air china в вопросах и ответах

То же самое с бронированием лаунжа.После регистрации ничего не получается.Подскажите,пожалуйста,у кого получилось.

По номеру в РБ ответили,что это агенство,которое продает билеты на рейсы аир чина.

Я тоже сегодня спокойно дозвонилась и забронировала места .Вылетаем 20 января.А вот с лаунжем не получается.Попробовала по этому же номеру в Москве,сказали,что соединяют с колл центром.Соединяли минут 10,не вышло.Завтра буду опять пробовать.Получится -напишу.

Я бронировал этот лаунж с планшета под андроидом. Проблем не было вообще. Ввел номер билета, сайт долго думал потом выдал страницу с доступными сервисами, добавил в корзину лаунж. На почту пришло подтверждение на китайском.

Так, на всякий случай - вход в лаунж напротив ворот E10. Подняться на лифте.
В лаунже народу не было никого вообще. Служащие и массажистка трещали между собой только. Есть душ с полотенцами, зубными щетками, шампунями и ! даже бритва одноразовая с мини-тюбиком пены. Да, еще, в WiFi там беспарольный вход! Никакого геморроя с автоматами.
Есть холодильник с бесплатными кола-фанта-вода, кофеавтомат и кексики в пакетиках со сроком хранения около 100 лет.
Но сам по себе грязноват - как азиатский гестхауз за $10. Скатерти с пятнами, просиженные затертые кресла, душевые в соответсвующем состоянии. Есть где поспать.
В лаунже еще какие-то отдельные номера есть направо от лифта рядом с душевыми и их постояльцам положен завтрак. Что за номера?

Я еще писал про стойку трансфера в отель. Она работает ограниченное время. Китайцы пишут, что когда закрыта - звоните на горячую линию. Полагаю, лучше будет подняться в Лаунж и у них на стойке регистрации решить вопрос трансфера.

Все полусилось, как и обычно ничего сложного, надо на минутку включить голову!)))
Заходите на сайт airchina.ru - далее нажимаете бронирование выбираете бронирование мест в самолёте, после чего вас автоматически перекидывает на англоязычный сайт компании, в окне вам надо ввести номер билета( начинаться должен с 999...), после входа вы выбираете себе лаунж или отель ( кому что положено), нажимаете, в моем случае на лаунж по дороге туда, затем по дороге обратно и все.... Вводите номер телефона и эл почту и ждёте подтверждение от китайцев! Номера в самолете я бронировал через колл центр по номеру телефона, который указывали выше!!! Всем добра, осталось дождаться декабря )))))

p.matysevich, ну вот не включается голова, как на зло...)))
Вот расскажите мне, плиз...
С русскоязычного сайта перекидывает на англоязычный, там просят ввести номер билета ( это понятно), а потом ID type - там выбор документов ( паспорт, или еще какую то хрень) полчаса пробывала все что можно - ничего не подходит

Доброго дня, мне сегодня-завтра надо пукапать билеты в Тай, можно взять с пересадкой 4 часа в Пекине, можно с 17-ти часовой, так вот, знатоки, )) вопрос: могу я выйти и погулять в Пекине, прилетев в аэропорт БЕЗ визы, поставив штампик в аэропорту? Предыдущие сообщения прочитала, оттуда понятно, что МОЖНО. Звонила всю прошлую неделю консулу, но только 1 раз прорвалась к секретарю, который не в курсе ситуации и посоветовал дальше тарабанить консулу. На сайте с консульством есть какой-то научный центр, позвонила даже туда. Любезная девушка предложила помочь и, перезвонив мне назавтра, сказала, что ВСЁ-РАВНО НУЖНО ДЕЛАТЬ ВИЗУ ТУТ. Вот и думаю теперь ЧТО делать, а заморачиваться с ещё одной визой для просмотра города в течение 10-12 часов как-то не хочется. КТО ВЫХОДИЛ БЕЗ визы, ответьте, пожалуйста.

RomVikZ:

есть их почта, отвечают на русском ca_europe@airchina.com

Написала вчера с просьбой забронировать места и лаунж зону. Сегодня позвонили и сказали, что "места такие-то " , и что дополнительно вышлют подтверждение (пришло). Только на рейс из Минска до Пекина-не зарегистрировали,т.к еще не известно какой пустят самолет (попробывать позвонить или написать ближе к вылету или быть в аэропорту за 3 часа- онлайн-регистрация на рейс из Минска недоступна
Сказали, что самостоятельно на сайте не могла забронировать, т.к брала через посредника, а не на сайте айрчина.
Для лаунж зоны потребовалась продиктовать данные паспортов. все пришло на почту

код выделить все

AIR CHINA EUROPEAN CALL CENTRE
Тел. 00800 86 100 999
(Доступно только для звонков из Европы. Если вы звоните из России, при наборе номера в начале используйте 810)
Факс: 0049 5241 80 89 888
E-mail: ca_europe@airchina.com
Air China European Call Centre открыт: Пн-Пт 08.00 – 21.00

Луврик:

НИК ОЛЯ, а когда Вы летите, что уже смогли взять лаунж?

А что по ценнику на лаунж и транзитный отель?
П.С. Китайские и вьетнамские бабки в Минске можно купить?

Доброго дня всем! подскажите пожалуйста по такому вопросу - покупала билеты через Book&Trip.ru, недавно узнала, что оказывается можно заранее бронировать места. через airchina не получается, потому что Код бронирования или номер билетов невозможно прочесть/распознать, если ваш билет был приобретен не на данном веб-сайте. Написала в офис airchina на ящик ca_europe@airchina.com - нет ответа. Book&Trip.ru отвечает, что они не могут забронировать мне место, у них не хватает на это прав. Через бронирование -> бронирование мест в самолёте выдаются только платные места, или же все серые (занятые).
Может кто то был в подобной ситуации - куда я могу еще написать-позвонить и попробовать решить этот вопрос? или же подсказать - забронированное (только забронированое, невыкупленое, незачекиненое) место во время онлайн чекина будет доступно всем и я могу например первая на него сесть? заранее спасибо.