PashaMax
Не знаю, что у вас не так срослось с Креа, много раз покупали, все было Ок, может везло или еще что )
Конечно кадры решают все, продавцы меняются, а человеческий фактор не исключен. Обычно со сроками все достаточно определенно, в крайнем случае их уточняют.
Последний заказ делали около пары месяцев назад и приехало все до срока, хотя и говорили, что раньше не приедет. Если Вы выбрали что-то редко заказываемое или какой-то фирмы, с которыми у Креа не совсем все понятно, то они должны были бы предупредить, та же Креа вполне может быть заложником ситуации в этом случае будет нести косвенную ответственность, хотя морозить сроки будут сами поставщики. Не думайте, что с Западом так легко работать и там все четко и к нашей синеокой там относятся с дополнительным уважением. Ну и не забывайте, что в той же Италии многие производители в летний период сезона отпусков закрываются и это вносит коррективы в поставки. Для того, чтобы узнать точно, когда что приедет, они посылают запрос на фабрики и даже если у них обычно все было гладко с этим поставщиком и регулярно, не гарантирует, что не будет каких либо сбоев. Поэтому они Вам перезвонили и уточнили. Если Вас не устроило то, что предлагалось, думаю, Вы все-таки могли бы забрать деньги или подобрать на эту сумму из того, что есть живьем. Ну и у Вас было право, в принципе, попросить сначала сделать запрос по срокам (если они были очень критичны) и только после этого производить заказ и оставлять предоплату.
Что касается количества, то как-то тоже всегда точно определяли. Не знаю, может мы четко давали понять (предоставляли планы), куда и что мы будем клеить, ну и ведомость отделки была справочной по площадям для дополнительного контроля, чтобы не переборщить или наоборот недобрать. В конце концов для перепроверки калькуляторов по этому делу в сети тоже хватает:
http://designbezgalstuka.com/viewtopic.php?p=104691#p104691
На данный момент, кроме Креа, по пальцам можно пересчитать еще несколько салонов, у которых много чего есть живьем, а не только под заказ (у Креа для этого выделен отдельный большой зал в цоколе) и продукция отличается от 90% точек по торговле однотипными обоями, хотя бы на Стройвыставке в Ждановичах на первом этаже или на стройрынке в Уручье.
Не думайте, что Вы найдете какое-то идеальное место для перфекциониста, где все будет без вопросов, нюансов и рабочих моментов и косяков. Где бы мы не заказывали, всегда могли возникнуть ситуации, которые иногда даже шокировали. Как Вам вариант в одном салоне, когда обои заказаны, оплачены и должны к концу месяца приехать, а под самый конец сроков сообщают, что их сняли с производства? И подобные ситуации возможны (и были) не только в обоях и с вполне уважаемыми фирмами.
