Доставка еды собственного производства "ВКУСНОТЕЙ"

Вот блин( что ж я перЕд заказом не зашла не прочитала настраиваюсь на худшее

Cao!:

Доставакин:

Сегодня заказал наш подписчик - отзыв плохой. 2.5 часа везли, недовезли плов, салфеток не положили, вилок тоже. После привоза забытого блюда курьер позвонил и сказал - спускайтесь, я уже внизу... По блюдам тоже есть вопросы, но не озвучиваю, тк это "на вкус и цвет"

Пора бы из новогодних праздников уже вернуться в работу, Вкуснотей

Одно важное уточнение: Доставакин их и советовал, а тут так облажались! Неудобно всем.

Да, Вкуснотей расстроил. Меня не меньше, чем подписчика.

Я заказывал в пятницу: пицца, супец, бургер, крылья. Все приехало за обещанные 1.30 и все было ок. Внезапно бонусом добавили десерт-наполеон.

Доставакин, Мб заговор ....

ZloeOzi:

Доставакин, Мб заговор ....

У меня ответа нет, не настолько знаю, как у них устроены бизнес процессы. Но возможной причиной эпизодических тотальных разладов и по кухне и по сервису мне видится это.

А я думаю, что всё гораздо проще... У кого то - отпуск...

Везучая!! Пиццы - класс

Доставакин:

У меня есть впечатление, когда нет там какого-то контроля над всем процессом происходят сбои...

может, хозяин на Мальдивы на новогодние праздники уехал)))

посмотрим, что мне привезут через час

Итак, рассказываю.

Впервые воспользовались сервисом меню.бай (доставка пиццы, суши и просто еды из разных ресторанов и кафе)
минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 10 рублей, что очень удобно.

учитывая, что к нам на другой конец города, из Вкуснотея с доставкой сложно, то этот сервис как палочка-выручалочка.

Заказали большую гавайскую пиццу.

заказ сделали в 13.35. на сайте написано время доставки 40-50 минут. Привезли за 1 час 20 минут.
позвонили предупредили, что курьер задерживается и будет через 10 минут.
курьер ровно через 10 минут был на пороге.
Оператора предупреждала, что нужна сдача с 20 рублей. т.к. пицца стоила 14.50, у курьера не оказалось 50 копеек.
Я от них не победнею, просто озвучиваю, как есть.
чеков, предчеков и вообще каких-то бумаг, подтверждающих заказ и оплату не дали. т.е. вообще ничего.

сама пицца была чуть теплой. но мне не критично. я ж понимаю, что на улице минус 20 и термосумки все равно не спасут ситуацию. к тому же, как я сказала, мы находимся от Ландера на другом конце города - ул. Богдановича.

30 сек. в микроволновке и горячая пицца готова)

по качеству претензий нет вообще. красиво, вкусно. много) (до этого мы заказывали "Прованс". тоже вкусно. Но "гавайская" вкуснее. и однозначно вкуснее, чем одноименная пицца у Лисицы)

немного смутили чесночные края в пицце. сама пицца сладковатая из-за ананаса и сладкого перца.
потому идеи с чесночными краями не поняла. но это нюансы.

в целом, как я уже сказала и вкусно и красиво.

зы. много салфеток, зубочисток и конфетка в наличии

зы.зы. Вкуснотей, хотела заказать еще и суши, но через меню.бай это невозможно! Добавьте к ним еще и ваши суши.

заказала на сегодня суши и пиццы, первый раз суши от вкуснотея попробуем, жджду

Доброго времени суток господа и милые дамы =)
Прошу прощения за столь долгое отсутствие... Конечно же ни на какие Мальдивы я не ездил, может лет через 10 Отправился на Родину к родным, да загремел в больницу В итоге всё хорошо, но Новый год выдался тем ещё Команда без меня, считаю, справилась хорошо, учитывая, что толком связи со мной не было.
Конечно же, ошибки были, но как говориться не ошибается только тот, кто ничего не делает. В основном недостатки связаны были опять же со временем доставки, но тут праздники и капризы природы явно не пошли нам на помощь... Насколько я знаю, всем кого обидели были предложены вкусняшки либо бонусные скидки.
Так или иначе "Вкуснотей" работает в штатном режиме, будем очень рады нашим дорогим клиентам и сделаем всё возможное, чтобы негатива в новом году было значительно меньше, чем в прошлом
Заодно объявляем акцию скажи "онлайнер" Всем кто сообщит при заказе о данной акции с 13 по 15 января, получит напиток 0,5 на выбор совершенно бесплатно!

Всем побольше добра в Новом году Ну и конечно же, счастья и здоровья!!!