем всем счетам клиента, к которым выпущены карточки 1-2-3, в отчетном календарном месяце равен или более 500 BYN.
    • Сумма приходных операций по зачислению заработной платы по всем счетам клиента, к которым выпущены карточки 1-2-3, в отчетном календарном месяце равна или более 500.00 BYN.
    • Плата не взимается при наличии приостановлений, арестов, неисполненных денежных обязательств в АИС ИДО.
    Под оборотом понимается операции, отраженные по счету, за исключением операций по списанию неисполненных обязательств в АИС ИДО, комиссий БНБ-Банка, по зачислению процентов за пользование деньгами на счёте.
    Под безналичными расходными операциями по счету понимаются операции за исключением:
    • снятия наличных в банкоматах и кассах любых банков;
    • операций по переводу средств с карточки 1-2-3 на карточку (P2P) или текущий счет;
    • операции в мобильном приложении BNB-Bank, включая операции в ЕРИП;
    • операции, которым присвоены MCC-коды: 4812 , 4814 , 4829, 4899, 4900 , 5960, 6010, 6011, 6012, 6028, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530,
    6531, 6532, 6533, 6534, 6535, 6536, 6537 , 6538, 6540, 7299, 7399, 7800, 7801,
    7802, 7995, 8398, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402.

    3) Все карточки 1-2-3 в иностранной валюте, которые оформлялись ранее, теперь обслуживаются по условиям продукта «Оранжевая» (и цифровые, и пластиковые). Держателям карточки пластиковых или Instant карточек 1-2-3 могут выпустить «Оранжевую» к отдельному счету в USD или EUR (на выбор клиента).

    4) С 1 мая 2024 года стало доступно оформление карточек 1-2-3 на базе Белкарт-Премиум.

    5) С 1 мая 2024 года изменились условия снятия наличных для личных и зарплатных карточек 1-2-3 в банкоматах других белорусских банков:
    бесплатно до 1000 BYN в месяц. Больше – с комиссией 3 % (мин. 5 BYN).

    Со 2 апреля стал доступен сервис переводов между карточками БНБ-Банка и карточками других белорусских банков в иностранной валюте.
    Каждый владелец карточки VISA и Masterсard БНБ-Банка может перевести доллары США, евро или российские рубли с комиссией 2% от суммы. Минимальная сумма одного перевода составит 20 USD/20 EUR/2000 RUB, максимальная – 500 USD/500EUR/50 000 RUB. В сутки можно перевести не более 1 500 USD.

    Подробнее обо всех изменениях, а также по другим вопросам вы можете проконсультироваться по телефонам центра клиентского сервиса (17/33/29) 309 7 309 или 7 309 либо по электронной почте customer@bnb.by.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".
    БНБ-Банк
  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    4898

    14 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    4898
    # 5 мая 2024 13:26
    BreezeZ:

    У меня в A-private даже не входят никакие суперкупилки и карты номер один. То есть Альфа сама понимает, что карты нищебродские и серьезным людям их предлагать не нужно.

    Они входят в архивные пакеты решений. С тех пор Альфа поумнела, но старых клиентов не забывает, спасибо ей за это. А ты не стесняйся 5 руб за Суперкупилку, 5 за карту N1, не обеднеешь. :D .

  • BreezeZ Senior Member
    офлайн
    BreezeZ Senior Member

    702

    11 лет на сайте
    пользователь #808841

    Профиль
    Написать сообщение

    702
    # 5 мая 2024 13:31 Редактировалось BreezeZ, 3 раз(а).
    yuradeni:

    и дня не выдержал, на пробу подключив виртуальный пакет, что бы совершить какую-нибудь операции, ползаешь по её куче ИБ и МП с непроизносимым названиям и ищешь, где же доступно .
    а вы говорите серьёзный банк.

    Лев, ну не знаю, пользуюсь новым приложением INSNC, проблем не больше, чем с приложением БНБ.

    DiDOK:

    Они входят в архивные пакеты решений. С тех пор Альфа поумнела, но старых клиентов не забывает, спасибо ей за это. А ты не стесняйся 5 руб за Суперкупилку, 5 за карту N1, не обеднеешь. .

    У тебя что ни сообщение, то глупость. Они во все их пакеты входят, кроме A-private для серьезных клиентов и бесплатного цифрового.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9646

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9646
    # 5 мая 2024 13:32

    MKL, то есть % даже не хватило на пачку сигарет/конфет? так зачем вообще заморачиваться?

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    4898

    14 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    4898
    # 5 мая 2024 13:36
    BreezeZ:

    У тебя что ни сообщение, то глупость. Они во все их пакеты входят, кроме A-private для серьезных клиентов и бесплатного цифрового.

    Проблема в другом, в Альфе можно иметь только один пакет решений, а у тебя больше понтов, чем смысла.

  • BreezeZ Senior Member
    офлайн
    BreezeZ Senior Member

    702

    11 лет на сайте
    пользователь #808841

    Профиль
    Написать сообщение

    702
    # 5 мая 2024 13:41
    DiDOK:

    Проблема в другом, в Альфе можно иметь только один пакет решений, а у тебя больше понтов, чем смысла.

    У меня нет никаких проблем. И менеджер персональный, и в специальных отделениях для серьезных клиентов обслуживают.

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5305

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5305
    # 5 мая 2024 13:47
    yuradeni:

    MKL, то есть % даже не хватило на пачку сигарет/конфет? так зачем вообще заморачиваться?

    В апреле интернет-покупки были ещё через БНБ. Общий кэшбэк через БНБ был 50-100 рублей в месяц.

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    15476

    5 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    15476
    # 5 мая 2024 13:50
    BreezeZ:

    И менеджер персональный, и в специальных отделениях для серьезных клиентов обслуживают.

    к серьезным людям персональные менеджеры выезжают, так что можно сказать что не предел)

    ї
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9646

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9646
    # 5 мая 2024 13:59
    MKL:

    был 50-100 рублей в месяц.

    ну и мой таже выходит, ну с лета думаю будет 40 - 80, и смысл плодить карты/счета в др. банках с такими же условиями, если не уже (то нет пея, только пластик, то только по qr) :-?

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    4898

    14 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    4898
    # 5 мая 2024 14:06
    BreezeZ:

    У меня нет никаких проблем. И менеджер персональный, и в специальных отделениях для серьезных клиентов обслуживают.

    и

    BreezeZ:

    По Гиппо и Белмаркету кстати 3% дают.

    :D

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5305

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5305
    # 5 мая 2024 14:11
    yuradeni:

    смысл плодить карты/счета в др. банках с такими же условиями, если не уже (то нет пея, только пластик, то только по qr) :-?

    В некоторых аптеках и других точках терминалы банков под санкциями, поэтому swoo pay не работает. Этим пластиковая статускарта для меня удобнее. Не люблю выбирать карты, попользовался преимущественно 1-2-3, теперь поиграюсь со статус.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9646

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9646
    # 5 мая 2024 14:28
    MKL:

    и других точках терминалы банков под санкциями,

    кстати у меня в шаговой доступности, везде есть второй терминал для оплаты телефоном,
    сам не давно узнал, после того как начали пропадать сигареты и их приходиться искать.
    ( достаю карту с чехла бубня, оплаты же телефоном нет, терминал БИБ, а мне и говорят, предупреди и мы достанем, другой терминал.)

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16984

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16984
    # 5 мая 2024 14:55 Редактировалось Metallector, 1 раз.
    DiDOK:

    , в том числе и по 5411, просто потратить этот процент можете только в Соседях.

    а на Водку будет?

    Gumanoid
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12596

    10 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12596
    # 5 мая 2024 16:01
    Metallector:

    а на Водку будет?

    Вы где-то видели чтобы кэшбек зависел от наименования товара?

  • Где Senior Member
    офлайн
    Где Senior Member

    5470

    8 лет на сайте
    пользователь #1889490

    Профиль
    Написать сообщение

    5470
    # 5 мая 2024 17:03 Редактировалось Где, 1 раз.

    dik2, специально не цыцыровал ваш текст.
    Прекратите накидывать "лучшие практики" маркетологам и развивальщикам карты 1-2-3 от БНБ :)

    ........ А значит, все еще впереди, - подытожил собеседник. .......
  • evil_ghost Senior Member
    офлайн
    evil_ghost Senior Member

    558

    5 лет на сайте
    пользователь #2613694

    Профиль
    Написать сообщение

    558
    # 5 мая 2024 20:41
    Serlik:

    Стопэ. А куда кэш выводить? Получается ловушку сделали? Вот редиски

    Если вы про кашу за апрель, то в мае спокойно перечисляете остаток с карты в другой банк, после чего карту 123 можно закрыть. Если закроете в мае, то плата за обслуживание начислена не будет.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16984

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16984
    # 5 мая 2024 21:24 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    dik2:

    Metallector:

    а на Водку будет?

    Вы где-то видели чтобы кэшбек зависел от наименования товара?

    в Соседях своя программа по карте Купилка---и алкоголь у них невходит в Купилку---и там у Альфы-соседи Баллы а не кешбек :trollface:---и там бонусная карта Купилка идет в связке с Альфа картой

    поэтому неочевидно с водкой

    Gumanoid
  • Bars_S Junior Member
    офлайн
    Bars_S Junior Member

    40

    3 года на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 5 мая 2024 21:24 Редактировалось Bars_S, 1 раз.
    yuradeni:

    MKL:

    и других точках терминалы банков под санкциями,

    кстати у меня в шаговой доступности, везде есть второй терминал для оплаты телефоном,
    сам не давно узнал, после того как начали пропадать сигареты и их приходиться искать.
    ( достаю карту с чехла бубня, оплаты же телефоном нет, терминал БИБ, а мне и говорят, предупреди и мы достанем, другой терминал.)

    Недавно сталкивался с ситуацией, когда стоит терминал Белинвестбанка, но когда нужно провести платеж именно через Visa/Mastercard (иностранные карты либо Apple/Samsung/Swoo Pay), то он проходит через БСБ-Банк. Остальные карты либо Mir/Belkart Pay уже через Белинвест проходят

  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1459

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 5 мая 2024 21:27

    Вам повезло, это исключение.

  • Bars_S Junior Member
    офлайн
    Bars_S Junior Member

    40

    3 года на сайте
    пользователь #3069227

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 5 мая 2024 21:30 Редактировалось Bars_S, 1 раз.
    квазар:

    Вам повезло, это исключение.

    Но можно было бы такую практику шире распространить: подключить 2 банка к одному терминалу (если основной под санкциями). Наверняка это проще и дешевле, чем 2 терминала держать

  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1459

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1459
    # 5 мая 2024 21:50

    Полностью с вами согласен